Qu'est-ce que le roaming et combien ça coûte ?
Vous êtes à l'étranger et vous utilisez votre GSM ? Vous utilisez alors le roaming. Votre téléphone se connecte automatiquement à un réseau local, pour que vous puissiez continuer à appeler, envoyer des SMS et surfer. Au sein de la zone tarifaire de l'UE, vous utilisez votre abonnement comme à la maison. En dehors de la zone tarifaire de l'UE, il peut y avoir des frais supplémentaires. Et ceux-ci peuvent grimper plus vite que votre budget de voyage.
Roaming ou appels internationaux ?
Ne confondez pas le roaming et les appels internationaux :
- Vous appelez avec un numéro belge depuis l’étranger ? Vous utilisez alors le roaming.
- Vous appelez de Belgique vers un numéro non belge ? Vous le faites alors aux tarifs internationaux.
Quels sont les frais de roaming ?
Au sein de la zone tarifaire UE
Au sein de la zone tarifaire UE, vous ne payez pas de frais de roaming. Votre consommation est celle comprise dans votre abonnement, comme à la maison. Vous consommez plus que ce qui est inclus dans votre abonnement ? Nous appliquons le même tarif qu’en Belgique.
Exemple
Vous ne payez pas de frais de roaming si vous appelez avec un numéro belge depuis l'Italie vers un numéro belge, italien ou même espagnol. Vous ne payez pas de frais non plus si vous appelez depuis la Belgique vers un numéro belge, même s'il se trouve en Espagne à ce moment-là.
Voici les pays de la zone tarifaire de l'UE
- Tous les pays de l'UE : Bulgarie, Chypre (sauf la partie turque et la zone neutre de l’ONU), Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France (y compris Guyane française, Guadeloupe, Réunion, Martinique, Mayotte et la partie française de Saint-Martin), Grèce, Hongrie, Irlande, Italie (Vatican), Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal (y compris Madère et les Açores), Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (y compris les Îles Canaries), République tchèque et Suède.
- Ainsi que certains autres pays d'Europe : Gibraltar, Islande, Liechtenstein, Moldavie, Norvège, Ukraine, Saint-Marin et Royaume-Uni.
En dehors de la zone tarifaire UE
Vous appelez, envoyez des SMS ou consommez des données dans des pays en dehors de la zone tarifaire UE ? Vous payez alors des frais de roaming. Ces coûts peuvent vite devenir très élevés.
Exemple
Vous devrez par exemple payer des frais de roaming pour 30 minutes passées à consulter les réseaux sociaux en Suisse. Cela peut monter jusqu'à 1 800 € (350 à 600 MB).
Voici les pays en dehors de la zone tarifaire de l'UE :
- Certains pays européens qui ne font pas partie de l'UE : Andorre, Guernesey, île de Man, Jersey, Monaco, Suisse.
- Et tous les pays qui ne font pas partie de l'UE.
Comment limiter les frais ?
Astuces pour la consommation mobile à l’étranger
Vous pouvez définir des alertes et des blocages de consommation. Pensez également aux zones frontalières, car vous pourriez vous retrouver, sans le vouloir, sur le réseau d'un pays voisin. Ainsi, vous pouvez encore mieux maîtriser votre budget de voyage.
Vous partez en voyage ? Consultez nos Pass Roaming
Nous sommes là pour vous, au-delà de nos frontières. Avec un Pass Roaming, vous restez connecté(e) même en dehors de la zone tarifaire de l'UE, sans vous ruiner.
Tenez compte de nos astuces générales :
