Hoe beheer ik mijn extra internetvolume?
Heb je een internetabonnement met vast volume, zoals Business Fibernet S, KLIK buro S? Dan kan je je maandelijks volume uitbreiden. Je beheert het makkelijk via MyTelenet.
Wat wil je doen?
Extra volume bestellen
Het extra volume loopt altijd tot het einde van de periode waarvoor je je internetabonnement betaalt. Die periode vind je terug op je factuur. Betaal je bijvoorbeeld voor internet van de 1ste tot de 31ste dag van de maand en bestel je extra volume op de 20ste dag van die maand? Dan zal je extra volume beschikbaar zijn van de 20ste tot de 30/31ste van die maand.
Tip! Je betaalt elke maand voor het extra volume (ook als je het niet gebruikt) tot je het deactiveert. Zet het dus tijdig stop als je het niet meer nodig hebt.
Extra volume deactiveren
- Verwijder je extra volume voor het einde van de periode waarvoor je je internetabonnement betaalt. Zo vermijd je dat het extra volume nog eens voor de volgende maand wordt aangerekend.
- Als je extra volume deactiveert, kan je het toch blijven gebruiken tot het einde van je facturatieperiode. We rekenen het niet meer aan bij het begin van je volgende facturatieperiode.
- Stap je over naar een ander abonnement? Dan wordt je eventuele extra volume automatisch gedeactiveerd.
Hoe extra volume bestellen of deactiveren?
Stap 2
Kies het extra volume dat je wil bestellen of deactiveren.
Stap 3
Klik op Bevestig.
