Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Probleem met mobiel bereik?

Er kunnen verschillende oorzaken zijn…

Check de instellingen van uw toestel

Kijk na of...

  • uw netwerkselectie automatisch gebeurt.
  • de vliegtuigstand op uw toestel uitstaat.

Is er iets mis met uw Telenet-toestel? Dan kunt u terecht in een van onze winkelpunten of op de website van de fabrikant.

 
 

Binnen? Ga eens buiten staan

Bent u binnen, in een gebouw? Ga dan eens buiten staan. Daar heeft u vaak een betere ontvangst. Dikke muren of materialen zoals beton of metaal houden straling namelijk tegen, en zorgen zo soms voor verminderd bereik.

 
 

Bereik van een zendmast

Wanneer u mobiel belt en u u verplaatst, schakelt u over van de ene naar de andere zendmast. Gaat die overschakeling niet goed, of zijn er al te veel gebruikers op die andere zendmast ? Dan wordt uw oproep verbroken.

We doen ons best dat zoveel mogelijk te voorkomen! We moderniseren ons netwerk en vergroten het bereik van de bestaande zendmasten. Daarnaast investeren we volop in nieuwe zendmasten.

 
 

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 015 33 22 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs