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Décodeur : les témoins ne s'allument pas ?

  • Débranchez le câble électrique du décodeur et de la prise de courant
  • Attendez 10 secondes, puis rebranchez-le sur votre décodeur
  • Rebranchez-le ensuite sur la prise de courant

Cette brève coupure de courant ne résout pas le problème ?

  • Essayez un autre appareil sur la prise de courant

La prise de courant fonctionne ?

  • Assurez-vous que vous utilisez le câble et l’adaptateur électriques corrects pour votre décodeur
  • Sinon, rendez-vous dans un point de vente Telenet (avec votre décodeur + câble et adaptateur électriques)

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