Webmail

Contact

Gegevens doorgeven

Telenet deelt je gegevens alleen als het niet anders kan. Daar zijn in grote lijnen drie goede redenen voor. 

Noodzaak

Soms werken we met andere bedrijven samen om jouw te helpen. We delen bijvoorbeeld je adres met een zelfstandige installateur of leverdienst zoals PostNL. Als we je gegevens niet delen, kunnen we je niet helpen. Gegevens delen is hier noodzakelijk.

 

Wettelijk verplicht

Sommige persoonsgegevens moeten we wettelijk verplicht delen als daarom wordt gevraagd door de juiste instanties. Denk bijvoorbeeld aan noodcentrales, het gerecht of de inlichtingendiensten,...

 

 

Met jouw toestemming

Als je zelf expliciet toestemming geeft aan een derde om je gegevens op te vragen bij Telenet om hun diensten te gebruiken, gaan wij deze  delen. Het gaat dan bijvoorbeeld om Itsme, Streamz of NAKI.

 

 

 

 

Het volledige overzicht hiervan vind je terug in hoofdstuk 5 van het privacybeleid.

Dit is helaas niet mogelijk omdat het gaat om confidentiële gegevens van Telenet.


Weet dat we je gegevens alleen delen als het niet anders kan. Het gaat bijvoorbeeld om installateurs, verkopers van Telenet-producten, cloudproviders, callcenters die je vragen beantwoorden, marketingbureau’s die onderzoek doen,...


We delen trouwens alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van hun opdracht. Zo krijgt een installateur bvb. nooit commerciële gegevens.


In ons privacybeleid hoofdstuk 5 vindt je een volledig overzicht van alle types derde partijen met wie we je gegevens delen.

Dat is alleen mogelijk voor de gegevens waarvoor je zelf toestemming geeft aan derden zoals Itsme, Streamz of NAKI. Vanzelfsprekend kan je die diensten dan ook niet gebruiken.


Voor alle andere is het niet mogelijk om je gegevens niet te laten doorgeven door Telenet. We werken nauw samen met andere bedrijven omdat we niet altijd zelf de resources of know-how hebben om bepaalde taken uit te voeren. Weet wel dat wij bijzonder hoge eisen stellen aan al onze partners en leveranciers. We bouwen waarborgen in in onze contracten om zeker te zijn dat zij even goed voor je data zorgen als wij zelf.


Tenslotte kunnen wij natuurlijk niet weigeren als de politie, het gerecht of andere overheidsinstanties gegevens opvragen op basis van een verzoekschrift.

Alles over jouw privacy bij Telenet

Privacy-instellingen

Hoe mogen wij jouw data gebruiken? Jij kiest. Dat doe je via je privacy-instellingen. Er zijn vier niveau’s: van algemeen tot uniek.

 

 

Lees meer

Privacyrechten

Met je privacyrechten krijg je meer inzicht en controle over de gegevens die wij van jou verwerken.

 

 

 

Lees meer

Privacy-inbreuken

Is er toch iets misgegaan met je gegevens? Dan kan je een inbreuk op je privacy snel en eenvoudig rapporteren.

 

 

 

Lees meer

Gegevens delen

Soms is het nodig dat we je gegevens delen. Met bijvoorbeeld externe leveranciers die in onze opdracht werken, omdat we daar wettelijk toe verplicht zijn of omdat je zelf toestemming gaf.

 

Lees meer

Cookies

Dankzij cookies weten we wie je bent als je onze website bezoekt. Dat maakt onze site gebruiken heel gemakkelijk. Welke info je met ons deelt, kies je zelf!

 

 

 

 

Lees meer

Contacteer ons

Zit je na het lezen van deze pagina en het privacybeleid nog steeds met vragen over je privacy? Stel je vraag aan het Telenet Privacy Team.

Heb je een klacht ivm de verwerking van je persoonsgegevens door Telenet of wil je een procedure starten voor bemiddeling? Surf naar de website van de GBA.

Ons privacybeleid

Zo, dit was de samenvatting van ons privacybeleid. Wil je alles in detail nalezen? Download dan ons volledige privacybeleid.