Aujourd'hui, le réseau de BASE offre d'ores et déjà une excellente qualité pour la voix et les données mobiles. Hans Demarneffe : « 95 % des plus de 3 millions de clients BASE se déclarent satisfaits à très satisfaits de la qualité du réseau de BASE. Test-Achats n'a pas non plus tari d'éloges. Ainsi, d'après eux, notre réseau 4G est le meilleur dans les grandes villes. »

« Mais Telenet veut aller plus loin », explique Hans. « Nous voulons devenir la référence des services de téléphonie mobiles en Belgique - comme c'est le cas aujourd'hui pour internet, la télévision et la téléphonie via le réseau coaxial. Nous voulons nous positionner en tant que marque forte résolument axée sur la convergence entre les réseaux fixe et mobile. »

Avec une consommation sans cesse croissante de données mobiles en perspective et la migration de plus de 1 million de clients Telenet mobiles, Telenet compte investir des sommes conséquentes dans le réseau mobile. Hans : « Nous allons en effet investir 250 millions d'euros au cours des prochaines années. L'objectif est de renforcer la capacité actuelle, d'optimiser la couverture (3G, 4G et 4G+) et de préparer le réseau pour l'avenir. »

La phase de modernisation a démarré en août 2016, avec la mise à jour d’une centaine de sites mobiles. Hans : « L'équipement radio de ces sites sera intégralement remplacé par des stations de dernière génération. Les travaux de modernisation s'étendront jusqu’au printemps 2018. Nous allons également réaliser 800 à 1.000 nouveaux sites d'ici 2020. Ces travaux ont eux aussi récemment démarré. »

La modernisation du réseau s'effectuera en collaboration avec différents partenaires. ZTE fournira l'infrastructure radio, ENGIE Fabricom se chargera des aspects opérationnels (installation et remplacement physique des émetteurs et du câblage), et PTM apportera un soutien administratif (conception, accès aux sites, permis). À Bruxelles, TecICT prodiguera l'ensemble des services.