Telenet.be
 
 
 

Contenu de votre panier

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Terminer la commande

 
 
 
Comment activer un abonnement mobile ou une carte SIM ?

Attention

Vous aimeriez passer chez Telenet et conserver votre numéro de GSM ? Ne résiliez pas vous-même votre abonnement chez votre opérateur actuel ! Nous nous chargeons du changement.

Changer d’abonnement mobile chez Telenet ?

Vous avez déjà un abonnement chez Telenet, mais vous aimeriez passer à King Business, Kong Business ou WIGO Business ? Dans ce cas, nous activons votre nouvel abonnement le jour (ouvrable) même.

 
 

Nouvel abonnement ou nouvelle carte SIM

Vous commandez votre nouvel abonnement ou votre nouvelle carte SIM...

  • dans un point de vente Telenet ? Vous recevez immédiatement une carte SIM activée.
  • en ligne ou par téléphone ? Vous recevez votre carte SIM par la poste. Dès que vous l’avez reçue, vous pouvez l’activer vous-même. C’est possible...
    • en ligne (via le lien dans le mail que vous avez reçu)
    • en nous retournant le contrat signé par courrier postal
    • en nous retournant le contrat signé par mail à l’adresse smallbizcaretech@telenetgroup.be

Carte SIM activée ?

1. Vous pouvez tout simplement téléphoner, envoyer des SMS et surfer avec votre ancienne carte SIM jusqu’à ce que le réseau soit coupé.

  • Vous avez choisi de conserver votre nouveau numéro ? Ceci se fait alors généralement le jour ouvrable suivant.
  • Vous avez reçu un nouveau numéro de GSM ? Ceci se fait alors dans les 2 heures.
2. Plus de réseau ? Retirez l’ ancienne carte SIM de l’appareil et insérez-y la nouvelle.
3. Entrez le nouveau code PIN. Vous l’avez reçu avec votre carte SIM. Désormais, vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS et surfer avec votre nouvelle carte SIM.
 
 

Bon à savoir

Vous pouvez modifier aisément le code PIN de votre carte SIM.

 
 

Intéressant pour vous

Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous.
Il n'y a actuellement aucune recommandation personnelle pour vous.

Vous souhaitez de l'aide ou plus d'explications ?