Telenet.be

Webmail

Contact

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Geplande werken in je buurt

Default tekst bvb We voeren werken uit in de buurt van ...

Wat doen we precies?

Om je van nog straffer internet te voorzien, werken we aan het netwerk. Zo kan je in de toekomst nog sneller surfen en downloaden.

 

Tijdens de werken kunnen er korte of langere onderbrekingen zijn aan je Telenet-diensten. We plannen de werken overdag tussen 7u30 en 18u, om de hinder tot een minimum te beperken. We plannen geen onderhoudswerken in het weekend.

Welke diensten ondervinden hinder tijdens de onderhoudswerken?

Onderbroken diensten

Vaste diensten

  • Internet (ook Wifi)
  • Vaste telefonie
  • Kabel-tv en digitale tv

Tip! Al gedacht aan een back-up oplossing voor je internet en vaste lijn? Lees hier hoe je dat aanvraagt. Opgelet: je vraagt dit best minstens 5 werkdagen op voorhand aan.

 
 

Beschikbare diensten

Mobiele diensten
3G/4G/5G blijft beschikbaar 

 
 

Programma gemist?

Heb je een opname gepland tijdens de werken? Dan zal dat programma niet opgenomen worden. Onze excuses hiervoor.

 
 
 
 
Default tekst bvb We voeren werken uit in de buurt van ...

Wat doen we precies?

Om je van nog straffer internet te voorzien, werken we aan het netwerk. Zo kan je in de toekomst nog sneller surfen en downloaden.

 

Tijdens de werken kunnen er korte of langere onderbrekingen zijn aan je Telenet-diensten. We plannen de werken overdag tussen 7u30 en 18u, om de hinder tot een minimum te beperken. We plannen geen onderhoudswerken in het weekend.

Welke diensten ondervinden hinder tijdens de onderhoudswerken?

Onderbroken diensten

Vaste diensten

  • Internet (ook Wifi)
  • Vaste telefonie
  • Kabel-tv en digitale tv

Tip! Al gedacht aan een back-up oplossing voor je internet en vaste lijn? Lees hier hoe je dat aanvraagt. Opgelet: je vraagt dit best minstens 5 werkdagen op voorhand aan.

 
 

Beschikbare diensten

Mobiele diensten
3G/4G/5G blijft beschikbaar 

 
 

Programma gemist?

Heb je een opname gepland tijdens de werken? Dan zal dat programma niet opgenomen worden. Onze excuses hiervoor.

 
 
 
 
Er zijn momenteel geen werken gepland. Ervaar je toch problemen met internet, vaste telefonie en/of tv? Dan kan je in de Telenet-app controleren of er een algemene storing is aan ons netwerk. Als er een storing is, krijg je meteen een melding op het startscherm van de app. Geen storing volgens de Telenet-app? Dan kan het zijn dat een andere nutsmaatschappij werken uitvoert in je buurt en je diensten daardoor tijdelijk onderbroken zijn.
Er zijn momenteel geen werken gepland. Ervaar je toch problemen met internet, vaste telefonie en/of tv? Dan kan je in de Telenet-app controleren of er een algemene storing is aan ons netwerk. Als er een storing is, krijg je meteen een melding op het startscherm van de app. Geen storing volgens de Telenet-app? Dan kan het zijn dat een andere nutsmaatschappij werken uitvoert in je buurt en je diensten daardoor tijdelijk onderbroken zijn.

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

WhatsApp

WhatsApp

Stel uw vraag via WhatsApp

WhatsApp
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs