Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Contacteer Telenet
Maak je keuze...

Online hulp

 

Bel ons

 

Mail of schrijf ons

 

Kom langs

Eerst even dit

Heb je een btw- of ondernemingsnummer? Ga dan naar de pagina van Telenet Business. Daar helpen we jou als Business-klant graag verder.

Klantenservice

Op Klantenservice vind je een antwoord op tal van veelgestelde vragenNeem een kijkje!

 
Goed om te weten: met de Telenet Support-app heb je onze hulp altijd op zak!

Mijn Telenet

Je Telenet-diensten beheren? Dat doe je gemakkelijk via Mijn Telenet. Je kan er bijvoorbeeld...

  • je aanrekeningen bekijken
  • je mobiele verbruik of je Telemeter nakijken
  • je instellingen aanpassen en je opties beheren
  • een extra mailbox of e-mailadres aanmaken

De Netweters

Stel je vraag op De Netweters, onze eerste help-mekaar-desk voor en door klanten.

Telenet op sociale media

Vraag hulp via de Facebook-pagina van Telenet, of via Twitter. Onze collega's staan er voor je klaar!

Eerst even dit

Heb je een btw- of ondernemingsnummer? Ga dan naar de pagina van Telenet Business. Daar helpen we jou als Business-klant graag verder.

Administratieve vraag?

Wil je je openstaande saldo raadplegen?  Heb je een vraag over je aanrekening?  Bel ons op 015 66 66 66. Kies optie 1. 

 

Wanneer kan je ons bellen?

  • maandag tot vrijdag (8 u. - 20 u.), zaterdag (9 u. - 17.30 u.)
  • op zon- en feestdagen zijn we gesloten

Technische vraag?

Heb je een probleem met je internet, kabel-tv of digitale tv? Heb je een vraag over je vaste telefonie of je mobiele diensten? Bel ons op 015 66 66 66. Kies optie 2. 

 

Wanneer kan je ons bellen?

  •  maandag tot vrijdag (8 u. - 22 u.), zaterdag (9 u. - 22 u.)
  • op zon- en feestdagen (9 u. - 22 u.)
     

Geen zin om te wachten? Beluister het antwoord op de meest voorkomende vragen gratis op 0800 66 016. Of neem een kijkje op Klantenservice.

Abonnement nemen of aanpassen? Of verhuis je?

Bel ons op 0800 66 046.

 

Wanneer kan je ons bellen?

  • maandag tot vrijdag (8 u. - 20 u.), zaterdag (9 u. - 17.30 u.)
  • op zon- en feestdagen zijn we gesloten

Abonnement opzeggen?

Bel ons op 0800 66 350

 

Wanneer kan je ons bellen?

  • maandag tot vrijdag (8 u. - 20 u.) 
  • op zaterdag en op zon- en feestdagen zijn we gesloten

Tijdstip afspraak beluisteren?

Bel ons op 015 66 66 66. Kies eerst voor optie 3, dan voor optie 5 en tot slot voor optie 1. 

 

Wanneer kan je ons bellen? 

  • maandag tot vrijdag (8 u. - 22 u.), zaterdag (9 u - 22 u.)
  • op zon- en feestdagen (9 u. - 22 u.)

Eerst even dit

Heb je een btw- of ondernemingsnummer? Ga dan naar de pagina van Telenet Business. Daar helpen we jou als Business-klant graag verder.

Mail ons

Waarmee kunnen we je helpen?

 

Heb je een andere vraag?

Neem ook eens een kijkje op Klantenservice. Daar vind je een antwoord op tal van veelgestelde vragen.

Liever per post?

Dat kan. Stuur je brief naar...

 

Telenet bvba

T.a.v. De klantendienst

Liersesteenweg 4

B-2800 Mechelen

Ondernemingsnummer: BE0473.416.418

 

Vermeld zeker je naam, je klantennummer (als je dat hebt) en een telefoonnummer waarop we je gemakkelijk kunnen bereiken. Na ontvangst van je brief contacteren we je binnen de 2 werkdagen.

Een overzicht krijgen van de Telenet-winkelpunten in je buurt? Kies waarvoor je wil langsgaan, en vul je stad of postcode in. Klik dan op Toon winkels.

  • Gelieve een item uit de lijst te kiezen
  • Gelieve een locatie in te geven
  • Geen locatie gevonden
  • Er zijn geen winkelpunten die aan deze criteria voldoen

Info en verkoop

 

Technische ondersteuning

 

Toestel afhalen, ruilen of inleveren

{{dealer.info.name}}
{{dealer.info.street + ', ' + dealer.info.postalCode + ', ' + dealer.info.municipality}}
{{dealer.distanceCar}}
{{dealer.travelTimeCar}} zonder verkeer
Meer info Minder info
{{dealer.info.street}}, {{dealer.info.postalCode}} {{dealer.info.municipality}}
{{dealer.distanceCar}}
{{dealer.travelTimeCar}} dealerLocator.travel-time-without-traffic
  • {{hour.start}} - {{hour.end}} {{$last ? '' : '|'}}
  • {{holiday.startToEnd}}

* Telenet garandeert niet dat bovenstaande tool 100 % up-to-date is. Hij geeft een indicatie van beschikbaarheid aan. Telenet kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele afwijkingen aan de tool.

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs