Problème wifi sur un seul appareil
Internet entre dans votre logement via le câble. Votre modem sans fil, votre pod wifi ou votre booster wifi convertissent le signal du câble en ondes radio, ou wifi. C'est pratique, car cela vous permet de surfer sans fil avec vos appareils. Différents facteurs peuvent influer sur votre wifi. Vous voulez améliorer votre connexion wifi de manière générale ? Pensez alors à consulter nos astuces wifi. Vous avez des problèmes sur 1 seul appareil ? Cet article pourra alors vous aider.
Quel est votre problème ?
Vous ne pouvez pas surfer sans fil avec votre appareil (PC, portable, tablette ou smartphone) ? Vérifiez si la réception wifi sur votre appareil est activée.
Ordinateur ou portable
Certains ordinateurs et portables comportent un interrupteur ou une touche qui permet d'activer ou de désactiver la réception wifi. C'est le cas ? Activez cette option. Vous reconnaîtrez cet interrupteur ou touche à l’un des symboles ci-dessous. Vous pouvez aussi consulter la documentation de votre appareil. Vous voulez connecter votre ordinateur ou portable à votre réseau wifi ?
Tablette ou smartphone
Configurez votre smartphone ou votre tablette :
- Consultez la documentation de votre appareil.
- Activez le wifi dans les Paramètres. Votre appareil affiche une liste des réseaux disponibles.
- Choisissez un nom de réseau (SSID) et un mot de passe (Key ou PSK)
Aucun réseau affiché ? Entrez le nom (SSID) et le mot de passe (key) de votre modem sans fil ou établissez une connexion via WPS via My Telenet. Vérifiez d'abord si votre modem prend en charge cette fonction.
Vous remarquez des problèmes sur tous vos appareils ? C’est que le problème ne vient probablement pas de votre appareil, mais de votre wifi. Dans ce cas, faites les contrôles wifi ! Votre connexion est lente sur un ou plusieurs de vos appareils ? Recherchez alors la cause sur votre appareil.
Antennes wifi
Plus votre appareil comporte d'antennes wifi et plus vous surfez rapidement. Vous pouvez donc mesurer une vitesse différente au même endroit avec des appareils différents, car tous vos appareils n'ont pas le même nombre d'antennes wifi.
Âge de votre appareil
Les appareils plus anciens (avec une norme wifi faible) atteignent des vitesses plus faibles que les appareils plus récents (avec une norme wifi plus élevée).
Logiciels ou systèmes d'exploitation obsolètes
Veillez à ce que votre appareil soit à jour. Les logiciels obsolètes réduisent votre vitesse.
5 GHz ou 2,4 GHz
Votre appareil n’est pas compatible 5Ghz ? Dans ce cas, vous surferez généralement plus lentement
1 Les vitesses internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques en cas de connexion d'un PC ou d'un ordinateur portable à un modem à l’aide d’un câble réseau. La vitesse internet réelle peut être influencée par le trafic sur internet et d'autres facteurs techniques (comme le wifi, le câblage interne, le processeur...). La distance entre le raccordement et le nœud n’affecte toutefois pas la vitesse internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d'infos.
