Telenet.be

Webmail

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
avatar Mijn Telenet Mijn Telenet
avatar Mijn Telenet Mijn Telenet

Beeld maar geen geluid op mijn tv

Kies je afstandsbediening

Telenet TV-box

 

Digicorder/Digibox

Kijk dan zeker na...

  • Zet het volume hoger met de volumeknop van je Telenet-afstandsbediening en van je tv-afstandsbediening.  
  • Staat de mute  misschien aan? Zet ze weer uit.
  • Steekt je HDMI-kabel nog in de juiste toegang op het tv-toestel? 
  • Zet de HDMI-instellingen van je tv op HDMI Standaard (niet op: UHD modus, UHD Color, Enhanced of HDMI verbeterde indeling).
 
 

Gebruik je een externe geluidsinstallatie (Home Cinema)?

Nee

Kijk dan even de instellingen van je decoder na:

  • Druk op 
  • Ga naar  > Beeld en geluid
  • Kies bij Dolby Digital > Nee

Ja

Kijk dan even je installatie na: 

  • Staat de externe geluidsinstallatie aan?
  • Staat de externe geluidsinstallatie ingesteld op het juiste kanaal? 
  • Staat het volume hoog genoeg? 
  • Staat de mute uit?

Tip: Wil je een audioversterker koppelen? Ga naar Koppel je afstandsbediening aan andere toestellen > Versterker koppelen > Kies het merk van je versterker > Automatisch koppelen of handmatige koppeling (via modelnummer) > Doorloop het stappenplan

 
 

Kijk dan zeker na...

  • Zet het volume hoger met de volumeknop van je Telenet-afstandsbediening en van je tv-afstandsbediening.  
  • Staat de mute  misschien aan? Zet ze weer uit.
  • Steekt je HDMI-kabel nog in de juiste toegang op het tv-toestel? 
  • Zet de HDMI-instellingen van uw tv op HDMI Standaard (niet op: UHD modus, UHD Color, Enhanced of HDMI verbeterde indeling).
 
 

Gebruik je een externe geluidsinstallatie (Home Cinema)?

Nee

Kijk dan even de instellingen van je decoder na:

  • Druk op 
  • Ga naar  > Digibox/Digicorder > Aansluitingen
  • Kies bij Dolby Digital > Nee

Ja

Kijk dan even je installatie na: 

  • Staat de externe geluidsinstallatie aan?
  • Staat de externe geluidsinstallatie ingesteld op het juiste kanaal? 
  • Staat het volume hoog genoeg? 
  • Staat de mute uit?
 
 
Printen
Anderen bekeken ook

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

WhatsApp

WhatsApp

Stel uw vraag via WhatsApp

WhatsApp
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs
Andere contactmogelijkheden