Vous avez acheté un appareil chez nous et vous avez aussi un abonnement mobile chez Telenet ? Vous avez alors peut-être reçu une réduction sur votre appareil. Une durée minimale s'applique pour cette réduction.
La durée minimale n'est pas encore passée, et vous résiliez vos services Telenet ou le service Telenet spécifique sur lequel la réduction s'appliquait ? Dans ce cas, vous devez rembourser une partie de la réduction reçue sur l’appareil à Telenet. Ce montant correspond à la valeur résiduelle de la réduction sur l'appareil concerné, avec un amortissement linéaire sur une période de 12 mois.
Le montant à rembourser sur votre réduction sur appareil est indiqué dans le tableau de valeur résiduelle de la réduction sur appareil. Vous le trouverez via la fiche My Telenet.
Plus vous êtes proche de la fin de la durée minimale et plus le montant sera bas.
La durée minimale de la réduction sur appareil est de 12 mois. Vérifiez-la via la fiche My Telenet.