NL
NL
Internet + Mobiel + TV Internet + Mobiel Internet + TV
Beheer je producten Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Internetabonnementen Combo's met internet
HFC / Fiber
Beheer je producten Wifi-versterkers Beveiliging Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Gsm-abonnementen Combo's met mobiel
5G mobiel netwerk
Beheer je producten Roaming pass Gsm-abonnement kind Mobiele betalingen Smartphones
Mobiele data verbruik eSIM Pin puk code vergeten Tarieven in het buitenland
TV-abonnementen Combo's met TV
Beheer je producten Huurfilms via Play Kinepolis Streamingdiensten TV-toestellen
Vragen over je TV-abonnement TV-box installeren Telenet TV-app TV-zenders Herbekijken met Terugkijk TV
Play Sports Netflix & Streamz combo Streamz Play More Netflix Disney+ HBO Max YouTube Premium Meer entertainment
Beheer je entertainment Je voordelen Apps op je TV-box Zenderpakketten
Veelgestelde vragen Meer entertainment
Smartphones TV en audio Tablets Smartwatches Alle toestellen
iPhone 18 Pro Back to school-deals Samsung Flip8 | Fold8 Refurbished smartphones
Apple Samsung
Oud toestel inruilen
Wat is Klantenprijs? Je gekochte toestellen Je bestelling volgen Alles over refurbished
Combo's
Internet + Mobiel + TV Internet + Mobiel Internet + TV
Beheer je producten Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Internet
Internetabonnementen Combo's met internet
HFC / Fiber
Beheer je producten Wifi-versterkers Beveiliging Check je abonnement
Speedtest Tips voor sterke wifi Installeer je internet Meld je verhuis
Mobiel
Gsm-abonnementen Combo's met mobiel
5G mobiel netwerk
Beheer je producten Roaming pass Gsm-abonnement kind Mobiele betalingen Smartphones
Mobiele data verbruik eSIM Pin puk code vergeten Tarieven in het buitenland
TV
TV-abonnementen Combo's met TV
Beheer je producten Huurfilms via Play Kinepolis Streamingdiensten TV-toestellen
Vragen over je TV-abonnement TV-box installeren Telenet TV-app TV-zenders Herbekijken met Terugkijk TV
Streaming
Play Sports Netflix & Streamz combo Streamz Play More Netflix Disney+ HBO Max YouTube Premium Meer entertainment
Beheer je entertainment Je voordelen Apps op je TV-box Zenderpakketten
Veelgestelde vragen Meer entertainment
Toestellen
Smartphones TV en audio Tablets Smartwatches Alle toestellen
iPhone 18 Pro Back to school-deals Samsung Flip8 | Fold8 Refurbished smartphones
Apple Samsung
Oud toestel inruilen
Wat is Klantenprijs? Je gekochte toestellen Je bestelling volgen Alles over refurbished
Particulieren Zelfstandigen Bedrijven MyTelenet Webmail Play Sports MyTelenet-App Onze Community Careers Wholesale Corporate
Webmail Hulp Contact
Particulieren Zelfstandigen Bedrijven MyTelenet Webmail Play Sports MyTelenet-App Onze Community Careers Wholesale Corporate
Webmail Hulp Contact

Checklist verhuizen

Verhuis naar je nieuwe stek met onze handige checklist

Binnenkort verhuizen?

Met deze handige checklist weet je  perfect wat je als Telenet-klant moet doen bij een verhuis.  Van wie je op de hoogte moet brengen van je verhuizing tot hoe je je Telenet regelt, we zetten hier alles op een rijtje. Zo heb je een volledig overzicht van wat je moet doen om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen.

Alles begint met een goede voorbereiding

Heb je een huurwoning? Controleer dan de opzegtermijn (meestal 3 maanden) en zeg je huur op tijd op.

Huis gekocht? Contacteer je notaris om de aankoopakte te regelen. Die wordt meestal 3 tot 4 maanden na de ondertekening van het compromis verleden.

Een verhuiswagen huren is meestal duurder in het weekend. Vraag dus genoeg offertes op en reserveer zo snel mogelijk.

  • Is je nieuwe woning al verbonden is met het Telenet-netwerk, ben je Telenet-klant of is er al een Telenet-installatie? Geen stress, dan zit je goed en heb je nog tijd zat om je verhuizing door te geven.
  • Nog niet verbonden (bv. bij een nieuwbouw) of is er geen Telenet-installatie aanwezig? Geef je verhuis dan nu al door! Wij helpen je met de aansluiting op ons netwerk.
  • Contacteer je bank, zodat de gegevens van je verzekeringen op tijd worden aangepast (familiale verzekering, brandverzekering van je nieuwe woning, opzeg brandverzekering oude woning, autoverzekering).
  • Kies een maatschappij voor je water, elektriciteit en aardgas. 

Regel makkelijk je energie bij ENGIE

Maak je verhuis compleet en kies ENGIE voor je energie. Zo geniet je snel van comfort in je nieuwe thuis én ontdek je tal van verhuisvoordelen.

2 weken voor je verhuis

  • Begin met in te pakken. Start met dingen die je niet dagelijks nodig hebt, zoals fotoboeken of rollerskates. Label je dozen.
  • Contacteer je postkantoor om al je post automatisch op je nieuwe adres te laten leveren. Zo ben je zeker dat er geen belangrijke brieven verloren gaan.
  • Geef je nieuwe adres door aan je werkgever, school, mutualiteit, dokter.
  • Reserveer een parkeerplaats en parkeerborden voor de verhuiswagen bij je stad of gemeente.

Je hebt een pauze verdiend. Tijd voor een bezoekje aan je nieuwe buurt! 

1 week voor je verhuis

  • Pak de rest van je spullen in. Hou een overlevingspakket over met wat kleren, badspullen en kookgerief.
  • Maak een afspraak met de verhuurder of notaris (bij een koopwoning) om de sleutel in te leveren en een plaatsbeschrijving.

De week van je verhuis

Tijd voor de laastste loodjes!

  • Zorg ervoor dat je je oude woning leeg en netjes achterlaat.
  • Noteer de meterstanden (elektriciteit, water, gas) van je huidige woning en vul alle overnamedocumenten in. 
  • Noteer de meterstanden als je in je nieuwe woning aankomt.
  • Installeer je Telenet. Kies je voor Self Install? Dan sturen we je alle toestellen op, of je haalt ze op in een Telenet-winkel. Liever een technieker? Dan installeert die de volledige Telenet-installatie voor jou.

Alles geregeld? Geniet dan volop van je eerste avond in je nieuwe thuis. Vergeet niet om je verhuiscadeau te kiezen! Je kan kiezen tussen 6 maanden korting op je internet of 1 jaar gratis toegang tot Streamz Premium. Dus jogging aan en filmpje op!

Na je verhuis

Doe binnen de 8 werkdagen aangifte bij het gemeentehuis. Een wijkagent of een bevoegde ambtenaar controleert of je op het nieuwe adres woont. Daarna schrijft de gemeente je in op je nieuwe adres en nodigt je uit om je identiteitskaart te laten aanpassen.

Normaal gezien wordt je bank automatisch op de hoogte gebracht van je nieuwe adres. Krijg je toch een bericht hiervoor? Dan kan je je gegevens aanpassen via een Cash-Punt in de buurt. 

Relax! Tijd voor een spetterende housewarming! En geen zorgen, je hoeft je Telenet niet vooraf te betalen. Je krijgt je eerste maandelijkse aanrekening pas 4 weken na je verhuis in de bus, mailbox of via Doccle.

Hulp nodig?
Nog vragen?

We staan 7 op 7 voor je klaar.