Déménagement ou reprise

Vous voulez reprendre les services Telenet de quelqu’un ? Ou les laisser sur place ? Découvrez quelles sont les conditions et comment régler une telle reprise.

Prévenez de votre déménagement 3 ou 6 semaines à l'avance, en fonction de ce qu'il vous reste à faire.

Ce que vous faites avec le décodeur, les options de paiement, la facture, l'e-mail, les numéros mobiles et My Telenet diffère entre les deux.

En déménageant, vous emmenez vos services vers votre nouvelle adresse. En cas de reprise, les services restent à la même adresse. Vous les laissez sur place ou vous les reprenez.

Vous emportez toujours certains appareils à votre nouvelle adresse. Et il y en a d'autres que vous laissez derrière vous. Découvrez-les.