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Conseils pour réduire la consommation mobile

Tout d’abord

 
 
Suivez les conseils ci-dessous pour économiser

Téléphone

 

SMS

 

Internet

 

Téléphoner via Wifi

Coupez vos appels en attente à temps

Sur la majorité des GSM et smartphones, vous pouvez mettre une personne en attente. Ainsi, pendant votre appel vous pouvez...

  • envoyer un SMS.
  • entamer un autre appel.
  • répondre à un appel.

Vous voyez dans ce cas, sur votre facture, un appel sortant et un SMS à la même heure. Notre astuce : coupez vos appels en attente à temps. Vous éviterez ainsi des frais superflus.

 
 

Rédigez des SMS courts

Un SMS contient au max. 160 caractères, espaces compris. Toutefois, vous pouvez bien souvent saisir plus de caractères par SMS. Votre message est dans ce cas divisé en plusieurs SMS, comptant chacun 160 caractères.

P. ex. Votre message compte...

 

  • 210 caractères -> vous payez 2 SMS
  • 380 caractères -> vous payez 3 SMS

 

Notre conseil : n'utilisez pas plus de 160 caractères. Ainsi, vous ne payerez qu’un SMS à chaque fois.

Faites attention aux caractères spéciaux

Il peut arriver que votre message soit scindé en deux SMS ou plus, après chaque caractère spécial (ë, ê, …). Exemple :

  • "Bonjour tout le monde, ici en Italie, c'est la fête ! A un de ces jours..."
  • Ce message ne compte que 74 caractères, mais à cause du caractère spécial, il sera envoyé en 2 SMS.

 

Notre astuce : essayez de ne pas utiliser de caractères spéciaux. Vous évitez ainsi des frais supplémentaires.

Bloquez les SMS indésirables de tiers

Que sont les services de tiers ?

Ce sont des services par SMS, MMS ou numéros spéciaux. Ce sont des tiers qui les proposent, pas Telenet. Pour cette raison, ils sont indiqués à part sur votre relevé de compte ou facture. Par exemple :

  • stationnement par SMS ou ticket De Lijn par SMS
  • jeux téléphoniques ou vote par SMS

Parfois, un tel fournisseur envoie trop de SMS. Cela peut être gênant, car vous devez généralement les payer.

Comment bloquer les SMS indésirables de tiers ?

Envoyez un SMS avec le mot STOP au numéro qui vous a envoyé le SMS. Le problème persiste ? Demandez à Telenet de bloquer votre numéro.

 
 

Quelques conseils pour faire des économies

Attention au streaming

  • Le streaming audio et vidéo consomme une très grande quantité de données.
  • Exemple : YouTube, radio via une app, Spotify

Synchronisez vos applis manuellement

  • Vous le faites automatiquement ? Si c’est le cas, vous consommez plus.
  • P. ex. : Dropbox, SkyDrive, iCloud
  • Vous pouvez les configurer pour qu’ils se synchronisent uniquement lorsque vous êtes sur le wifi.

Attention aux apps

  • Certaines apps effectuent discrètement des sauvegardes ou téléphonent parfois avec votre numéro vers des numéros à l'étranger.

Désactivez les messages push

  • Les messages push consomment des données.
  • Exemple : notifications de réactions via Facebook

Mise à jour de l'e-mail et de l'agenda manuellement

  • Vous le faites automatiquement ? Si c’est le cas, vous consommez plus.
  • Vous pouvez les configurer pour qu'ils soient mis à jour uniquement lorsque vous êtes sur le wifi. 

Utilisez les versions mobiles des sites web

  • Si vous le pouvez, visitez la version mobile (exemple : pas standaard.be, mais m.standaard.be).
  • Astuce : vérifiez si le site web n'a pas d'app.

Réduisez les photos

  • Vous envoyez une photo ? Réduisez-la d'abord.

Mise à jour manuelle
via wifi

  • Des mises à jour à télécharger ? Faites-le vous-même via wifi. Cet aspect est particulièrement important avec King Surf et Kong Surf.
  • Ordinateur portable Windows avec clé USB pour internet mobile ? Désactivez Windows Update. Vous éviterez ainsi les mises à jours automatiques. 

Désactivez les connexions de données
lorsque vous utilisez le wifi

  • Vous surfez via un réseau wifi local ? Désactivez les données mobiles sur votre appareil. Ainsi, vous ne basculerez pas automatiquement en cas d'interruption.
  • Vous pouvez aussi désactiver vos données mobiles sur My Telenet.
    • Choisissez à gauche Mes services mobiles.
    • Cliquez sur Gérer vos services > onglet SMS/MMS/Données.
    • Activez Bloquer les services de données nationaux.

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