Al dertig jaar worden we gedreven door dezelfde overtuiging: dat we het verschil kunnen maken door klanten een uitzonderlijke ervaring te bieden, gebouwd op sterke connectiviteit en digitale diensten die meebewegen met hun leven. Klanten staan al vanaf het begin in het hart van alles wat we doen. Ons pionierschap heeft ons telkens vooruit gestuwd en leidde tot een multibrandgroep die inspeelt op uiteenlopende noden, met één gezamenlijke ambitie: mensen helpen voorop te blijven in een wereld die sneller verandert dan ooit.
In deze tijdlijn ontdek je hoe die evolutie stap voor stap vorm kreeg en hoe Telenet group groeide tot wat het vandaag is.
Telenet zet zijn eerste stappen in telefonie en internet
Op 1 januari 1998 wordt de Belgische telefoniemarkt opengesteld.
Belgacom en Telenet tekenen een interconnectie-akkoord, waardoor klanten met elkaar kunnen bellen, ongeacht hun operator. Telenet lanceert zijn eerste telefonieproducten: de Thuis-lijn, de Doelijn en de Jong-lijn.
In het voorjaar van 1998 breidt Telenet zijn aanbod ook uit met internettoegang via de kabel en via inbelverbindingen onder de merknaam Pandora.
Telenet start met de ‘Telenet Thuis Tour’ en trekt met een grote gele tent door 30 steden en gemeenten in Vlaanderen om zich voor te stellen bij de inwoners. Het betekent de start van de verkoop in die streken.
Televisie wordt een vast onderdeel van het aanbod
In 2002 breidt Telenet zijn aanbod uit met televisie na de overname van het kabelnet van de gemengde intercommunales. Daardoor kunnen klanten voortaan ook analoge televisie afnemen, naast internet en telefonie.
Datzelfde jaar introduceert Telenet een eigen huisstijl met de herkenbare knipoog en treedt Telenet Business voor het eerst naar buiten met een eigen identiteit.
Doorbraak draadloos internet
In 2004 zet de ontwikkeling van draadloos internet zich voort. Telenet-klanten kunnen kiezen voor een eigen draadloos netwerk, ‘WiFi Home’. In totaal baadt Telenet 250 hotspots uit onder naam Telenet Hotspot.
Telenet schakelt volledig over op digitaal
2005 wordt een referentiejaar voor Telenet Holding NV. Op 3 september is er de officiële lancering van digitale TV, voor alle Belgen. Op liefst één nacht schakelt het volledige Telenet-gamma over van analoog naar digitaal. Een huzarenstuk.
Ook de internetdiensten vinden in 2005 hun kruissnelheid. Het aantal gebruikers van draadloos internet verdrievoudigt in een jaar tijd.
In oktober trekt Telenet naar de beurs van Euronext.
Koers naar BEL20
In maart van 2009 weerklinken de beursbellen: Telenet wordt opgenomen in de Bel20-index. Telenet behoort zo tot de lijst van twintig steraandelen die noteren op Euronext Brussel. Tegelijk gaat in Brussel de handel van start in opties op aandelen van de Telenet Group Holding NV.
Digitale revolutie zet zich door
Een cruciaal jaar voor Telenet: in februari 2010 wordt ‘Telenet Fibernet’ gelanceerd. Een nieuwe generatie internet die snelheden tot 100 Mbps mogelijk maakt.
In december zet Telenet met ‘Yelo’ een flinke stap vooruit in zijn digitale omslag. Gezinnen kunnen niet alleen live naar verschillende zenders kijken op elk scherm in huis, voortaan kunnen ze ook opnames op tv, smartphone, tablet of computer bekijken. Een revolutie in de TV-sector en een belangrijke stap richting het tv-kijken van de toekomst.
King en Kong hertekenen het mobiele aanbod
In juli schudt Telenet met de lancering van twee nieuwe mobiele tariefplannen de Belgische mobiele telecommarkt wakker. De operator vereenvoudigt zijn aanbod naar twee abonnementen: KING en KONG. Zo kiest het resoluut voor eenvoud en transparantie. Beide abonnementen bevatten meer data, sms-berichten en belminuten dan de gemiddelde consument verbruikt en staan scherp geprijsd. De slogan luidt dan ook ‘Mobiel internet, sms en bellen zonder tellen’.
Nieuwe CEO
Op 5 maart kondigt CEO Duco Sickinghe zijn vertrek bij Telenet aan, na meer dan tien jaar aan het roer. Hij wordt opgevolgd door John Porter, die de leiding overneemt in een periode van verdere digitalisering en groei.
Telenet bouwt zijn netwerk om tot giganetwerk
Onder de noemer van ’De Grote Netwerf’ investeert Telenet tussen 2014 en 2019 liefst 500 miljoen euro om als eerste operator in Europa het kabelnetwerk in Vlaanderen uit te breiden naar een Giga-netwerk. Vijf jaar lang zullen dagelijks 10 ploegen van 30 mensen op de been zijn om meer dan 2 miljoen netwerkcomponenten te vervangen. Ze gaan langs in elke straat in Vlaanderen en Brussel waar het kabelnetwerk ligt. Het was de meest ingrijpende aanpassing van het netwerk in de geschiedenis van Telenet.
