Votre identification

Vous nous avez contactés et nous vous demandons de commencer par vous identifier. Nous comprenons que, dans un tel cas, nous vous demandons des informations à caractère personnel, mais nous voulons nous assurer que c’est bien de vous qu’il s’agit. Ce n'est qu'ainsi que nous pouvons protéger de façon optimale vos données et celles de tous nos clients.

Des données telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre date de naissance ne sont malheureusement pas suffisantes pour vous identifier correctement. En effet, d'autres personnes que vous peuvent facilement avoir connaissance de ces données et éventuellement en abuser. C'est pourquoi nous demandons des données supplémentaires. Selon la situation, nous avons également besoin de votre numéro de carte d'identité belge, du numéro de votre pièce d'identité étrangère ou de votre numéro de registre national.

Lorsque vous nous contactez via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter), nous vous demandons toujours de partager ces informations avec nous via un message privé. Ne les publiez donc pas dans un message public sur notre page, car tout le monde pourrait les lire.