Je quitte l'entreprise. Et maintenant ?
Vous emportez votre numéro chez votre nouvel employeur
Le fleet manager de la nouvelle entreprise démarre le transfert de votre numéro. Pour cela, le nouveau fleet manager a besoin de votre numéro de client actuel.
Vous transférez votre numéro vers un abonnement pour particuliers
Le fleet manager de votre employeur actuel va mettre fin à votre abonnement et activer un profil prepaid. Pour l'activation d'un profil prépayé, nous avons besoin des informations de votre carte d'identité et de votre adresse. Rendez-vous dans un point de vente Telenet avec votre carte SIM pour lancer le transfert et l'activation d'un nouvel abonnement.
Votre employeur actuel veut conserver le numéro
Le fleet manager annule le lien entre vous et le numéro mobile sur le portail. Vous n'avez alors plus accès à l'application Telenet et à MyTelenet. Un nouvel utilisateur peut alors reprendre le numéro en s'enregistrant ici. Il a également accès à MyTelenet et à l'application Telenet. Avez-vous un abonnement split bill? Dans ce cas, vous recevrez votre dernière facture par poste.
