Combo avec internet, mobile et ligne fixe pour votre entreprise

Avec Ligne Fixe pro, vous disposez d'un numéro fixe pour votre entreprise. Pour utiliser ce numéro, vous devez disposer d'un téléphone fixe. Vous pouvez appeler gratuitement les numéros fixes et mobiles belges. En outre, vous profitez de 2 000 minutes d'appel vers ces destinations internationales : Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar (Royaume-Uni), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni et Andorre. et vers le Maroc, la Turquie, les États-Unis, le Canada, la République démocratique du Congo, la Suisse, les îles Féroé et la Chine.

Oui, vous pouvez conserver votre numéro fixe actuel et le transférer vers votre nouvelle ligne fixe Telenet.

Avec Ligne fixe Pro, vous recevez 2 000 minutes pour appeler vers l'étranger, à utiliser dans les pays suivantes : Andorre, Bulgarie, Canada, Chine, Chypre, Danemark, République démocratique du Congo, Allemagne, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar (Royaume-Uni), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Maroc, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Turquie, République tchèque, Royaume-Uni, États-Unis, Suède et Suisse.

Des perturbations sur le réseau ou un problème avec votre connexion internet fixe ? Avec Internet Back-up, vous passez automatique à la 4G, ce qui permet à votre entreprise de toujours rester en ligne. Dès que votre connexion internet fixe fonctionne à nouveau, le système se reconnecte. Vous ne vous rendrez compte de rien. 

Internet Back-up...

• ne prend le relais que si votre connexion est complètement coupée, et non pas si elle fonctionne moins bien.
• offre uniquement une solution pour votre internet fixe et donc pas pour les appels via la ligne fixe ou pour regarder la TV.​
• commander ? Vous pouvez le faire facilement en appelant le 0800 68 000 (clients nouveaux ou existants) ou via MyTelenet (clients existants).

C'est plus facile que vous ne le pensez. En outre, c'est gratuit pour les entrepreneurs. À vous de choisir : vous installez vous-même vos abonnements ou vous demandez à un installateur de le faire pour vous.

Vous pouvez installer et activer vous-même vos appareils. C'est gratuit et vous pouvez le faire quand cela vous convient. Nous vous aidons volontiers avec nos guides  d'installation et nos vidéos pratiques. Vous ne pouvez pas effectuer l'installation vous-même à votre adresse pour des raisons techniques ? Vous le voyez directement au moment où vous passez commande. Dans ce cas, un technicien vous rend visite gratuitement pour vous aider.

Vous ne préférez pas l'installer vous-même ? Notre technicien se fera un plaisir de le faire pour vous. Lors de votre commande, vous voyez immédiatement si des frais s'appliquent. Vous vous occupez uniquement de l'installation intérieure : un câble coax et un câble UTB (câble internet). Le technicien se charge du reste. En savoir plus de raccorder votre entreprise au réseau Telenet (coax ou fibre)

Vous passez rapidement et facilement de votre fournisseur actuel à Telenet grâce à Easy Switch. Il vous suffit ensuite de nous communiquer vos données Easy Switch, et nous nous occupons du reste !

À certaines adresses, un débit internet pouvant atteindre 2,5 Gbps n'est pas encore techniquement possible. Vous pouvez alors choisir une vitesse internet jusqu'à 1 Gbps. 

Lorsque vous passez une commande en ligne, nous vérifions, au cours du processus de commande, quelle est la vitesse de connexion internet disponible à votre adresse. Nous vous signalons alors clairement si vous pouvez naviguer à une vitesse pouvant atteindre 2,5 Gbps ou, temporairement, à 1 Gbps. Lors de votre commande, vous pouvez modifier votre vitesse internet à tout moment. Vous préférez un débit un peu moins élevé, jusqu'à 500 Mbps par exemple ? C’est réglé en moins de temps qu'il ne faut pour le dire. 

Certains modems ne prennent pas encore en charge des débits internet jusqu'à 2,5 Gbps. Si vous possédez un modem de ce type, nous vous en informons. Vous recevrez alors automatiquement un modem gratuit capable de prendre en charge un débit internet aussi élevé. 

Pour mesurer avec précision la vitesse entre le réseau Telenet et votre réseau domestique, utilisez le Speedtest Telenet.

Vous avez le Turbo Pro (2,5 Gbps) ou le Fiber Ultra Pro (à 10 Gpbs) ? Utilisez l'app Ookla Speedtest pour mesurer votre vitesse internet. Ce n'est que de cette manière que vous obtiendrez des vitesses supérieures à 1 Gbps. Important : 

• Connectez votre ordinateur directement au modem. Ainsi, vous êtes certain(e) que les autres appareils ne ralentissent pas votre mesure.
• Utilisez le port adéquat de votre modem pour ce test. Il s'agit du port jaune où est indiqué 2,5 Gbps ou 10 Gbps. Les autres ports s'arrêtent toujours à 1 Gbps. 
• Utilisez le câble réseau adéquat : type Cat 6 ou plus.

Tester votre vitesse internet correctement

Oui, vous pouvez commander des cartes SIM data avec n'importe quel abonnement ou combo. Il vous suffit de nous téléphoner. Un employé sera là pour vous aider et s'occuper de votre commande. Vous combinez votre internet avec des données mobiles Unlimited ? Vous recevez alors une carte SIM data gratuite. Vous pouvez simplement la commander par après. Tout savoir sur votre carte SIM data.