Un déménagement à venir ?
Vous déménagez ? Nous avons un cadeau pour vous ! Notifiez votre déménagement en ligne et choisissez ensuite votre cadeau.
- Un cadeau d’emménagement, spécialement pour vous
- Une installation facile, comme vous le souhaitez
- Même nom de réseau, même mot de passe
- Réductions sur le matériel de déménagement et de bricolage
Déménagement en vue ?
Vous avez un déménagement à venir ? Nous avons un cadeau pour vous ! Notifiez votre déménagement en ligne et choisissez ensuite votre cadeau.
- Un cadeau d’emménagement, spécialement pour vous
- Une installation facile, comme vous le souhaitez
- Même nom de réseau, même mot de passe
- Réductions sur le matériel de déménagement et de bricolage
Réglez facilement votre déménagement en ligne
- Suivez notre guide pratique par étapes pour préparer votre déménagement et le notifier à temps.
- Notifiez facilement votre déménagement ou composez le 0800 66 046.
- Choisissez ensuite votre cadeau d'emménagement dans l'e-mail de confirmation que nous vous envoyons.
- Procédez facilement à votre installation vous-même ou confiez cette tâche à un installateur.
- Et voilà : bénéficiez d'un accès internet stable, rapide et sécurisé chez vous !
Quel cadeau choisir ?
Vous avez notifié votre déménagement ? Choisissez votre cadeau !
Jusqu’à 20 € de réduction sur votre internet pendant 6 mois
Avantages supplémentaires lors de votre déménagement
Exclusivement pour les clients Telenet.
10 % de réduction chez Dockx
Besoin de cartons ou d'une camionnette de déménagement ?
15 % de réduction chez GAMMA
Besoin de matériel de bricolage ou de peinture ?
Besoin de cartons ou d'une camionnette de déménagement ?
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Nos clients profitent d’encore plus d’avantages
En tant que client(e), vous bénéficiez toujours d’avantages supplémentaires.
Un an de June Switch gratuit
Bénéficiez toujours du tarif d’énergie le plus bas.
Vous emménagez seul(e) pour la première fois ?
Nous vous aidons. Bénéficiez d’une réduction de 150 € sur votre abonnement pendant les 6 premiers mois.
Questions fréquentes
Notifiez votre déménagement à temps pour que tout se déroule au mieux. Échéance minimale avant votre déménagement :
- 8 semaines à l’avance, si notre technicien doit connecter votre câble de distribution au réseau.
- 3 semaines à l’avance, si votre câble de distribution est connecté au réseau, mais que notre technicien se charge de l’installation des appareils.
- 8 jours à l’avance, si votre câble de distribution est connecté au réseau et si vous installez vous-même vos appareils.
En Flandre, la connexion Telenet passe entièrement par le réseau hybride fibre-coaxial. Vous déménagez à Bruxelles ou en Wallonie ? Vérifiez d’abord si Telenet est disponible dans votre commune. La fibre de Telenet est déjà disponible dans votre rue ? Vérifiez si votre adresse peut déjà être entièrement raccordée à la fibre grâce au fibercheck.
Suivez notre plan par étapes pratique pour préparer votre déménagement.
Vous pouvez choisir d’effectuer facilement l’installation de vos appareils vous-même à votre nouvelle adresse. Vérifiez d’abord quels appareils il est préférable d’emporter ou de laisser derrière vous. Vous préférez confier l’installation à un installateur ? Pas de problème, il s’occupera de tout pour vous (service payant). Indiquez votre préférence d’installation à votre nouvelle adresse lorsque vous notifiez votre déménagement.
Lorsque vous notifiez votre déménagement en ligne, nous vous envoyons un e-mail de confirmation. Dans ce mail, vous pouvez indiquer votre choix. Si vous notifiez votre déménagement par téléphone ou dans un magasin Telenet, vous pourrez choisir votre cadeau d’emménagement lors de votre appel ou de votre visite en magasin.
D'autres questions ?
Nous sommes à votre service 7 jours sur 7.
D'autres questions ? Nous sommes à votre service 7 jours sur 7.
Aujourd’hui, tous nos clients internet profitent déjà de vitesses allant jusqu’à 1 Gbps. Les téléchargements s’effectuent en quelques secondes et les appels vidéo ne sont pas interrompus.
Nous offrons le réseau 5G le plus vaste en Belgique, avec une couverture de 98 %. Et notre réseau mobile continue de se développer.
Commandez quand cela vous convient, adaptez votre abonnement quand vous le souhaitez et bénéficiez toujours de la réduction la plus élevée.
Conditions et clauses de non-responsabilité
- Conditions promotionnelles: Promotion habiter seul pour la première fois avec une réduction de 150 €: À l'achat et l'activation de Easy Internet + Telenet TV iconic / All-Internet + Telenet TV iconic ou flow / ONE(up) / ONE(up) + Telenet TV iconic ou flow (jusqu'à 2 cartes SIM), le client reçoit 25 € de réduction sur le prix de l'abonnement sur les 6 premiers prélèvements pour un des produits précités. Le client reçoit une installation Comfort gratuite (d'une valeur de 85 euros) si le “self install” par le client lui-même s'avère impossible, et une activation gratuite (d'une valeur de 50€). Offre valable jusqu'au 31/12/2025 pour les nouveaux clients Telenet, à condition que leur adresse de résidence principale inscrite au registre de la population a été établie pour la première fois à une adresse différente de celle de leur parent (s) / tuteur. L'offre est uniquement valable pour la nouvelle adresse d’inscription dans le registre de la population; l'offre doit être demandée dans un délai de 3 mois suivant le changement d'adresse. En faisant une demande de promotion, le client déclare qu'il remplit les conditions précitées; Telenet se réserve le droit pendant toute la durée de la promotion de demander les documents requis et de récupérer le montant de toute réduction indûment accordée. Offre non-cumulable avec d'autres actions et promotions.
- Fibre: Tous les produits que nous proposons aujourd'hui sur le marché (Easy Internet, All Internet, Giga Internet, ONE(up)) et les anciens abonnements WIGO sont disponibles à la fois sur la fibre et sur le câble coaxial. D'autres abonnements plus anciens ne fonctionnent qu'avec notre technologie coaxiale. Recevoir le signal TV compact ou regarder la télévision via la ‘TV avec une carte’ ne peut se faire que par câble coaxial. Vous souhaitez surfer via la fibre optique ? Optez pour l'un de nos nouveaux abonnements.
- Cette promotion est destinée aux clients Telenet résidentiels qui enregistrent un déménagement avec Telenet et qui activent l'internet (avec ou sans TV) à la nouvelle adresse.
- Le client peut choisir l'une des promotions suivantes :
- Réduction de 10 €/mois, 15 €/mois ou 20 €/mois pendant 6 mois suivant les produits internet sélectionnés (avec ou sans TV)
- 1 an de divertissement premium gratuit (choix entre Streamz Premium ou Disney+ Premium)
- 1 an de pods wifi gratuits (max. 3).
- La promotion choisie est activée dans les 1 à 2 semaines suivant l'activation du produit internet à la nouvelle adresse.
- Les promotions ne sont pour le moment pas cumulables avec des promotions existantes.
- Cette promotion n'est pas transférable et peut être modifiée ou annulée à tout moment par Telenet.
