Vous ne pouvez pas surfer sans fil avec votre appareil (PC, portable, tablette ou smartphone) ? Vérifiez si la réception wifi sur votre appareil est activée.
Certains ordinateurs et portables comportent un interrupteur ou une touche qui permet d'activer ou de désactiver la réception wifi. C'est le cas ? Activez cette option. Vous reconnaîtrez cet interrupteur ou touche à l’un des symboles ci-dessous. Vous pouvez aussi consulter la documentation de votre appareil.
Configurez votre smartphone ou votre tablette à l'aide de Mobile Configurator.
L'appareil n'y est pas disponible ?
Aucun réseau affiché ? Entrez le nom (SSID) et le mot de passe (key) de votre modem sans fil ou établissez une connexion via le bouton WPS.
Plus votre appareil comprend d’antennes wifi et plus vite vous pouvez surfer via wifi avec cet appareil. La qualité et l’ancienneté de votre appareil sont donc aussi importantes pour la vitesse de surf.
La norme...
1 Les mesures internes montrent que pendant 90% des heures de pointe d'utilisation d'Internet, Telenet peut offrir 90% des vitesses Internet mentionnées sur 90% du réseau Telenet. Cependant, les vitesses d’Internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’Internet peut être influencée par le trafic sur Internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le Wi-Fi, le câblage interne, le processeur…). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse Internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos : https://www.telenet.be/vitesseinternet
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Posez votre question au 015 66 66 66
