Alles over Microsoft 365

Via het MyCloud-platform activeer en beheer je makkelijk zelf je contactgegevens en je producten en diensten.

1. Meld je aan met je MyCloud-gebruikersnaam en wachtwoord.
2. Ga naar ‘Shared Hosting’ en kies het pakket waarvoor je de licenties wil wijzigen: jouwdomeinnaam.co-telenet.be
3. Via ‘Beheer actieve licenties’ kan je het aantal actieve licenties makkelijk en snel wijzigen.
   1. Je kan geen licenties verwijderen zolang ze gekoppeld zijn aan een gebruiker. Ontkoppel de licentie dus eerst via de Microsoft Online Portal en verwijder de licentie nadien via MyCloud.
   2. Wanneer je via MyCloud nieuwe licenties bestelt, kan je die 20 minuten later via de Microsoft Online Portal koppelen aan een gebruiker.
4. Vergeet niet op ‘Opslaan’ te klikken.

Als admin van je M365-account heb je zelf de controle over je M365-licenties. Via de Microsoft Online Portal kan je makkelijk en snel licenties toekennen aan gebruikers. Volg hiervoor onderstaande stappen.

1. Meld je als admin aan in de Microsoft Online Portal. 
2. Ga naar Beheer.
3. Selecteer Gebruikers > Actieve Gebruikers.
4. Selecteer de gebruiker waarvan je de instellingen wil wijzigen.
5. Open de tab ‘Licenties & apps’.
6. Koppel de gewenste licentie.
7. Klik op ‘Wijzigingen opslaan’.

Met OneDrive for Business kan je bestanden veilig bewaren en delen met collega’s zodat je er samen op kan werken. OneDrive zorgt ervoor dat je bestanden altijd gesynchroniseerd zijn, of je ze nu raadpleegt van op je laptop, smartphone of tablet.

Goed om te weten: OneDrive is automatisch geïnstalleerd wanneer je Windows 10 gebruikt. Gebruik je een vorige versie van Windows, dan moet je OneDrive eerst downloaden.

Om OneDrive for Business te synchroniseren, meld je je aan in de Microsoft Online Portal.

1. Ga via het startmenu links bovenaan naar OneDrive.
2. Klik op ‘Sync’.
3. Er opent een pop-upvenster. Geef je e-mailadres in.
4. OneDrive wordt nu gesynchroniseerd met je pc.

Lukt het niet? Probeer dan onderstaande.

1. Controleer of je de laatste versie van de software gebruikt. Hier vind je meer informatie.
2. Controleer de naam en de grootte van het bestand of de bestanden die niet synchroniseren. Bepaalde tekens worden niet aanvaard. Lees er hier meer over.
3. Stoppen en starten met synchroniseren, kan het probleem verhelpen.

Met M365 kan je je domeinnaam gebruiken voor je e-mailadressen (zoals naam@jouwdomeinnaam.be) en andere diensten. Als je geen domeinnaam toevoegt, zullen je medewerkers het onmicrosoft.com-domein gebruiken tot je dat wel doet.

Opgelet! Het is belangrijk om je domein toe te voegen vooraleer je gebruikers toevoegt, zodat je dit niet twee keer moet instellen.

Je domeinnaam staat al bij Telenet? Dan brengen wij dit voor jou in orde wanneer we je M365-pakket activeren.

Je domeinnaam staat bij een andere provider geregistreerd? Dan moet je zelf je DNS-instellingen in orde brengen. Opgelet! Maak eerst je mailboxen aan in M365 en pas daarna pas de records aan. Zodra je het MX-record aanpast, werkt je oude mailbox immers niet meer.

Ga daarna als volgt te werk:

1. Meld je aan bij je hostingprovider en ga naar de locatie waar u de DNS-instellingen kan beheren (bijv. Instellingen zonebestand, Beheer domeinen, Domeinbeheer, DNS-beheer).
2. Meld je als admin aan in de Microsoft Online Portal.
3. Ga naar Beheer (via het Startersmenu links bovenaan).
4. Vink je domein aan en kies voor Setup voortzetten.
   Je merkt dat je 3 domeinen hebt:
   1. jouwbedrijf.be: door jou geregistreerd om te gebruiken met je pakket
   2.  jouwbedrijf.be.co-telenet.be: door ons gratis toegevoegd, je kan dit gebruiken voor testdoeleinden of als voorlopig domein
   3. upcxxxx.onmicrosoft.com: unieke identifier voor je pakket
5. Je moet nu de 3 records instellen (in onderstaande volgorde):