Nous tenons à ce que votre abonnement Telenet vous corresponde toujours. D’ailleurs, nous faisons notre maximum pour vous simplifier la vie. Adapter ou mettre vos services en pause ? Consulter votre facture ? Profiter de belles réductions client ? Allez-y. On vous résume tout ce que vous pouvez faire facilement vous-même.
Vous avez composé votre Telenet selon vos propres envies et besoins. Pas de bundle tout fait ni de pack imposé, mais le combo idéal pour vous et/ou votre famille. En plus, vous pouvez l’adapter à tout moment, dès aujourd’hui, exactement comme vous voulez. Encore plus ou moins de divertissements ? Une SIM supplémentaire ? Un service à arrêter ou à mettre en pause ?
Vous savez précisément combien vous payez, et pourquoi. Dans MyTelenet, vous retrouvez à tout moment votre décompte en cours ainsi que les précédents. Avec tous les détails de vos frais et réductions. Besoin d’une explication ? Consultez notre page d’aide.
Suivez votre consommation, réglez vos paiements, contrôlez votre connexion wifi, lancez votre Check & Smile personnalisé… Et tout cela, où et quand vous voulez ! Tout est hyper simple sur MyTelenet.
La moindre question, posez-la à notre assistant virtuel et recevez directement une solution, 24 h/24. Besoin d’aide supplémentaire ? Notre équipe prend le relais. Nos collaborateurs sont disponibles de 7 h à 23 h, y compris le week-end et les jours fériés.
Pour tous les clients de Telenet
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Vous cherchez le smartphone idéal, comme s’il avait fait juste pour vous ? Une télé pour profiter comme vous aimez des meilleurs divertissements ? Ou une nouvelle tablette, une smartwatch, un appareil connecté pour la maison ? Avec notre programme de fidélité nommé le Prix Client, vous profitez toute l’année de réductions exclusives. Juste parce que vous êtes chez Telenet.
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