Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Probleem met mobiel bereik?

Probeer deze tips eens...

  • Herstart uw toestel.
  • Kijk na of de vliegtuigstand uitstaat.
  • Zet uw netwerkselectie op automatisch. Staat ze al op automatisch? Zet ze even op manueel, en dan opnieuw op automatisch. 
Hulp nodig? Neem een kijkje in de handleiding van uw toestel, via onze Mobile Configurator .
 
 

Niet geholpen?

Kan u niet goed mobiel bellen?

 

Kan u niet vlot mobiel surfen?

Heb t u binnen geen goed bereik?

Probeer het eens in een andere kamer, vaak lukt het daar wel. Hebt u ook daar geen goede ontvangst? Dan raden we u aan om het eens buiten te proberen. Sommige gebouwen bestaan namelijk uit materialen die een goed bereik tegenhouden.

 

Geen goed bereik  in uw zaak?

De Mobile Coverage Extender kan voor u een oplossing zijn. Het toestel verbetert uw mobiele bereik binnenshuis, waardoor u er zorgeloos kan bellen.

Kan u niet (vlot) surfen via 3G of 4G?

  • Kijk eens na of uw mobiele data aanstaat. Hoe u dat doet, vindt u in de Mobile Configurator.
  • Staat het aan, en lukt het ook dan niet? Bel ons op 015 33 22 66.
  • Tip: soms hebt u een beter bereik in een andere ruimte, of buiten. Een gebouw bestaat namelijk uit verschillende materialen, en sommige daarvan houden een goede ontvangst tegen.

Van 3G/4G naar wifi

  • Om altijd optimaal te surfen, is niet alleen uw mobiele netwerk belangrijk. Ook een sterk wifi-netwerk cruciaal. En die verschillende technologieën moeten naadloos op elkaar aansluiten. Met Flow Tech zorgen we ervoor dat uzorgeloos overschakelt van mobiel naar wifi en omgekeerd.
  • Bent u Telenet-klant? Dan kan u gratis surfen via Telenet Wi-free.

 

 
 

Goed om te weten

We doen ons best ervoor te zorgen dat uw bereik zo goed mogelijk is. Zo investeren we continu in ons netwerk en in nieuwe zendmasten. Daarnaast vergroten we het bereik van bestaande zendmasten.

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 015 33 22 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs