Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Hoe verhuis regelen?

Tof dat u ook bij uw verhuis voor ons kiest! Regel nu uw verhuis telefonisch of via telenet.be.

Eerst even dit

Wanneer u verhuist…

  • zetten we uw diensten stop op uw oude adres(sen).
  • en activeren we uw diensten op uw nieuwe adres(sen).
  • kunt u tussen de datum van deactivering en de datum van activering 6 maanden blijven genieten van Wi-Free, Webmail, en/of Yelo Play.

Goed om te weten

U kunt uw abonnementen op het oude adres op ieder moment laten deactiveren

  • op het moment dat u verhuist
  • voor u verhuist
  • of later nadat u al verhuisd bent
 
 

Wat neemt u mee naar uw nieuwe adres?

  • uw Digibox/Digicorder
  • extra hardware die u zelf kocht (bv. Access Points, Powerline-adapters, Back-up Battery, losse kabels)

Opgelet

Uw modem en netwerkverdeler laat u achter.

Digibox/Digicorder

Access Point

Powerline-adapter

Back-up Battery

 
 

Welke installatietypes zijn er?

Bij installatie en activering van uw Telenet-diensten heeft u verschillende installatietypes, afhankelijk van de situatie.

U installeert (gratis):

  • Self Starter (€0)

Een Telenet-technicus installeert:

  • Comfort-installatie (€85)
  • Comfort Plus-installatie (€99)

Opgelet

Bent u al Whoppa/WIGO Business of wordt u Whoppa/WIGO Business tijdens uw verhuis? Dan geniet u € 85 korting.

 
 

Kabelaansluiting nodig?

  • Om uw Telenet-diensten te gebruiken, heeft u een kabelaansluiting nodig in uw woning. Meestal is die er al, behalve bv. bij nieuwbouw…
  • Nog geen kabelaansluiting? Dan kost dat €50.

Volg ons handige stappenplan.

 
 

Wat is de prijs bij verhuis?

  • Heeft u al internet, vaste telefonie of digitale tv van Telenet en verhuist u die digitale diensten? Dan betaalt u geen activeringskost.
  • Had u alleen kabel-tv? Dan betaalt u €50 activeringskosten.
 
 

Contacteer ons op tijd

U verhuist naar een woning...

  • waar al een kabelaansluiting is
    • minimaal 3 weken voor uw verhuis
  • zonder kabelaansluiting
    • minimaal 6 weken voor uw verhuis
      Weet u het sneller? Laat het ons zeker weten. We moeten vaak nog een paar aanvragen voor u regelen vóór we kunnen installeren.
 
 

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 015 33 22 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs