Préférences de communication en matière de marketing
Telenet utilise vos données pour vous communiquer des offres commerciales et des informations sur ses produits. Vous pouvez choisir vous-même la manière dont vous souhaitez recevoir ces communications. Attention, cela ne concerne pas les communications à but non commercial.
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C'est vous qui choisissez comment Telenet vous tient informé des promotions et des informations intéressantes. Vous pouvez indiquer vos préférences via MyTelenet :
- Telenet peut m'informer via e-mail
- Telenet peut m'informer via SMS
- Telenet peut me montrer des publicités personnalisées sur des plateformes en ligne comme Google, Facebook, Instagram
Les clients actuels comme les anciens clients peuvent choisir de ne pas recevoir de publicités personnalisées de Telenet.
Veuillez noter que Telenet peut toujours vous contacter dans le cadre de l'exécution de votre contrat ou si la loi nous y oblige.
Vous pouvez indiquer cette préférence via MyTelenet. Cela ne fonctionne pas ? Contactez alors le service clientèle et nous vous aiderons.
Il existe des listes sur lesquelles vous pouvez vous inscrire si vous ne souhaitez plus recevoir de lettre ni d'appel téléphonique. Non seulement de Telenet, mais aussi d'autres entreprises :
Ne plus recevoir d'appels commerciaux ? Vous pouvez régler ceci en utilisant la liste Ne m'appelez plus sur www.donotcallme.be- Ne plus recevoir de lettres commerciales ? Pour ce faire, utilisez la liste Robinson sur www.robinson.be/fr
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La confidentialité chez Telenet
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Paramètres de confidentialité
Comment pouvons-nous utiliser vos données ? C'est vous qui décidez du degré de personnalisation de votre expérience Telenet. Vous pouvez le faire via vos paramètres de confidentialité.
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