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Comment activer un abonnement mobile ?

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Vous aimeriez passer chez Telenet et conserver votre numéro de GSM ? Ne résiliez pas vous-même votre abonnement chez votre opérateur actuel ! Nous nous chargeons du changement.

Changer d’abonnement mobile chez Telenet ?

Vous avez déjà un abonnement chez Telenet, mais vous aimeriez passer à King Business, Kong Business ou WIGO Business ? Dans ce cas, nous activons votre nouvel abonnement le jour (ouvrable) même.

 
 

Nouvel abonnement ou nouvelle carte SIM

Vous commandez votre nouvel abonnement ou votre nouvelle carte SIM...

  • dans un point de vente Telenet ? Vous recevez immédiatement une carte SIM activée.
  • en ligne ou par téléphone ? Vous recevez votre carte SIM par la poste. Dès que vous l’avez reçue, vous pouvez l’activer vous-même. C’est possible...
    • en ligne (via le lien dans le mail que vous avez reçu)
    • en nous retournant le contrat signé par courrier postal
    • en nous retournant le contrat signé par mail à l’adresse smallbizcaretech@telenetgroup.be

Il vous reste du crédit inclus ?

Il vous reste encore des minutes d’appel, des SMS ou des données mobiles chez votre opérateur précédent et vous tenez encore à les utiliser ? Vous pouvez dans ce cas choisir, en ligne comme dans le point de vente, d’activer votre carte SIM Telenet un peu plus tard.

 

Par la suite, vous pouvez même modifier la date d'activation choisie en ligne.

Carte SIM activée ?

1. Vous pouvez tout simplement téléphoner, envoyer des SMS et surfer avec votre ancienne carte SIM jusqu’à ce que le réseau soit coupé.

  • Vous avez choisi de conserver votre nouveau numéro ? Ceci se fait alors généralement le jour ouvrable suivant.
  • Vous avez reçu un nouveau numéro de GSM ? Ceci se fait alors dans les 2 heures.
2. Plus de réseau ? Retirez l’ ancienne carte SIM de l’appareil et insérez-y la nouvelle.
3. Entrez le nouveau code PIN. Vous l’avez reçu avec votre carte SIM. Désormais, vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS et surfer avec votre nouvelle carte SIM.
 
 

Bon à savoir

Vous pouvez modifier aisément le code PIN de votre carte SIM.

 
 

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