Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Hoe beheer ik mijn extra internetvolume ?

Basisvolume opgebruikt?

  • Ga naar je bestelpagina en bestel extra volume als uitbreiding op je internetabonnement met vast volume (bv. Business Fibernet ). Opgelet: je kan geen extra internetvolume bestellen bij KLIK.
  • Je kan extra volume bestellen per 25 GB voor €5/maand (en maximaal 750 GB).
  • Je gebruikt je extra volume pas als je basisvolume opgebruikt is.
 
 

Hoe extra volume bestellen of deactiveren?

Stap 1

Meld je aan op je bestelpagina

Stap 2

Kies het extra volume dat je maandelijks wil. Zet op 0 om te deactiveren.

Stap 3

Klik op Volgende  en daarna op Bevestig

 
 

Goed om te weten

Bestellen

  • Het extra volume loopt altijd tot het einde van de periode waarvoor je je internetabonnement betaalt. Die periode vind je terug op je factuur.
    • Voorbeeld: betaal je voor internet van de 1ste tot de 31ste dag van de maand en bestel je extra volume op de 20ste dag van die maand?
    • Dan zal je extra volume beschikbaar zijn van de 20ste tot de 30/31ste van die maand.
  • Belangrijk: je betaalt elke maand voor het extra volume (ook als je het niet gebruikt) tot je het deactiveert in Mijn Telenet.

Deactiveren

  • Verwijder je extra volume voor het einde van de periode waarvoor je je internetabonnement betaalt. Zo vermijd je dat het extra volume nog eens voor de volgende maand wordt aangerekend
  • Als je je extra volume deactiveert, kan je het toch blijven gebruiken tot het einde van je facturatieperiode. We rekenen het niet meer aan bij het begin van je volgende facturatieperiode.
  • Stap je over naar een ander abonnement? Dan wordt je eventuele extra volume automatisch gedeactiveerd.
 
 

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 0800 68 000

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs