Communicatievoorkeuren voor marketing
Telenet gebruikt je gegevens om te communiceren over commerciële aanbiedingen en info over producten. Je kan zelf kiezen op welke manier jij die communicatie ontvangt. Let op, dit gaat niet over niet-commerciële communicatie.
Op de hoogte blijven van commerciële info?
Jij kiest hoe Telenet je op de hoogte houdt over interessante acties en info.
Je kan je voorkeur aanduiden via MyTelenet:
- Telenet mag mij op de hoogte brengen via e-mail
- Telenet mag mij op de hoogte brengen via sms
- Telenet mag mij gepersonaliseerde reclame tonen op online platformen zoals Google, Facebook, Instagram, ...
Zowel klanten als ex-klanten kunnen kiezen om geen gepersonaliseerde Telenet-reclame te ontvangen.
Let wel: Telenet kan je nog altijd contacteren in het kader van de uitvoering van je contract of als de wet ons ertoe verplicht.
Je kan deze voorkeur aanduiden via MyTelenet. Lukt het niet? Contacteer dan de klantendienst en we helpen je verder.
Er bestaan lijsten waarop je je kan zetten als je helemaal geen brieven of telefoon meer wil krijgen. Niet alleen van Telenet, maar ook van andere bedrijven:
- Geen commerciële telefoontjes meer krijgen? Dat regel je via de bel-me-niet-meer-lijst op www.donotcallme.be
- Geen commerciële brieven meer krijgen? Daarvoor kan je terecht op de Robinson-lijst op www.robinson.be
Alles over jouw privacy bij Telenet
Privacy bij Telenet
Als je ervoor kiest om je gegevens met ons te delen, beloven wij dat we er zorgzaam en verantwoord mee omgaan.
Privacy-instellingen
Hoe mogen wij je data gebruiken? Jij kiest hoe gepersonaliseerd je Telenet-ervaring is. Dat doe je via je privacy-instellingen.
Privacyrechten
Met je privacyrechten krijg je meer inzicht en controle over de gegevens die wij van jou verwerken.
Privacy-inbreuken
Is er toch iets misgegaan met je gegevens? Dan kan je een inbreuk op je privacy snel en eenvoudig rapporteren.
Gegevens delen
Soms is het nodig dat we je gegevens delen. Met bijvoorbeeld externe leveranciers die in onze opdracht werken, omdat we daar wettelijk toe verplicht zijn of omdat je zelf toestemming gaf.
Cookies
Dankzij cookies weten we wie je bent als je onze website bezoekt. Dat maakt onze site gebruiken heel gemakkelijk. Welke info je met ons deelt, kies je zelf!
Contacteer ons
Zit je na het lezen van deze pagina en het privacybeleid nog steeds met vragen over je privacy? Stel je vraag aan het Telenet Privacy Team.
Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens door Telenet of wil je een procedure starten voor bemiddeling? Surf naar de website van de GBA.
Bekijk ons privacybeleid in detail
Zo, dit was de samenvatting van ons privacybeleid. Wil je alles in detail nalezen? Download dan ons volledige privacybeleid.
