Le Digital Signage font désormais partie intégrante du paysage urbain et renforcent l'expérience d'une ville intelligente. La ville de Halle recherchait un partenaire pour mettre en place une signalisation numérique intelligente sans incidence sur le budget. Non seulement pour soutenir l'économie locale, mais aussi pour renforcer la communication digitale de la ville. Découvrez comment Visualo, le contrat-cadre de Connectify et Telenet Business, y parvient.
La ville de Halle, une ville intelligente avec une communication solide pour la ville et les commerçants
Dans la ville de Halle, on voyait déjà des écrans digitaux dans les rues, mais la municipalité n'avait que peu d'influence sur ce qui y était affiché. C'est pourquoi elle a souhaité passer à un système de Digital Signage qui lui permettrait, d'une part, de communiquer avec les habitants de manière moderne et, d'autre part, d'offrir des espaces publicitaires payants aux commerçants locaux.
« Comment rendre le Digital Signage fonctionnel et financièrement viable tant pour les employés que pour les commerçants ? » Tel était le défi pour la ville de Halle. « Il était indispensable pour nous de prendre les choses en main sans alourdir la charge de travail du personnel municipal », explique Heleen Van Bellingen, chargée de mission innovation à la ville de Halle. « Nous avions besoin d'une solution conviviale qui nous décharge complètement de l'administration. Mais aussi d'un partenaire qui nous conseille de manière proactive sur les réglementations, telles que le RGPD ou la publicité, et la gestion budgétaire. »
Dans le même temps, la ville de Halle voit déjà plus loin en termes d'évolutivité et de ville intelligente : plus d'écrans, des emplacements judicieusement choisis et la possibilité de connecter des données ou des capteurs supplémentaires à plus long terme.
Digital Signage avec un système de gestion de contenu puissant
La ville s'est engagée dans un processus de subvention auprès de l'Agence flamande pour l'innovation et l'entrepreneuriat et a lancé un appel d'offres auquel différents fournisseurs pouvaient participer. Après plusieurs entretiens et démonstrations, Connectify, filiale de Telenet Business, s'est imposée comme le partenaire idéal pour conclure un contrat-cadre Visualo (NL). Celui-ci comprend une solution innovante pour la communication locale par écran dans les villes et les communes.
Cathy-Ann Van Volsem, account manager chez Connectify, explique pourquoi cette plateforme offre tant d'avantages : « Visualo combine des écrans physiques avec un puissant système de gestion de contenu (CMS) qui permet aux administrations locales de centraliser leur communication. »
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Visualo : évolutivité, flexibilité et facilité d’utilisation
« La configuration des écrans numériques dépend entièrement des besoins spécifiques de l'administration locale », explique Heleen. « Que vous soyez une grande ville ou une petite commune, la modularité et la flexibilité vous permettent de personnaliser tous les écrans. »
Connectify joue également un rôle de conseil à cet égard. « Dans le cadre du projet pilote, nous avons opté pour deux écrans extérieurs et adopté une approche 50/50. Nous répartissons le contenu des écrans entre le temps d'antenne consacré aux services municipaux et celui consacré aux commerçants locaux. Souhaitons-nous à terme davantage d'écrans, une intégration logicielle avec nos écrans intérieurs ou une autre répartition du temps d'antenne ? Tout est possible. »
La ville communique via les écrans sur les collaborations avec les associations, les messages urgents, les alertes BE-alerts, les services municipaux, les événements ou les actions organisées par exemple à la bibliothèque et au centre culturel.
« Que vous soyez une grande ville ou
une petite commune, grâce à la flexibilité et à l'évolutivité de Visualo, vous pouvez personnaliser tous vos écrans. »
Heleen Van Bellingen
Chargé d'innovation à la ville de Halle
Les commerçants qui souhaitent communiquer sur les écrans digitaux préparent eux-mêmes leur contenu sur la plateforme et choisissent le créneau horaire souhaité. Ils achètent facilement leur temps d'antenne sur la plateforme et le service de communication de la ville peut approuver les publicités en un seul clic. « Le système les guide pas à pas et il n'y a pratiquement aucune marge d'erreur. »
Afin d'offrir à la ville de Halle des possibilités de contrôle suffisantes sans charge de travail supplémentaire, un flux de travail efficace a été intégré au CMS, ainsi qu'un module de paiement intégré. Les commerçants doivent respecter des règles prédéfinies lorsqu'ils téléchargent leur contenu, sinon ils ne peuvent pas réserver leur temps d'antenne. « Si quelque chose ne va pas, vous ne pouvez pas continuer. » Cela rend Visualo très accessible aux commerçants et soulage en même temps le service financier. Connectify propose également des formations pour les employés et les commerçants, avec des conseils pour créer des publicités efficaces, choisir le meilleur temps d'antenne et des conseils personnalisés.
