• Vaste internetsnelheid: 100% van onze klanten kan al een product kiezen met een inbegrepen downloadsnelheid tot 1 gigabit per seconde (1 Gbps) en uploadsnelheid tot 50 megabit per seconde (50 Mbps). De vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor …). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen. Meer info: www.telenet.be/internetsnelheid.

• Fibersnel: de downloadsnelheid tot 1 Gbps is mogelijk door de fiberkern in ons netwerk.

Mobiel surfen in België 

• Met een onbeperkte simkaart bij KLIK Unlimited^*
  Zodra het maandelijks datavolume van een simkaart (max. 300 GB per gsm-nummer) is bereikt, kan je zonder extra kosten verder blijven surfen aan een verlaagde snelheid van 512 Kbps tot de volgende aanrekeningsperiode.
  
• Met een beperkte simkaart bij KLIK Limited^*
  Verbruik je meer data in België? Zodra het maandelijks datavolume van een simkaart (max. 44 GB per gsm-nummer) is bereikt, kan je verder blijven surfen aan normale snelheid tegen € 0,025/Mb (excl. btw).

Mobiel surfen in de EU-zone

• Met een onbeperkte simkaart bij KLIK Unlimited^*
  Zodra het maandelijks datavolume van een simkaart (max. 100 GB per gsm-nummer) is bereikt, kan je zonder extra kosten verder blijven surfen aan een verlaagde snelheid van 12 Kbps tot de volgende aanrekeningsperiode.
  
• Met een beperkte simkaart bij KLIK Limited^* 
  Verbruik je meer data in de EU-zone? Zodra het maandelijks datavolume van een simkaart (max. 44 GB per gsm-nummer) is bereikt, kan je verder blijven surfen aan normale snelheid tegen € 0,025/Mb (excl. btw).

Mobiel surfen buiten de EU-zone

De internationale tarieven zijn van toepassing.
 

^*Op voorwaarde van een normaal gebruik, zoals bepaald in de ‘Algemene voorwaarden voor producten en diensten bestemd voor zelfstandigen en kleine bedrijven’.

• Onbeperkte vaste en mobiele telefonie: Onbeperkt bellen en/of sms’en vanuit België naar Belgische nummers en, voor wat betreft mobiele telefonie, vanuit de EU Zone naar Belgische nummers en naar nummers in de andere landen van de EU Zone (met uitzondering van oproepen/sms’en van en naar speciale nummers en diensten van derde partijen (dewelke steeds bijkomend aangerekend worden) is enkel geldig op voorwaarde van een normaal gebruik zoals gedefinieerd in de algemene voorwaarden. Een verbruik dat 30.000 minuten en/of 30.000 sms’en overschrijdt zal in elk geval niet beschouwd worden als een normaal gebruik van de dienst. Indien langer dan 30.000 minuten wordt gebeld of meer dan 30.000 sms’en worden verstuurd, zal de betrokken dienst tot het einde van de facturatieperiode worden gepauzeerd.
  
  Lees zeker ook de bijzondere voorwaarden aandachtig. Ze bevatten o.a. een aantal belangrijke beperkingen op het gebruik van de dienst (bijv. wat betreft ‘onbeperkt’ bellen/sms’en/surfen, Terugkijk TV en Internet Back-Up).