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Comment fonctionne Telenet Anti-Spam ?

Que sont les spams ?

Les spams sont des mails que nous jugeons dangereux ou indésirables. Exemple :

  • phishing
  • lettres en chaîne
  • publicité non sollicitée
  • formules d'enrichissement rapide

Pour déterminer si un mail est un spam ou non, le filtre spam de votre boîte e-mail Telenet consulte...

  • une liste de spammers connus (mise à jour en permanence)
  • l'objet, le message et la structure du mail
  • s’il contient des caractères ou des mots spécifiques.

Cette vérification se déroule automatiquement à l’aide d’algorithmes.

 
 

Comment modifier les paramètres ?

  1. Accédez à Gérer la boîte e-mail
  2. Cliquez sur Options
  3. Activez Anti-Spam (si cette option était désactivée)
  4. Cliquez sur Confirmer les modifications

Quel paramètre choisir ?

Vous pouvez choisir entre 3 réglages :

 

  •  Déplacer automatiquement les messages spam dans le dossier Spam
    • Les mails y sont conservés 30 jours.
    • Vous ne recevez alors pas de spam dans votre boîte de réception.
    • C’est la meilleure solution si vous avez Telenet Webmail ou si vous utilisez IMAP.
  • Indiquer la mention [SPAM] dans l’objet du mail
    • Vous recevez alors du spam dans votre boîte de réception, mais vous le reconnaissez immédiatement.
    • C’est la meilleure option si vous utilisez POP3.
  • Désactiver l’anti-spam. Vous recevez alors les mails de spam dans votre boîte de réception.

Bon à savoir

Vous préférez que les messages spam ne soient pas supprimés automatiquement ? Activez l’indication de la mention [SPAM] dans l'objet.

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