Comment modifier mes services Telenet ?
Trop ou trop peu ? Besoin de plus ou de moins ? Vous pouvez modifier votre abonnement Telenet à tout moment, selon vos préférences.
Facilement modifiable à tout moment et en tout lieu
Vous pouvez facilement modifier votre abonnement Telenet en ligne via MyTelenet. Vous pouvez modifier votre abonnement ou ajouter ou supprimer des options supplémentaires.
- Dans MyTelenet via Mes produits, puis Produits et options.
- Dans l'app MyTelenet via Mes produits, puis Gérer vos services Telenet.
En haut, choisissez Supprimer abonnement ou Supprimer plan de connectivité (en fonction de vos produits).
Que pouvez-vous modifier ?
Passez à l'internet rapide, ultrarapide ou gigarapide. Quelle que soit la vitesse internet que vous choisissez, vous pouvez continuer à surfer sans limites. Vous pouvez également activer des options comme Safesurf.
Modifiez votre pack de données mobiles de 15 GB à illimité. Vous appelez et envoyez des SMS également à illimité aux numéros belges. Ou ajoutez une carte SIM supplémentaire. Le premier smartphone de votre enfant ? Avec Mobile Junior, les appels, les SMS et l'Internet sont limités.
Avec internet et Box Telenet TV, vous ajoutez Chaînes TV et packs de chaînes. Vous préférez faire du streaming ? Dans ce cas, vous pouvez également activer nos services de streaming séparément. Adaptez-les comme vous le souhaitez, quand vous le souhaitez.
Avec votre ligne fixe, vous bénéficiez d'appels illimités vers les numéros belges. Vous souhaitez appeler un cousin éloigné au Canada ? Activez l'option « Appels internationaux ». Votre Ligne top est toujours inclus, ce qui vous donne accès à des options pratiques telles que Sachez-qui-vous-appelle, Service de messagerie Telenet, Signal de deuxième appel et Déviation d'appels.
Avez-vous encore un ancien pack comme ONEup ? Dans ce cas, vous ne pouvez plus effectuer toutes les modifications.
Vous avez un doute ?
Vous envisagez de mettre fin à votre abonnement ? Contactez-nous au numéro gratuit 0800 66 350. Nous nous ferons un plaisir de rechercher la solution idéale avec vous.
