Aide pour les appareils enregistrés

Vous ne pouvez pas regarder la TV sur smartphone, tablette ou ordinateur parce que vous avez déjà enregistré vos 5 appareils. Regardez via un des 5 appareils enregistrés ou enregistrez-en un nouveau. Lors de l'enregistrement d'un nouvel appareil, l'appareil qui n'a pas été utilisé depuis le plus longtemps est automatiquement remplacé par le nouveau.

Il est possible que vous deviez enregistrer une nouvelle fois votre ordinateur (celui que vous avez déjà enregistré) pour regarder un film, une série ou une chaîne de votre pack supplémentaire (p. ex. Streamz (+) Play More ou Play Sports).

C'est le cas si…

il y a plusieurs utilisateurs sur votre ordinateur.
vous utilisez plusieurs systèmes d'exploitation sur votre ordinateur.
vous avez supprimé votre cache et les cookies (nettoyé) et avez réinstallé Silverlight.
vous avez supprimé votre ordinateur de la liste des appareils enregistrés.
vous utilisez un bloqueur de cookies sur votre ordinateur (par exemple CCleaner, Adblock Plus, GlimmerBlocker, ...). Vous pouvez continuer à l'utiliser à 2 conditions :