Telenet.be

Webmail

Contact

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Wat zijn diensten van derden?

Diensten van derden zijn van andere partijen die je via Telenet betaalt. Daarom staan ze apart op je factuur.

 

Bijvoorbeeld...

  • speciale nummers
  • sms-parkeren en sms-tickets (bv. van De Lijn)
  • belspellen of stemmen via sms
  • nieuwsberichten of sportresultaten
  • het weerbericht of verkeersinfo via sms
  • ringtones of logo's downloaden


Opgelet: Ben je in het buitenland? Dan kan je niet naar de speciale of verkorte nummers bellen. Alleen Cardstop kan je ook vanuit het buitenland bellen.

Hoeveel kosten ze?

De aanbieders van de diensten bepalen de prijs, niet Telenet. Dit zijn de maximumprijzen voor...

het verzenden en ontvangen van sms'en

BETAALNUMMERS MAXIMUMPRIJS (INCL. BTW)
2xxx (algemeen) € 1 per sms (verzonden of ontvangen)
3xxx (algemeen) € 4 per sms (verzonden of ontvangen)
4xxx (fondsenwerving) Variabel, max. € 31 per sms (verzonden of ontvangen)
5xxx (algemeen) € 0,5 per sms (verzonden of ontvangen)
6xxx (algemeen) € 2 per sms (verzonden of ontvangen)
7xxx (18+) € 4 per sms (verzonden of ontvangen)
8xxx (gratis diensten) Gratis
9xxx (diensten na inschrijving) € 2 inschrijvingsbericht + € 2/ontvangen sms

gesprekken

BETAALNUMMERS MAXIMUMPRIJS (INCL. BTW)
070 (algemeen) € 0,30/min.
0900 (algemeen) € 0,50/min.
0901 (algemeen) € 0,50/oproep
0902 (algemeen) € 1/min.
0903 (algemeen) € 1,50/min.
0904 (algemeen) € 2/min.
0905 (entertainment) € 2/oproep
0906 (18+) € 1/min.
0907 (18+) € 2/min.
0909 (betalingen) Variabel, max. € 31/gesprek
 
 
 

Hoe op je factuur?

  • Diensten van derden staan apart.
  • Betaal altijd je volledige factuur: Telenet stort het bedrag door naar de aanbieder.
 
 

Meer weten?

Over speciale nummers & sms/mms'en

 Een vraag over deze diensten van derden op je factuur? Neem contact op met de aanbieder. Je vindt de gegevens vaak onderaan op je factuur.

Hoe stopzetten?

  • Wil je een dienst van derden stopzetten? Dat kan door STOP te sturen naar het verkorte nummer van de aanbieder. 
  • Dit is de normale manier van werken volgens de gedragscode voor het beheer van multimediadiensten door derden. 
 
 
 

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

WhatsApp

WhatsApp

Stel uw vraag via WhatsApp

WhatsApp
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs