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Tout savoir sur votre boîte vocale

Comment activer votre boîte vocale ?

Vous achetez un nouvel appareil ou vous recevez une nouvelle carte SIM ? Vous devez alors activer votre boîte vocale. Appelez le 1933 et suivez les instructions pour créer votre code d'accès.

Comment personnaliser votre boîte vocale et votre message d'accueil ?

Entrez votre code d'accès pour modifier les paramètres de votre boîte vocale ou pour modifier votre message d'accueil. Code d'accès oublié ? Appuyez alors sur ** pour recevoir votre code d'accès par SMS.

Comment écouter votre boîte vocale ?

Quelqu'un vous a laissé un message ? Appelez le 1933 pour écouter gratuitement votre boîte vocale en Belgique. Vous êtes à l'étranger ou vous utilisez un autre appareil que votre GSM ? Appelez alors le +32 486 19 19 33 et entrez votre code d'accès.

 

Vous avez écouté tous vos messages ? Vous pouvez alors conserver jusqu'à trente messages. Vous pouvez aussi les transférer ou les supprimer. Bon à savoir : vos messages vocaux sont conservés pendant trente jours.

Appelez le +32 486 19 19 33 et entrez votre code d'accès.

  • Vous êtes dans la zone UE ? Vous payez alors les mêmes tarifs pour un appel ordinaire en Belgique.
  • Vous êtes en dehors de la zone UE ? Vous payez alors votre appel aux tarifs du roaming hors d’Europe.

 

Bon à savoir : si quelqu'un vous appelle et que vous ne décrochez pas, il aboutit à votre boîte vocale. C’est gratuit pour vous, même si vous êtes à l’étranger à ce moment.

 

Astuce : appuyez sur # pour rappeler automatiquement la personne qui vous a appelé (à condition que son numéro ne soit pas masqué). Cette déviation d'appels via votre boîte vocale n'est pas gratuite à l'étranger.

Comment désactiver votre boîte vocale ?

  • Entrez le code suivant (comme si vous tapiez un numéro de téléphone) : #002#.
  • Appuyez sur Appeler : un message de confirmation s'affiche sur votre écran.

Quels codes pouvez-vous utiliser pour gérer votre boîte vocale ?

Votre appareil est allumé, mais vous ne décrochez pas :

  • Entrez le code suivant (comme si vous tapiez un numéro de téléphone) : **61*+32486191933#.
  • Appuyez sur Appeler : un message de confirmation s'affiche sur votre écran.

 

Votre appareil est éteint ou vous n’avez pas de réseau :

  • Entrez le code suivant (comme si vous tapiez un numéro de téléphone) : **62*+32486191933#.
  • Appuyez sur Appeler : un message de confirmation s'affiche sur votre écran.

 

La ligne est occupée et quelqu'un d'autre veut vous joindre :

  • Entrez le code suivant (comme si vous tapiez un numéro de téléphone) : **67*+32486191933#.
  • Appuyez sur Appeler : un message de confirmation s'affiche sur votre écran.

 

Votre boîte vocale s’active toujours, même lorsque votre appareil est allumé :

  • Entrez le code suivant (comme si vous tapiez un numéro de téléphone) : **21*+32486191933#.
  • Appuyez sur Appeler : un message de confirmation s'affiche sur votre écran.

 

La durée de sonnerie par défaut est de 15 secondes, mais vous pouvez la modifier facilement :

  • Entrez le code suivant (comme si vous tapiez un numéro de téléphone) : **61*+32486191933**nombre#. Le « nombre » peut être 5, 10, 15, 20, 25 ou 30 secondes.
  • Appuyez sur Appeler : un message de confirmation s'affiche sur votre écran.
 

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