Investissement sans incidence sur le budget
Pour la ville elle-même, Visualo est avant tout synonyme de plus de contrôle et de simplicité. Les services municipaux peuvent gérer leurs messages de manière centralisée et les commerçants bénéficient d'accords clairs. La ville de Halle a choisi de rendre cet investissement neutre sur le plan budgétaire en vendant 50 % de son temps d'antenne aux commerçants.
Cela lui permet de récupérer une partie considérable de l'investissement. Les villes et communes qui souhaitent utiliser Visualo, mais qui ont des doutes quant à sa faisabilité, peuvent simplement utiliser l'outil de calcul de Connectify. Elles obtiennent ainsi immédiatement un aperçu des avantages de l'affichage numérique et de leur modèle économique spécifique.
Les écrans Visualo s'inscrivent également dans les objectifs de durabilité des villes et communes. Connectify combine des appareils de marque A à faible consommation d'énergie avec un logiciel permettant des réglages durables. Ainsi, tous les écrans sont équipés de fonctions de gradation automatique afin de favoriser une durée d'affichage durable et de contrôler la consommation d'énergie de la ville.
Les avantages de Visualo pour la ville de Halle
- Une approche à 360° couvrant la fourniture d'écrans, la réglementation, les logiciels, l'évolutivité, le service, l'administration et la formation, tant pour les agents municipaux que pour les commerçants.
- Un projet abordable pour les collectivités locales, sans charge de travail supplémentaire grâce à un contrat-cadre.
- Une solution évolutive qui s'adapte aux besoins de la Ville de Halle.
- Simplification logicielle et possibilité de connecter les écrans intérieurs existants pour créer un système unique et intégré.
- Adapté aux petites communes comme aux grandes villes.
- Capteurs de luminosité avec fonction de gradation automatique pour une utilisation durable du temps d'affichage.
- Plateforme de paiement intégrée permettant aux commerçants d'acheter leur propre temps d'affichage.
- Processus automatisés pour une gestion plus efficace du temps d'affichage et du contenu.
- Une prise en charge complète pour la Ville de Halle, tout en lui permettant de garder le contrôle.
- Possibilité d'ajouter des fonctionnalités intelligentes telles que des compteurs de vélos et du contenu basé sur la température.
- Toutes les mises à jour logicielles et les nouvelles fonctionnalités sont automatiquement intégrées à la plateforme, sans frais supplémentaires.
- Plateforme accessible à tous les acteurs : agents municipaux, commerçants et associations.
Approche à 360° et prise en charge complète
« Visualo comprend tout le matériel, comme les écrans, le logiciel qui tourne sur le CMS Tellie de Telenet Business et tous les services associés : de l'installation et la maintenance des écrans à la formation et la facturation des commerçants pour le temps d'antenne qu'ils ont acheté. »
La ville de Halle garde le contrôle total, tandis que Connectify s'occupe de l'aspect technique et opérationnel. Au cours d'une période d'essai de six mois, les deux écrans ont d'abord été testés et configurés en interne chez Connectify, puis ils ont été installés à Halle et utilisés progressivement pour la communication municipale et le temps d'antenne des commerces locaux.
« La solution comprend tout le matériel, comme les écrans, le logiciel qui tourne sur le CMS Tellie de Telenet Business et tous les services associés »
Cathy-Ann Van Volsem
Account manager chez Connectify
« Nous avons tout mis en œuvre pour créer un flux de travail efficace dans le CMS, avec des possibilités de reporting étendues. Ainsi, la ville peut voir à tout moment combien de temps d'antenne et combien de publicités ont été programmés et par qui. La gestion des créneaux horaires est entièrement automatique : les utilisateurs ne peuvent pas choisir un créneau déjà occupé. Tout se déroule comme prévu, la ville n'ayant plus qu'à effectuer une rapide vérification du contenu. »
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