Met welke vraag je ook zit, één van onze 3000 medewerkers zorgt dat je het antwoord vindt.
Opgelet: heb je een btw- of ondernemingsnummer? Ga dan naar de pagina van Telenet Business.
Voor wie graag zelf aan de slag gaat, is er onze online hulpfunctie op Klantenservice. Je vindt er vast het antwoord op je administratieve vraag.
Bel ons op 015 66 66 66 en kies optie 1. Een medewerker beantwoordt zo snel mogelijk je vraag.
Ma-vr: 8u - 20u
Zaterdag: 9u - 17u30
Zon-en feestdagen: gesloten.
Stel je vraag meteen via WhatsApp en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8-22u
Weekend/feestdag: 9-22u.
Scan eenvoudig deze QR-code met je smartphone en WhatsApp met ons.
Stel je vraag meteen via Messenger en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8h-22u
Weekend/feestdag: 9u30 - 18u.
Stel je vraag via ons contactformulier.
Dat kan ook!
Stuur je brief naar...
Telenet BV
T.a.v. De klantendienst
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
Ondernemingsnummer: BE0473.416.418
Vermeld zeker:
Na ontvangst van je brief contacteren we je binnen de 2 werkdagen.
Vind een Telenet-winkelpunt in je buurt.
Wist je dat je in een aantal Telenet-winkelpunten ook een afspraak kan maken? Zo hoef je nooit meer in de rij te staan.
Voor wie graag zelf aan de slag gaat, is er onze online hulpfunctie op Klantenservice. Je vindt er vast het antwoord op je technische vraag.
Bel ons op 015 66 66 66 en kies optie 2. Een medewerker beantwoordt zo snel mogelijk je vraag.
Ma-vr: 8u - 22u
Weekend/feestdag: 9u - 22u.
Stel je vraag meteen via WhatsApp en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8-22u.
Weekend/feestdag: 9-22u.
Scan eenvoudig deze QR-code met je smartphone en WhatsApp met ons.
Stel je vraag meteen via Messenger en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8h-22u.
Weekend/feestdag: 9u30 - 18u.
Vond je het antwoord niet op Klantenservice? Neem dan zeker een kijkje op De Netweters, dat is onze community.
Stel je vraag via ons contactformulier.
Dat kan ook !
Stuur je brief naar...
Telenet BV
T.a.v. De klantendienst
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
Ondernemingsnummer: BE0473.416.418
Vermeld zeker:
Na ontvangst van je brief contacteren we je binnen de 2 werkdagen.
Vind een Telenet-winkelpunt in je buurt.
Wist je dat je in een aantal Telenet-winkelpunten ook een afspraak kan maken? Zo hoef je nooit meer in de rij te staan.
Voor wie graag zelf aan de slag gaat, op Klantenservice vind je gemakkelijk hoe je je abonnement aanpast.
Bel ons op 0800 66 046. Een medewerker beantwoordt zo snel mogelijk je vraag.
Ma-vr: 8u - 20u.
Zaterdag: 9u - 17u30.
Zon-en feestdagen: gesloten.
Stel je vraag meteen via WhatsApp en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8-22u.
Weekend/feestdag: 9-22u.
Scan eenvoudig deze QR-code met je smartphone en WhatsApp met ons.
Stel je vraag meteen via Messenger en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8h-22u.
Weekend/feestdag: 9u30 - 18u.
Stel je vraag via ons contactformulier.
Dat kan ook!
Stuur je brief naar...
Telenet BV
T.a.v. De klantendienst
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
Ondernemingsnummer: BE0473.416.418
Vermeld zeker:
Na ontvangst van je brief contacteren we je binnen de 2 werkdagen.
Vind een Telenet-winkelpunt in je buurt.
Wist je dat je in een aantal Telenet-winkelpunten ook een afspraak kan maken? Zo hoef je nooit meer in de rij te staan.
Voor wie graag zelf aan de slag gaat, op Klantenservice raadpleeg je gemakkelijk je afspraak.
Bel ons op 015 66 66 66. Kies eerst voor optie 3, dan voor optie 5 en tot slot voor optie 1. Een medewerker beantwoordt zo snel mogelijk je vraag.
