Webmail

Blijf genieten van je favoriete Franse zenderpakketten met de TV-box 

We willen ervoor zorgen dat je als Telenet TV-klant blijft genieten van de beste tv-ervaring. Daarom moet je je verouderde decoder vervangen voor de TV-box.

Ondernemer? Bestel dan jouw nieuwe Telenet TV-box via Telenet Business

Omruilen in 1,2,3 ...

  1. Bestel je gratis Telenet TV-box online of ga er eentje ophalen in je dichtstbijzijnde Telenet-winkelpunt.
  2. Installeer hem zelf via een handig stappenplan.
  3. Huur je een of meerdere decoder(s)? Je stuurt die gratis terug via PostNL of een Telenet-winkelpunt.

Goed om te weten

Je betaalt niets extra

Omruilen is helemaal gratis als je je decoder huurt en ook de maandelijkse huurprijs verandert niet.

Bekijk nog snel je opnames

Wanneer je je decoder(s) omruilt, ben je je opnames kwijt.

Breng je oude decoder terug

Huur jij je decoder? Breng of stuur je oude decoder binnen de 45 dagen gratis terug, zo vermijd je een kost van €50.

Heb jij je decoder aangekocht? Of kijk je TV met een kaartje?

Dan kan je binnenkort niet meer genieten van je Franse zenderpakket(ten). Je kan wel een TV-box huren (tegen € 10,95/maand). We zorgen dat je box(en) up-to-date blijven en je altijd geniet van de beste tv-ervaring. En als je TV-box ooit kapotgaat, vervangen we 'm gratis en voor niks!

De voordelen van de TV-box op een rij

Neem onbeperkt tegelijk op

Neem een onbeperkt aantal uitzendingen tegelijk op en bewaar tot 200 u. aan programma’s en films in de cloud!

Kijk tot 7 dagen terug

Geen tijd om live te kijken? Herbekijk je favoriete tv-programma's tot 7 dagen terug.

Vind je entertainment op één plek

Al je zenders, streamingdiensten en radiostations staan samen op één plek.

Kijk overal met de Telenet TV-app

Het gemak van Telenet TV neem je overal mee! Installeer de Telenet TV-app en kijk waar je maar wil.

Bedien je tv met je stem

Met de stembediening zoek en start je programma’s én zap je zo tussen zenders. Zeg, zing of roep gewoon wat je wil zien.

Bespaar op je energiefactuur

De TV-box verbruikt tot 70%* minder dan je huidige decoder.

Veelgestelde vragen

We streven ernaar om de best mogelijke entertainmentervaring aan te bieden. Door veranderende contentvereisten ondersteunen we binnenkort deze zenderpakketten niet langer op je Digibox of Digicorder. Om ononderbroken toegang tot deze entertainmentpakketten te garanderen en je de beste tv-ervaring te blijven geven, heb je een Telenet TV-box nodig. We begrijpen dat veranderingen soms niet fijn zijn, maar de vervanging van je verouderde decoder is nodig om te blijven genieten van de beste tv-ervaring.

Be TV

Be 1 
Be Ciné 
Be Séries 
Be 1+1 
Ciné+ OCS 
Ciné+ Classic 
Ciné+ Frisson 

Be TV Sport
VOO Sport World 1 
VOO Sport World 2 
VOO Sport World 3 
DAZN 1 FR 
DAZN 2 FR 
DAZN3 FR 
Divertissez-VOO 

Option VOO Sport
DAZN Pro League 1 FR 
DAZN Pro League 2 FR 
DAZN Pro League 3 FR 

Family Fun (alleen beschikbaar in Brussel)
Canal J 
Cartoon FR 
Cartoonito FR 
Warner TV Next 
Télétoon 
Tiji 
Comédie + 
TCM Cinéma 
Comedy Central FR 
E! FR 
Paramount channel 
TF1 Séries Films 
Clubbing TV 
Game One 
WB TV 
MCM 
SyFy 
Mangas 

Discover More (alleen beschikbaar in Brussel)
Planète + Crime 
Planète +   
Histoire 
Toute l'histoire 
Animaux 
Science & Vie 
Nat Geo Wild FR 
Seasons 
Trace Urban 
Planète + Aventure 
Trek 
Djazz TV 
My Zen TV 
MTV Hits 
MGG TV 
CNews 
BFM TV 
RFM 

Option FR (alleen beschikbaar in Vlaanderen)
TV Breizh 
Eurosport FR  
LCI 
Discovery Channel FR  
Nickelodeon FR  
Nick Jr FR 
National Geographic FR 

Je kan niet meer kijken naar je favoriete Franstalige zenderpakketten. Je moet uiteraard ook niet meer betalen voor dit extra pakket en de maandelijkse kost wordt automatisch stopgezet. Toch blijven genieten van je favoriete programma's? Ruil dan nu gratis je decoder om naar de nieuwste Telenet TV-box. 

Het omruilen is helemaal gratis. Je betaalt enkel een maandelijkse huur van € 10,95. Deze prijs betaal je nu ook al voor je gehuurde decoder. Voor de huur van een extra box betaal je € 5,27/maand.

Heb je een gekochte decoder? De nieuwe TV-box aankopen kan helaas niet. Maar door 'm te huren (tegen € 10,95/maand) zorgen we dat je box(en) up-to-date blijven en jij altijd geniet van de beste tv-ervaring. En als je TV-box ooit kapotgaat, vervangen we 'm gratis en voor niks!

Zodra je de Telenet TV-box hebt geïnstalleerd, werkt je oude decoder niet meer. Heb je er nog op andere adressen (zoals een 2e verblijf)? Dan wisselen we die allemaal gratis om.


Na activering van je TV-box heb je 45 dagen de tijd om je oude decoder(s) met toebehoren gratis terug te sturen met het meegeleverde retourlabel via PostNL of binnen te brengen in een Telenet-winkel. Doe je dat niet? Dan rekenen we een restwaarde van € 50 aan. Komt een technicus langs om je TV-box te installeren? Geef dan je oude decoder(s) met toebehoren mee.

Heb je een aangekochte decoder? Dan is retourneren niet verplicht maar wel een duurzame aanrader: wij recycleren ‘m voor je.

Ja, je kan de Telenet TV-box in huis halen, maar je kan 'm niet meer aankopen, en dat is ook helemaal niet nodig! Wij zorgen ervoor dat de boxen up-to-date blijven, zodat jij altijd geniet van de allerbeste tv-ervaring. Is jouw TV-box kapot? Dan vervangen we die, gratis en voor niks! Je betaalt alleen een maandelijkse huur van € 10,95 per Telenet TV-box. Voor de huur van een extra box betaal je € 5,27/maand.

Als je een aangekochte decoder hebt dan is retourneren niet verplicht maar wel een duurzame aanrader: wij recycleren ‘m voor je.

Je kan tot 200 uur aan opnames in de cloud bewaren, en dat tot 1 jaar na uitzending.

Neen, indien je gebruik wil maken van de Telenet TV-box heb je ook internet van Telenet nodig.

* Gebaseerd op interne tests uitgevoerd in september 2022. Onderstaande assumpties werden genomen voor de berekening van de jaarlijkse elektriciteitskosten:

 

  • Tijd van actief gebruik/dag door klant: 3u/dag
  • Stand-byduur: 21u/dag
    • Telenet TV-box energiebesparingsmechanisme AAN
    • Telenet TV-box energiebesparingsmechanisme UIT
    • Verbruik tijdens opnames wordt voor deze vergelijking buiten beschouwing gelaten.