Transmettre les données
Telenet ne partage vos données que lorsqu'il n'est pas possible de faire autrement. Cela peut avoir essentiellement trois bonnes raisons.
Parfois, nous coopérons avec d'autres entreprises pour vous aider. Par exemple, nous partageons votre adresse avec un installateur indépendant ou un service de livraison tel que PostNL. Si nous ne partageons pas vos données, nous ne pouvons pas vous aider. Dans ce cas-ci, le partage des données est nécessaire.
La loi nous impose de partager certaines données personnelles à la demande d’autorités compétentes. Il peut s’agir par exemple de centres d'urgence, des tribunaux, de services de renseignement, etc.
Si vous donnez vous-même l'autorisation expresse à un tiers d’obtenir vos données auprès de Telenet pour l'utilisation de ses services, nous les partageons. Il s'agit par exemple d’Itsme, de Streamz ou de NAKI.
Vous retrouverez la liste complète de sous le chapitre 5 de la politique de confidentialité .
Ce n’est malheureusement pas possible, car il s'agit de données confidentielles de Telenet.
Notez que nous ne partageons vos données que lorsqu'il n'est pas possible de faire autrement. Il s'agit par exemple d’installateurs, de vendeurs de produits Telenet, de fournisseurs de cloud, de call centers qui répondent à vos questions, d’agences de marketing qui effectuent des enquêtes, etc.
Nous ne partageons que les données strictement nécessaires à l'exécution de leur mission. Par exemple, un installateur ne reçoit jamais de données commerciales.
Dans le chapitre 5 de notre politique de confidentialité, vous trouverez la liste complète de tous les types de tierces parties avec lesquelles nous partageons vos données.
Cela n'est possible que pour les données pour lesquelles vous avez accordé vous-même l'autorisation à des tiers, comme Itsme ou Streamz. Bien entendu, vous ne pourrez plus utiliser ces services.
Pour tous les autres, il n'est pas possible d’empêcher la transmission de vos données par Telenet. Nous travaillons en étroite collaboration avec d'autres entreprises, car nous ne disposons pas toujours des ressources ou du savoir-faire nécessaires pour mener à bien certaines tâches nous-mêmes. Notez que nous imposons des exigences particulièrement élevées à tous nos partenaires et fournisseurs. Nous intégrons des garanties dans nos contrats afin de nous assurer qu'ils prennent autant soin de vos données.
Enfin, nous ne pouvons bien entendu pas refuser lorsque la police, les tribunaux ou d'autres instances publiques demandent des données sur la base d'une réquisition.
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La confidentialité chez Telenet
Si vous choisissez de partager vos données avec nous, nous nous engageons à les traiter avec soin et de manière responsable.
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