GSM perdu ou volé ?Bloquez le plus vite possible votre carte SIM et votre numéro de téléphone. Vous évitez ainsi tout usage abusif.Vous pouvez le régler rapidement en ligne.
Ou appelez le 1963 ou le 015 66 66 65.
Conseil : cela ne fonctionne pas ? Allez vite chercher une nouvelle carte SIM dans un point de vente Telenet. Nous désactiverons votre ancienne carte SIM.
Rendez-vous dans le point de vente Telenet le plus proche. Vous y recevrez gratuitement une nouvelle carte SIM. Si vous le voulez, vous pouvez aussi conserver votre numéro.
Bon à savoir : dès que vous avez votre nouvelle carte SIM, vous pouvez recommencer à téléphoner.
Appareil volé ? Mieux vaut faire une déclaration auprès de la police, qui fera le nécessaire. Munissez-vous de la preuve d'achat et du numéro IMEI (numéro de série de 15 chiffres) de votre appareil.
Vous souhaitez de l'aide ou plus d'explications ?
Bel ons op 015 66 66 66
