SAFESURF

Nous estimons qu'il est important que tous nos clients puissent naviguer en toute sécurité. C'est pourquoi Safesurf est inclus dans tous nos abonnements internet récents, sans que cela ne vous coûte un centime de plus.

Actuellement, Safesurf est disponible avec tous les abonnements internet proposés par Telenet. Vous avez encore un ancien abonnement ? Vous pouvez également activer Safesurf gratuitement avec Easy Internet, All-Internet, Giga Internet et ONE(up).

Safesurf surveille le trafic réseau sur votre modem, mais nous avons besoin de votre autorisation pour pouvoir le faire.

Vous n'avez pas à vous inquiéter pour votre vie privée. Nous vérifions uniquement quels sites web sont malveillants ; nous ne gardons pas trace des sites que vous consultez.

En revanche, nous conservons la liste des sites bloqués pendant 30 jours. Si un problème venait à se poser, nous pourrions de cette manière facilement l'examiner.

C'est possible. Pensez-vous que ce soit votre cas ? Dans ce cas, vous pouvez nous le signaler via ce formulaire ; nous nous ferons un plaisir d'examiner votre demande.

Safesurf est un logiciel supplémentaire installé sur votre modem qui surveille votre trafic réseau en arrière-plan. Cela n'a pas d'impact notable sur votre vitesse internet ; vous naviguez donc toujours aussi rapidement.

Vous pouvez facilement désactiver Safesurf via MyTelenet ou l'app MyTelenet.

Nous mettons un point d'honneur à vous protéger, vous et vos données personnelles. Cependant, les pirates informatiques font preuve de créativité, et la liste des sites web malveillants s'allonge chaque jour.

C'est pourquoi nous ne pouvons pas vous garantir une protection à 100 %. Nous vous promettons toutefois que vous serez bien mieux protégé contre les cybermenaces et que vous courrez donc beaucoup moins de risques d'être victime de phishing, de virus ou de logiciels malveillants.