Helemaal mee tournee
Helemaal mee tournee: Zo'n 250 techniekers worden opgeleid om de werken aan het coaxnetwerk uit te voeren. Nog een honderdtal extra volgen een specifieke training om klanten optimaal te kunnen helpen tijdens een ‘check up’ van hun binnenhuisinstallatie. Met de Helemaal Mee Tournee en de talrijke aanwezigheid op straat en bij de klant thuis wil Telenet ervoor zorgen dat klanten ook in de toekomst optimaal van hun diensten kunnen genieten.
Overname van BASE en SFR BeLux
Telenet kondigt de overname aan van BASE Company van KPN en verwerft daarmee een eigen mobiel netwerk. Na goedkeuring door de Europese Commissie wordt het merk Telenet actief in Vlaanderen en zeven gemeenten in Brussel. Via het merk BASE is Telenet voortaan aanwezig in Vlaanderen, Brussel en Wallonië.Later dat jaar volgt de overname van SFR BeLux. Daarmee breidt Telenet zijn kabelnetwerk uit in een groot deel van Wallonië, delen van Luxemburg en ongeveer twee derde van Brussel. Samen versterken deze overnames de positie van Telenet als speler in telecom en entertainment in heel België.
TADAAM als nieuw merk binnen Telenet groupNa de overname van BASE breidt Telenet group zijn multibrandgroep verder uit met de lancering van TADAAM. Het nieuwe merk biedt internet en televisie zonder vaste kabelaansluiting, via mobiele technologie.
Daardoor kan Telenet zijn diensten ook aanbieden in regio’s waar geen kabelnetwerk ligt, onder meer in Wallonië. TADAAM vergroot zo het bereik van de groep en versterkt haar multibrandaanpak.
Lancering Vlaams streamingplatform Streamz
Op 14 september schiet Streamz, het nieuwe en lokale streamingplatform van DPG Media en Telenet, officieel uit de startblokken. Streamz bundelt voor het eerst voor iedereen de beste series van DPG Media, SBS/Woestijnvis en VRT en zorgt ervoor dat de kijker als eerste toegang krijgt tot heel wat nieuwe reeksen. Het investeert via Streamz Originals ook in eigen reeksen. Dat aanbod wordt aangevuld met films en exclusieve internationale reeksen, waaronder alles van HBO
Basisinternet voor kwetsbare gezinnen
Het merk Telenet start midden oktober met een proefproject met basisinternet voor kwetsbare gezinnen. De Telenet Essential Internet-oplossing bestaat uit basisinternet aan een vast tarief van 5 euro per maand voor kwetsbare groepen die thuis geen of zeer beperkte internetconnectie hebben. Telenet gaat hiervoor samenwerkingen aan met sociale organisaties.
Uitbreiding naar Luxemburg
Telenet group verwerft de activiteiten van Eltrona Interdiffusion in Luxemburg. Daarmee wordt de groep voor het eerst volledig eigenaar van een telecombedrijf buiten België en breidt ze haar aanwezigheid uit naar Luxemburg.
Oprichting Wyre en overname Liberty Global
Wyre ontstaat als een joint venture tussen Telenet group en Fluvius, met focus op vaste netwerkinfrastructuur.
In hetzelfde jaar wordt Telenet group volledig eigendom van Liberty Global en verdwijnt de beursnotering.
Blossom en nieuwe diensten binnen de multibrandgroep
Telenet lanceert Blossom, een nieuwe dienst voor de installatie en activatie van slimme laadoplossingen voor bedrijfsmedewerkers. Daarnaast introduceert Telenet Check & Smile, een digitale functie in de MyTelenet-app die klanten automatisch en op maat advies geeft over hun producten en diensten op basis van data en predictieve AI.
Tegelijk wordt het aanbod binnen de multibrandgroep verder uitgebreid. BASE breidt zijn portfolio uit met vaste internet- en tv-diensten in heel België, met een bijkomende focus op het zuiden van het land.
30 jaar Telenet group
Telenet group viert zijn 30-jarig bestaan. Drie decennia lang zette het bedrijf nieuwe technologie om in concrete voordelen voor klanten, met een sterke focus op connectiviteit, entertainment en digitale diensten.
Die pioniersgeest blijft ook in een snel veranderende wereld richtinggevend. Met het oog op de toekomst versterkt Telenet group zijn samenwerking met partners, investeert het verder in digitale en datagedreven innovatie en blijft het inzetten op een sterke klantervaring, een open bedrijfscultuur en duurzame groei. Zo bouwt Telenet group vandaag verder aan waarde voor klanten, medewerkers, investeerders en de samenleving.