Met welke vraag je ook zit, één van onze 3000 medewerkers zorgt dat je het antwoord vindt.
Opgelet: heb je een btw- of ondernemingsnummer? Ga dan naar de pagina van Telenet Business.
De Telenet Assistant helpt je graag bij het zoeken naar een antwoord.
Voor wie graag zelf aan de slag gaat, is er onze online hulpfunctie op Klantenservice. Je vindt er vast het antwoord op je administratieve vraag.
Enkele voordelen op een rijtje...
Stel je vraag meteen via WhatsApp en we helpen je zo snel mogelijk.
Enkele voordelen op een rijtje...
Ma-vr: 8-22u
Weekend/feestdag: 9-22u.
Scan eenvoudig deze QR-code met je smartphone en WhatsApp met ons.
Stel je vraag meteen via Messenger en we helpen je zo snel mogelijk.
Enkele voordelen op een rijtje...
Ma-vr: 8h-22u
Weekend/feestdag: 9u30 - 18u.
Stel je vraag via ons contactformulier.
Dat kan ook!
Stuur je brief naar...
Telenet BV
T.a.v. De klantendienst
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
Ondernemingsnummer: BE0473.416.418
Vermeld zeker:
Na ontvangst van je brief contacteren we je binnen de 2 werkdagen.
Bel ons op 015 66 66 66 en kies optie 1. Een medewerker beantwoordt zo snel mogelijk je vraag.
Ma-vr: 8u - 20u
Zaterdag: 9u - 17u30
Zon-en feestdagen: gesloten.
Dat kan zonder afspraak. Vind een Telenet-winkelpunt in je buurt.
Wist je dat je in een aantal Telenet-winkelpunten wel een afspraak kan maken? Zo hoef je nooit meer in de rij te staan.
Voor wie graag zelf aan de slag gaat, is er onze online hulpfunctie op Klantenservice. Je vindt er vast het antwoord op je technische vraag.
Enkele voordelen op een rijtje...
Stel je vraag meteen via WhatsApp en we helpen je zo snel mogelijk.
Enkele voordelen op een rijtje...
Ma-vr: 8-22u.
Weekend/feestdag: 9-22u.
Scan eenvoudig deze QR-code met je smartphone en WhatsApp met ons.
Stel je vraag meteen via Messenger en we helpen je zo snel mogelijk.
Enkele voordelen op een rijtje...
Ma-vr: 8h-22u.
Weekend/feestdag: 9u30 - 18u.
Vond je het antwoord niet op Klantenservice? Neem dan zeker een kijkje op De Netweters, dat is onze community.
Stel je vraag via ons contactformulier.
Dat kan ook !
Stuur je brief naar...
Telenet BV
T.a.v. De klantendienst
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
Ondernemingsnummer: BE0473.416.418
Vermeld zeker:
Na ontvangst van je brief contacteren we je binnen de 2 werkdagen.
Bel ons op 015 66 66 66 en kies optie 2. Een medewerker beantwoordt zo snel mogelijk je vraag.
Ma-vr: 8u - 22u
Weekend/feestdag: 9u - 22u.
Dat kan zonder afspraak. Vind een Telenet-winkelpunt in je buurt.
Wist je dat je in een aantal Telenet-winkelpunten wel een afspraak kan maken? Zo hoef je nooit meer in de rij te staan.
Voor wie graag zelf aan de slag gaat, op Klantenservice vind je gemakkelijk hoe je je abonnement aanpast.
Of wil je graag overstappen naar ONE(up), maar heb je nog enkele vragen? De Telenet assistant helpt jou graag.
Stel je vraag meteen via WhatsApp en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8-22u.
Weekend/feestdag: 9-22u.
Scan eenvoudig deze QR-code met je smartphone en WhatsApp met ons.
Stel je vraag meteen via Messenger en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8h-22u.
Weekend/feestdag: 9u30 - 18u.
Stel je vraag via ons contactformulier.
Dat kan ook!
