Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Probleem met mobiel bereik?

Probeer deze tips

  • Herstart je toestel.
  • Kijk na of de vliegtuigstand uitstaat.
  • Zet je netwerkselectie op automatisch. Staat ze al op automatisch? Zet ze even op manueel, en dan opnieuw op automatisch. 
  • Test je simkaart even in een ander toestel. Heb je dan wel bereik? Dan ligt het waarschijnlijk aan je toestel. Kijk de instellingen van je toestel na, of neem contact op met de verkoper van je toestel.

Hulp nodig? Neem een kijkje in de Mobile Configurator.

 
 

Niet geholpen?

Kan je niet goed mobiel bellen?

 

Kan je niet vlot mobiel surfen?

Geen goed bereik in je zaak?

Sommige gebouwen bestaan uit materialen die een goed bereik tegenhouden. Dan kan mobiel bellen via wifi (VoWiFi) voor jou een oplossing zijn. Het kost je bovendien niets extra, je verbruik gaat gewoon af van je aantal belminuten. Kijk na of je het juiste toestel hebt.

Kan je niet (vlot) surfen via 3G, 4G of 5G?

  • Kijk na of je mobiele data aanstaat. Hoe je dat doet, vind je in de Mobile Configurator.
  • Staat het aan, en lukt het ook dan niet? Bel ons op 0800 68 000 of stuur ons een bericht via WhatsApp

Tip: soms heb je een beter bereik in een andere ruimte, of buiten. Een gebouw bestaat namelijk uit verschillende materialen, en sommige daarvan houden een goede ontvangst tegen.

Van 3G/4G/5G naar wifi

  • Om altijd optimaal te surfen, is niet alleen je mobiele netwerk belangrijk. Ook een sterk wifi-netwerk is cruciaal. Dankzij ons slimme wifi-systeem geraakt je wifi overal waar je dat wil.
  • Ben je Telenet-klant? Dan kan je gratis surfen via Telenet Wi-free.

 

 
 
{{lineValue}}
We doen ons best ervoor te zorgen dat je bereik zo goed mogelijk is. Zo investeren we continu in ons netwerk en in nieuwe zendmasten. Daarnaast vergroten we het bereik van bestaande zendmasten.

Relevant voor u

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor u.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel uw vraag op 0800 68 000

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel uw vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een business partner

Kom langs