NL FR
NL FR
Internet + Mobiel + TV Internet + Mobiel Internet + TV
Beheer je producten Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Internetabonnementen Combo's met internet
HFC / Fiber
Beheer je producten Wifi-versterkers Beveiliging Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Gsm-abonnementen Combo's met mobiel
5G mobiel netwerk
Beheer je producten Roaming pass Gsm-abonnement kind Mobiele betalingen Smartphones
Mobiele data verbruik eSIM Pin puk code vergeten Tarieven in het buitenland
TV-abonnementen Combo's met TV
Beheer je producten Huurfilms via Play Kinepolis Streamingdiensten TV-toestellen
Vragen over je TV-abonnement TV-box installeren Telenet TV-app TV-zenders Herbekijken met Terugkijk TV
Play Sports Netflix & Streamz combo Streamz Play More Netflix Disney+ YouTube Premium DAZN Meer entertainment
Beheer je entertainment Je voordelen Apps op je TV-box Zenderpakketten
Veelgestelde vragen Meer entertainment
Smartphones TV en audio Tablets Smartwatches Alle toestellen
WK-selectie
Apple Samsung
Oud toestel inruilen
Wat is Klantenprijs? Je gekochte toestellen Je bestelling volgen
Combo's
Internet + Mobiel + TV Internet + Mobiel Internet + TV
Beheer je producten Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Internet
Internetabonnementen Combo's met internet
HFC / Fiber
Beheer je producten Wifi-versterkers Beveiliging Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Mobiel
Gsm-abonnementen Combo's met mobiel
5G mobiel netwerk
Beheer je producten Roaming pass Gsm-abonnement kind Mobiele betalingen Smartphones
Mobiele data verbruik eSIM Pin puk code vergeten Tarieven in het buitenland
TV
TV-abonnementen Combo's met TV
Beheer je producten Huurfilms via Play Kinepolis Streamingdiensten TV-toestellen
Vragen over je TV-abonnement TV-box installeren Telenet TV-app TV-zenders Herbekijken met Terugkijk TV
Streaming
Play Sports Netflix & Streamz combo Streamz Play More Netflix Disney+ YouTube Premium DAZN Meer entertainment
Beheer je entertainment Je voordelen Apps op je TV-box Zenderpakketten
Veelgestelde vragen Meer entertainment
Toestellen
Smartphones TV en audio Tablets Smartwatches Alle toestellen
WK-selectie
Apple Samsung
Oud toestel inruilen
Wat is Klantenprijs? Je gekochte toestellen Je bestelling volgen
Particulieren Zelfstandigen Bedrijven MyTelenet Webmail Play Sports MyTelenet-App Onze Community Careers Wholesale Corporate
Webmail Hulp Contact
Particulieren Zelfstandigen Bedrijven MyTelenet Webmail Play Sports MyTelenet-App Onze Community Careers Wholesale Corporate
Webmail Hulp Contact

SAFESURF

Veiliger surfen met het hele gezin

Thuis veiliger surfen op al je toestellen? Je doet 't met je gratis optie Safesurf. Met één druk op de knop geniet je van betere bescherming online.

  • Inbegrepen bij je internet
  • Bescherming met één druk op de knop, dus geen lastige installatie of downloads
  • Veiliger op het internet met al je toestellen thuis
Ben je zelfstandige?

Ben je zelfstandige?

Ontdek Safesurf voor je zaak.

Zo werkt Safesurf

  1. Online op je thuisnetwerk
    Iedereen die bij jou thuis het internet gebruikt, gaat online. Niet alleen je partner met de laptop maar ook je kind dat een spelletje op de tablet speelt. En een klik op de verkeerde link is soms sneller gebeurd dan je denkt.
  2. Check door je modem

    Je modem checkt automatisch of de websites die je wilt bezoeken, veilig zijn. Zonder dat je 't merkt aan je internetsnelheid.
  3. Veilig? De website opent
    Komt de website niet voor op de lijst van gevaarlijke websites? Je surft gewoon verder. Of je slimme deurbel blijft werken zonder problemen.
  4. Gevaarlijk? Meteen geblokkeerd

    En als de website wel op de lijst staat? Geen zorgen, wij hebben 'm al geblokkeerd nog voor je 't weet.

De voordelen van Safesurf

Phishingwebsites? Geblokkeerd voor je 't weet.

Klik je nietsvermoedend op een gevaarlijke link? We onderbreken de toegang naar valse websites meteen, zo blijven jij en je gezin beschermd.

Virussen? Je hebt veel minder kans.

Door gevaarlijke websites te blokkeren, verhindert Safesurf ook dat je virussen of malware downloadt.

Je gezin? Beter beschermd.

Je surft veiliger met al je toestellen die verbonden zijn met je thuisinternet.

Safesurf in enkele cijfers

Meer dan 168 000 klanten

krijgen online elke dag bescherming van Safesurf.

Meer dan 9 miljoen pogingen

blokkeren we proactief op wekelijkse basis.

Bijna 17 000 websites

voegen we elke week toe aan de lijst met gevaarlijke websites, die we voortdurend aanvullen.

Safesurf activeren? Da's zó geregeld.

Ga naar MyTelenet. Kies Mijn Producten > Internet > Beveiligen tegen phishing. Klik daar op Safesurf.

Ga je ermee akkoord dat Safesurf je netwerk controleert op gevaarlijke websites? Geef dan even je toestemming en klik daarna op Toevoegen.

Modem herstart? Na 15 minuten ben je klaar om veilig te surfen.

Al je toestellen die verbonden zijn met 't internet bij je thuis, krijgen nu gratis bescherming van Safesurf. En 't heeft je amper moeite gekost!

Veelgestelde vragen

We vinden 't belangrijk dat al onze klanten veilig kunnen surfen. Daarom is Safesurf inbegrepen in al onze recente internetabonnementen, zonder dat 't je ook maar één cent extra kost.

 

Momenteel is Safesurf beschikbaar bij alle huidige internetabonnementen van Telenet. Heb je nog een ouder abonnement? Ook bij Easy Internet, All Internet, Giga Internet en ONE(up) kan je Safesurf gratis activeren.

Safesurf controleert het netwerkverkeer op je modem, maar we hebben wel je toestemming nodig om dat te kunnen doen.

 

Over je privacy hoef je je geen zorgen te maken. We kijken alleen welke websites schadelijk zijn, we houden niet bij welke websites je bezoekt.

 

Geblokkeerde websites houden we dan weer wel bij, en dat 30 dagen lang. Mocht er toch iets verkeerd lopen, dan kunnen we 't makkelijk onderzoeken.

Dat kan. Heb je 't vermoeden dat dat bij jou 't geval is? Dan kan je 't ons melden via dit formulier, wij onderzoeken 't graag voor je.

Safesurf is extra software op je modem en controleert daar je netwerkverkeer op de achtergrond. Dat heeft geen merkbare impact op je internetsnelheid, je surft dus altijd even snel.

Je kan Safesurf makkelijk uitschakelen via MyTelenet of de MyTelenet-app.

We maken er een punt van om jou en je persoonlijke gegevens te beschermen. Toch worden hackers steeds creatiever, en de lijst met schadelijke websites groeit elke dag.

 

Daarom kunnen we je een bescherming van 100% niet garanderen. We beloven wél dat je veel beter beschermd bent tegen cybergevaar, en je dus veel minder kans maakt op phishing, virussen of malware.

De voorwaarden en andere belangrijke info van toepassing op de diensten staan vermeld in de algemene en bijzondere voorwaarden en in de infofiches. Het is belangrijk dat je ze zeer aandachtig leest, want ze bevatten belangrijke informatie over en beperkingen op het gebruik van de diensten (bijv. Over wat onbeperkt bellen, sms’en en surfen inhoudt, dat de werkelijke internetsnelheden kunnen afwijken van de theoretische snelheden, dat er beperkingen zijn inzake het aantal schermen waarop je tegelijk TV kan kijken, enzovoort).

Algemene voorwaarden Telenet
Bijzondere voorwaarden
Infofiches

Disclaimers:

  • De beste 5G-dekking onderweg: Volgens een studie van het BIPT (Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie) van januari 2026, heeft Telenet 100% 5G-dekking wat betreft huishoudens buitenshuis én wat betreft grondgebied. Meer info op: Het BIPT maakt de balans op van de mobiele netwerken | BIPT
  • Meest gekozen product: op basis van interne verkoop‑ en/of gebruiksdata van Telenet, verzameld en geanalyseerd over het kalenderjaar 2025.
  • De Telenet TV-Box is tot 70% energiezuiniger: gebaseerd op interne tests uitgevoerd in september 2022. Onderstaande assumpties werden genomen voor de berekening van de jaarlijkse elektriciteitskosten:
    • Tijd van actief gebruik/dag door klant: 4,5u/dag
    • Stand-byduur: 19,5u/dag
      • Telenet TV-box energiebesparingsmechanisme AAN
      • Telenet TV-box energiebesparingsmechanisme UIT
    • Verbruik tijdens opnames wordt voor deze vergelijking buiten beschouwing gelaten