Stuur je brief naar...
Telenet BV
T.a.v. De klantendienst
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
Ondernemingsnummer: BE0473.416.418
Vermeld zeker:
Na ontvangst van je brief contacteren we je binnen de 2 werkdagen.
Bel ons op 0800 66 046. Een medewerker beantwoordt zo snel mogelijk je vraag.
Ma-vr: 8u - 20u.
Zaterdag: 9u - 17u30.
Zon-en feestdagen: gesloten.
Dat kan zonder afspraak. Vind een Telenet-winkelpunt in je buurt.
Wist je dat je in een aantal Telenet-winkelpunten wel een afspraak kan maken? Zo hoef je nooit meer in de rij te staan.
Voor wie graag zelf aan de slag gaat, op Klantenservice raadpleeg je gemakkelijk je afspraak.
Stel je vraag meteen via Whatsapp en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8-22u.
Weekend/feestdag: 9-22u.
Scan eenvoudig deze QR-code met je smartphone en WhatsApp met ons.
Stel je vraag meteen via Messenger en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8h-22u.
Weekend/feestdag: 9u30 - 18u.
Bel ons op 015 66 66 66. Kies eerst voor optie 3, dan voor optie 5 en tot slot voor optie 1. Een medewerker beantwoordt zo snel mogelijk je vraag.
Ma-vr: 8u - 22u.
Weekend/feestdag: 9u - 22u.
Dat kan zonder afspraak. Vind een Telenet-winkelpunt in je buurt.
Wist je dat je in een aantal Telenet-winkelpunten wel een afspraak kan maken? Zo hoef je nooit meer in de rij te staan.
Voor wie graag zelf aan de slag gaat, op Klantenservice vind je alles over je thuislevering.
Stel je vraag meteen via WhatsApp en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8-22u.
Weekend/feestdag: 9-22u.
Scan eenvoudig deze QR-code met je smartphone en WhatsApp met ons.
Stel je vraag meteen via Messenger en we helpenje zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8h-22u.
Weekend/feestdag: 9u30 - 18u.
Heb je online een toestel besteld en heb je een vraag over de levering?
Bel ons op 015 33 40 00. Een medewerker beantwoordt zo snel mogelijk je vraag.
Ma-vr: 8u - 20u.
Zaterdag: 9u - 17u30.
Zon-en feestdagen: gesloten.
Stel je vraag meteen via Messenger en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8h-22u.
Weeked/feestdag: 9u30 - 18u.
Stel je vraag via ons contactformulier.
Dat kan ook!
Stuur je brief naar...
Telenet BV
T.a.v. De klantendienst
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
Ondernemingsnummer: BE0473.416.418
Vermeld zeker:
Na ontvangst van je brief contacteren we je binnen de 2 werkdagen.
Bel ons op 0800 66 046. Een medewerker beantwoordt zo snel mogelijk je vraag.
Ma-vr: 8u - 20u.
Zaterdag: 9u - 17u30.
Zon-en feestdagen: gesloten.
Dat kan zonder afspraak. Vind een Telenet-winkelpunt in je buurt.
Wist je dat je in een aantal Telenet-winkelpunten wel een afspraak kan maken? Zo hoef je nooit meer in de rij te staan.
Bel ons op 0800 66 350. Een medewerker beantwoordt zo snel mogelijk je vraag.
Ma-vr: 8u - 20u.
Zaterdag: 9u - 17u30.
Zon-en feestdagen: gesloten.
Dat kan zonder afspraak. Vind een Telenet-winkelpunt in je buurt.
Wist je dat je in een aantal Telenet-winkelpunten wel een afspraak kan maken? Zo hoef je nooit meer in de rij te staan.
Dat kan via ...
Liever per post?
Je kan je vraag, klacht of verzoek ook bezorgen via brief:
T.a.v. de Afgevaardigde voor de gegevensbescherming (‘DPO’):
Telenet BV
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
Graag hulp of meer uitleg?
