Que faire si mon volume de téléchargement inclus est épuisé ?
Vous avez encore un ancien abonnement internet avec un volume de téléchargement fixe, comme Basic Internet, Business Fibernet S ou CLIC Bureau S ? Vous pouvez alors utiliser un certain nombre de gigabytes (GB). Et si vous avez épuisé ce volume avant la fin de la période de facturation, vous avez alors 3 possibilités.
Comment continuer à surfer ?
Jusqu'à la fin de votre période de facturation, vous continuez toujours de surfer gratuitement à une vitesse de téléchargement réduite à 1 Mbps* et une vitesse d’envoi réduite à 256 kbps*.
Vous voulez du volume de surf supplémentaire ? Pour 5 €/mois, vous avez 100 GB de plus. Le volume supplémentaire peut être géré facilement dans votre MyTelenet. Il figure chaque mois sur votre facture.
Vous utilisez souvent tout votre volume de données mobiles ? Dans ce cas, votre abonnement ne vous convient peut être plus. Personnalisez dès maintenant votre pack Telenet avec un accès internet illimité.
Plus envie de subir de réduction de débit ou de devoir acheter du volume supplémentaire ? C'est possible. Les nouveaux abonnements internet de Telenet sont désormais illimités.
* Les vitesses internet fixes : nous investissons dans l'internet de demain. Grâce à cela, vous pourrez surfer encore plus vite à l'avenir, jusqu'à 2,5 Gbps. Aujourd'hui, cela est déjà possible pour 70 % de nos clients. Les vitesses d’internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’internet peut être influencée par le trafic sur internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le wifi, le câblage interne, le processeur...). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos : www.telenet.be/vitesseinternet.
