Tarieven ONE

• Algemene voorwaarden Telenet

• Bijzondere voorwaarden ONE en ONEup

• Voorwaarden ONE(up)
  
  Aanbieding geldig van 05/08/2024 tot en met 03/11/2024 voor nieuwe of bestaande klanten die nog geen internet en/of mobiel abonnement hebben en ONE(up)-klant worden. Een vaste maandelijkse korting van € 15 op ONE of € 17,5 op ONEup wordt toegekend op de eerste 12 aanrekeningen na activering. Aanbod niet cumuleerbaar met andere promoties voor Telenet internet. 
  
  Aanbieding geldig van 05/08/2024 tot en met 03/11/2024 voor bestaande ONE-klanten die ONEup klant worden. Een vaste maandelijkse korting van €17,5 wordt toegekend op de eerste 12 aanrekeningen na activering. Aanbod niet cumuleerbaar met andere promoties voor Telenet internet (met uitzondering van bestaande promo’s waarvan ONE- klanten reeds genieten op het product ONE). 

• Beschikbaar voor bestaande en nieuwe klanten met internet van Telenet. De klant betaalt €3 euro per Telenet 360° Pod per maand. Tijdens de eerste 3 maanden zal de klant de Telenet 360° Pods gratis kunnen uitproberen. De thuislevering van deze wifi-pods is gratis.    
  
  De Telenet 360° Pods zijn niet compatibel met de oude Telenet Wifi-boosters. Zodra een klant met oude Telenet Wifi-boosters, Telenet 360° Pods besteld heeft, heeft hij 3 maanden de tijd om de oude Telenet Wifi-boosters terug te brengen naar Telenet. Zo vermijdt hij een vergoeding op zijn aanrekening. Meer info: Ik zeg op. Wat nu? (telenet.be)  Eens een klant na deze proefperiode gekozen heeft voor Telenet 360° Wifi, zal hij de oude Telenet Wifi-boosters niet meer kunnen bestellen.    
  
  Aanbod niet cumuleerbaar met andere promoties voor Telenet 360° Pods. Deze aanbiedingen en vermelde prijzen zijn incl. btw en geldig onder voorbehoud van materiële (druk)fouten, vergissingen en/of wijzigingen. 

• Surfen thuis: Het vast internetvolume is onbeperkt. Bij intensief gebruik tijdens piekuren, kan de internetsnelheid tijdelijk worden beperkt. Telenet netwerkbeheer is van toepassing; meer info

Mobiel surfen in België

• Met een onbeperkte simkaart^*
  Zodra het inbegrepen maandelijks datavolume van een simkaart (max. 300 GB per gsm-nummer) is bereikt, kan je zonder extra kosten verder blijven surfen aan een verlaagde snelheid van 512 Kbps tot de volgende aanrekeningsperiode.
  
  
• Met een beperkte simkaart van 10 GB^*
  
  • Verbruik je meer data in België? Zodra het maandelijks datavolume van een simkaart (max. 10 GB per gsm-nummer) is bereikt, kan je verder blijven surfen aan een verlaagde snelheid van 512 Kbps in België tot de volgende aanrekeningsperiode.
  • Verbruik je meer data in de rest van de EU-zone? Bovenop het inbegrepen datavolume kan je verder surfen aan normale snelheid aan € 0,10/MB (incl. BTW). Je vindt meer info op telenet.be/internetgebruik. Toch liever een ander onbeperkt abonnement? Je kan kosteloos overstappen wanneer je dat wil.

Mobiel surfen in de EU-zone

• Met een onbeperkte simkaart^*
  Zodra het inbegrepen maandelijks datavolume van een simkaart (max. 100 GB per gsm-nummer) is bereikt, kan je zonder extra kosten verder blijven surfen aan een verlaagde snelheid van 512 Kbps tot de volgende aanrekeningsperiode.

• Met een beperkte simkaart van 10 GB^*
  Bovenop het inbegrepen mobiele datavolum kan je verder surfen aan normale snelheid aan € 0,10/MB (incl. btw). Je vindt meer info op telenet.be/internetgebruik. Toch liever een onbeperkt abonnement? Je kan kosteloos overstappen wanneer je dat wil.
  

Mobiel surfen buiten de EU-zone

De internationale tarieven zijn van toepassing.

^*Op voorwaarde van een normaal gebruik, zoals bepaald in de ‘Voorwaarden voor een normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod’.

• *Mobiele internetsnelheid: 
  
  ONE Unlimited / 10 GB Mobile: max. downloadsnelheid tot 250 Mbps* en max. uploadsnelheid tot 20 Mbps*
  
  ONEup Unlimited / 10 GB Mobile: via 4G max. downloadsnelheid tot 470 Mbps* en max. uploadsnelheid tot 65 Mbps*, via 5G max. downloadsnelheid tot 1 Gbps* en max. uploadsnelheid tot 65 Mbps*. 
  
  *De vermelde snelheden zijn maximumsnelheden: dit zijn technische maximumsnelheden die kunnen gehaald worden onder ideale omstandigheden. Meer info: www.telenet.be/internetsnelheid.
  

• Alle producten die we vandaag commercieel aanbieden (Easy Internet, All Internet, Giga Internet, ONE(up)) en de oudere WIGO-abonnementen zijn zowel beschikbaar op fiber als op coax. Andere oudere abonnementen werken alleen op onze coaxtechnologie. Ons compact tv-signaal ontvangen of tv-kijken via TV met een kaartje kan ook alleen via coax. Wil je surfen via fiber? Kies dan voor één van onze nieuwste abonnementen. 
  
  

• Vaste lijn bij ONE(up): Bij ONE(up) is een vaste lijn inbegrepen, die geactiveerd moet worden om er gratis van te genieten.
  
  Onbeperkt bellen met vaste lijn naar Belgische nummers, met uitzondering van speciale nummers en diensten van derde partijen - is steeds inbegrepen in de prijs van ONE(up), op voorwaarde van een normaal gebruik zoals gedefinieerd in de ‘voorwaarden voor een normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod vaste en/of mobiele telefonie’.

• Onbeperkt sms'en en bellen met ONE(up): Onbeperkt sms’en en bellen in België naar Belgische nummers en in de EU-zone (behalve vanuit België) naar nummers van binnen de EU-zone, met uitzondering van speciale nummers en diensten van derde partijen - is steeds inbegrepen in de prijs van ONE(up), op voorwaarde van een normaal gebruik zoals gedefinieerd in de ‘voorwaarden voor een normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod vaste en/of mobiele telefonie’.

• Aantal schermen: Het aantal schermen waarop men tegelijkertijd kan kijken, is beperkt en hangt af van het gekozen aantal gsm-nummers. Meer info