Ma-vr: 8u - 22u.
Weekend/feestdag: 9u - 22u.
Stel je vraag meteen via Whatsapp en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8-22u.
Weekend/feestdag: 9-22u.
Scan eenvoudig deze QR-code met je smartphone en WhatsApp met ons.
Stel je vraag meteen via Messenger en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8h-22u.
Weekend/feestdag: 9u30 - 18u.
Vind een Telenet-winkelpunt in je buurt.
Wist je dat je in een aantal Telenet-winkelpunten ook een afspraak kan maken? Zo hoef je nooit meer in de rij te staan.
Voor wie graag zelf aan de slag gaat, op Klantenservice vind je alles over je thuislevering.
Heb je online een toestel besteld en heb je een vraag over de levering?
Bel ons op 015 33 40 00. Een medewerker beantwoordt zo snel mogelijk je vraag.
Ma-vr: 8u - 20u.
Zaterdag: 9u - 17u30.
Zon-en feestdagen: gesloten.
Stel je vraag meteen via WhatsApp en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8-22u.
Weekend/feestdag: 9-22u.
Scan eenvoudig deze QR-code met je smartphone en WhatsApp met ons.
Stel je vraag meteen via Messenger en we helpenje zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8h-22u.
Weekend/feestdag: 9u30 - 18u.
Bel ons op 0800 66 046. Een medewerker beantwoordt zo snel mogelijk je vraag.
Ma-vr: 8u - 20u.
Zaterdag: 9u - 17u30.
Zon-en feestdagen: gesloten.
Stel je vraag meteen via Messenger en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma-vr: 8h-22u.
Weeked/feestdag: 9u30 - 18u.
Stel je vraag via ons contactformulier.
Dat kan ook!
Stuur je brief naar...
Telenet BV
T.a.v. De klantendienst
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
Ondernemingsnummer: BE0473.416.418
Vermeld zeker:
Na ontvangst van je brief contacteren we je binnen de 2 werkdagen.
Vind een Telenet-winkelpunt in je buurt.
Wist je dat je in een aantal Telenet-winkelpunten ook een afspraak kan maken? Zo hoef je nooit meer in de rij te staan.
Bel ons op 0800 66 350. Een medewerker beantwoordt zo snel mogelijk je vraag.
Ma-vr: 8u - 20u.
Zaterdag: 9u - 17u30.
Zon-en feestdagen: gesloten.
Vind een Telenet-winkelpunt in je buurt.
Wist je dat je in een aantal Telenet-winkelpunten ook een afspraak kan maken? Zo hoef je nooit meer in de rij te staan.
Voor wie graag zelf aan de slag gaat is er onze online hulpfunctie. op Klantenservice. Je vindt er vast je antwoord.
Bel ons op 015 66 66 66. Een medewerker beantwoordt zo snel mogelijk je vraag.
Ma-vr: 8u - 20u
Zaterdag: 9u - 17u30
Zon-en feestdagen: gesloten.
Stel je vraag meteen via WhatsApp en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma/Vrij: 8u - 22u.
Weekend/feestdag: 9u - 22u.
Scan eenvoudig deze QR-code met je smartphone en WhatsApp met ons.
Stel je vraag meteen via Messenger en we helpen je zo snel mogelijk.
Ma/vrij: 8u - 22u
Weekend/feestdag: 9u30 - 18u
Stel je vraag via ons contactformulier.
Dat kan ook!
Stuur je brief naar...
Telenet BV
T.a.v. De klantendienst
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
Ondernemingsnummer: BE0473.416.418
Vermeld zeker:
Na ontvangst van je brief contacteren we je binnen de 2 werkdagen.
Vind een Telenet-winkelpunt in je buurt.
Wist je dat je in een aantal Telenet-winkelpunten ook een afspraak kan maken? Zo hoef je nooit meer in de rij te staan.
Dat kan via ...
Liever per post?
Je kan je vraag, klacht of verzoek ook bezorgen via brief:
T.a.v. de Afgevaardigde voor de gegevensbescherming (‘DPO’):
Telenet BV
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
De Telenet Assistant helpt je graag bij het zoeken naar een antwoord.
Graag hulp of meer uitleg?
