Comment maîtriser votre consommation mobile ?

Vous pouvez configurer des notifications de consommation gratuites pour vous-même et/ou pour les membres de votre famille afin de suivre la consommation de données mobiles. Par défaut, vous recevez une notification de consommation :

Via Blocage d’appels, vous pouvez bloquer certaines fonctions pour éviter un relevé de compte élevé inattendu.
Par exemple :

• Surfer via le trafic de données mobiles (3G/4G/5G)
• Appels entrants ou sortants (p. ex. : appel depuis l'étranger)
• SMS

Seul l'administrateur peut activer ou désactiver les blocages. Toutefois, les utilisateurs peuvent voir quels blocages ont été configurés.

Vous avez ONE(up) ? Vous pouvez alors gérer facilement les habitudes digitales de votre famille via Safespot+.

Via Blocage d’appels, vous pouvez bloquer certaines fonctions pour éviter un relevé de compte élevé inattendu.
Par exemple :

• Surfer via le trafic de données mobiles (3G/4G/5G)
• Appels entrants ou sortants (p. ex. : appel depuis l'étranger)
• SMS

Bon à savoir : Seul l'administrateur peut activer ou désactiver les blocages. Toutefois, les utilisateurs peuvent voir quels blocages ont été configurés.

Quelqu’un consomme trop de données mobiles dans votre famille ? Vous pouvez mettre cet utilisateur en pause. Il ne peut alors plus surfer, streamer, etc. via les données mobiles :

• jusqu'à ce que le pot de données mobiles soit à nouveau rempli (c'est-à-dire au début de la période de relevé de compte suivante).
• ou jusqu’à ce que vous mettiez fin à la pause.
  

En fixant une limite de consommation, vous bloquez votre consommation dès que :

• votre consommation comprise est épuisée
• ou que vous avez épuisé 5, 10, 20 ou 50 euros en plus.

Attention :

• La limite est annulée automatiquement lorsqu'une nouvelle période de relevé de compte commence.
• Limite de consommation atteinte ? Dans ce cas, vous ne pouvez plus utiliser de services payants (p. ex. tickets SMS, roaming, ...). Vous pouvez toujours envoyer des messages gratuits « appelle-moi ».
• Avec un contrôle de consommation, vous ne pouvez pas utiliser le roaming dans un certain nombre de pays.

Bon à savoir :

• Le SMS provient du numéro 8644.
• Parfois, vous avez déjà (tout juste) dépassé le montant et votre consommation n’est bloquée qu’à ce moment. Ceci est p. ex. possible parce qu’une session de données n’était pas encore terminée.
• Vous changez d'abonnement ? Dans ce cas, vous devez définir de nouveau votre limite de consommation.
  

Via Blocage d’appels, vous pouvez bloquer certaines fonctions pour éviter un relevé de compte élevé inattendu.
Par exemple :

• Surfer via le trafic de données mobiles (3G/4G/5G)
• Appels entrants ou sortants (p. ex. : appel depuis l'étranger)
• SMS

Bon à savoir : Seul l'administrateur peut activer ou désactiver les blocages. Toutefois, les utilisateurs peuvent voir quels blocages ont été configurés.

• Le SMS provient du numéro 8644.
• Vous pouvez aussi recevoir la notification par mail ou à un deuxième numéro mobile. Ainsi, vous restez facilement informé de la consommation de vos enfants.
  

En fixant une limite de consommation, vous bloquez votre consommation dès que vous avez consommé 5, 10, 20 ou 50 €. Vous recevez alors automatiquement un SMS si vous :

• avez atteint la moitié de votre montant.
• avez pratiquement atteint votre limite (90% du montant).
• et dès que vous avez atteint la limite.

Attention :

• Limite de consommation atteinte ? Dans ce cas, vous ne pouvez plus utiliser de services payants (p. ex. tickets SMS, roaming, ...). Vous pouvez toujours envoyer des messages gratuits « appelle-moi ».
• Avec un contrôle de consommation, vous ne pouvez pas utiliser le roaming dans un certain nombre de pays.

Bon à savoir :

• Le SMS provient du numéro 8644, environ 10 minutes après que vous avez atteint le montant.
• Parfois, vous avez déjà (tout juste) dépassé le montant et votre consommation n’est bloquée qu’à ce moment. Ceci est p. ex. possible parce qu’une session de données n’était pas encore terminée.
• Vous changez d'abonnement ? Dans ce cas, vous devez définir de nouveau votre limite de consommation.
  

Via Blocage d’appels, vous pouvez bloquer certaines fonctions pour éviter un relevé de compte élevé inattendu.
Par exemple :

• Surfer via le trafic de données mobiles (3G/4G/5G)
• Appels entrants ou sortants (p. ex. : appel depuis l'étranger)
• SMS

Bon à savoir : Seul l'administrateur peut activer ou désactiver les blocages. Toutefois, les utilisateurs peuvent voir quels blocages ont été configurés.