Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Probleem met mobiel bereik?

Probeer deze tips

  • Herstart uw toestel.
  • Kijk na of de vliegtuigstand uitstaat.
  • Zet uw netwerkselectie op automatisch. Staat ze al op automatisch? Zet ze even op manueel, en dan opnieuw op automatisch. 
  • Test uw simkaart even in een ander toestel. Hebt u dan wel bereik? Dan ligt het waarschijnlijk aan uw toestel. Kijk de instellingen van uw toestel na, of neem contact op met de verkoper van uw toestel.

Hulp nodig? Neem een kijkje in de Mobile Configurator.

 
 

Niet geholpen?

Kan u niet goed mobiel bellen?

 

Kan u niet vlot mobiel surfen?

Geen goed bereik in uw zaak?

Sommige gebouwen bestaan uit materialen die een goed bereik tegenhouden. Dan kan mobiel bellen via wifi (VoWiFi) voor u een oplossing zijn. Het kost u bovendien niets extra, uw verbruik gaat gewoon af van uw aantal belminuten. Kijk na of u het juiste toestel hebt.

Kan u niet (vlot) surfen via 3G of 4G?

  • Kijk na of uw mobiele data aanstaat. Hoe u dat doet, vindt u in de Mobile Configurator.
  • Staat het aan, en lukt het ook dan niet? Bel ons op 0800 68 000 of stuur ons een bericht via WhatsApp

Tip: soms hebt u een beter bereik in een andere ruimte, of buiten. Een gebouw bestaat namelijk uit verschillende materialen, en sommige daarvan houden een goede ontvangst tegen.

Van 3G/4G naar wifi

  • Om altijd optimaal te surfen, is niet alleen uw mobiele netwerk belangrijk. Ook een sterk wifi-netwerk is cruciaal. Dankzij ons slimme wifi-systeem geraakt uw wifi overal waar u dat wil.
  • Bent u Telenet-klant? Dan kan u gratis surfen via Telenet Wi-free.

 

 
 
{{lineValue}}
We doen ons best ervoor te zorgen dat uw bereik zo goed mogelijk is. Zo investeren we continu in ons netwerk en in nieuwe zendmasten. Daarnaast vergroten we het bereik van bestaande zendmasten.

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 0800 68 000

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs