Quand rembourser la valeur résiduelle de la réduction sur appareil ?
Vous avez acheté un appareil chez nous et vous avez aussi un abonnement mobile chez Telenet ? Vous avez alors peut-être reçu une réduction sur votre appareil. Une durée minimale s'applique pour cette réduction.
La durée minimale n'est pas encore passée, et vous résiliez vos services Telenet ou le service Telenet spécifique sur lequel la réduction s'appliquait ? Dans ce cas, vous devez rembourser une partie de la réduction reçue sur l’appareil à Telenet. Ce montant correspond à la valeur résiduelle de la réduction sur l'appareil concerné, avec un amortissement linéaire sur une période de 12 mois.
Combien faut-il payer ?
Le montant à rembourser sur votre réduction sur appareil est indiqué dans le tableau de valeur résiduelle de la réduction sur appareil. Vous le trouverez via la fiche My Telenet.
Plus vous êtes proche de la fin de la durée minimale et plus le montant sera bas.
Qu’est-ce que la durée minimale de votre réduction sur appareil ?
La durée minimale de la réduction sur appareil est de 12 mois. Vérifiez-la via la fiche My Telenet.
- Vous ne pouvez pas échanger un appareil.
- Appareil acheté avec paiement échelonné ? Contrat conclu avant le 15/09/2022 ? Dans ce cas, vous continuez de payer les mensualités pour votre appareil à Cetelem jusqu'à ce que l'appareil soit entièrement remboursé. Si vous avez conclu un contrat après le 15/09/2022, vous payez les mensualités à Cofidis.
- Vous pouvez acheter chaque année un maximum de 5 appareils avec réduction. Pour chaque appareil que vous avez depuis 12 mois, vous pouvez acheter un nouvel appareil avec réduction au terme de cette période.
