Vacatures shops: word Customer Representative bij Telenet & BASE

Welkom bij Telenet!

Voor onze shops zoeken we gemotiveerde vertrouwensband-bouwers die geen onderwerp uit de weg gaan. Je analyseert behoeftes en helpt klanten in de winkel, maar ook vanuit je eigen woonkamer via chat, sociale media en telefoon. En je doet dat vol enthousiasme. Bij ons krijg je geen typische verkoopfunctie: je geeft advies – en dat geeft voldoening! 

Klaar om aan de slag te gaan bij Telenet?

We halen alles uit de kast om jou te verwelkomen. Maar ook na je onboarding blijven we erover waken dat je je goed voelt bij ons, met thuiswerkopties, wellbeing-initiatieven, veel autonomie, en ga zo maar door. 

Dit hebben we jou te bieden
  • Gevarieerde taken op diverse kanalen.
  • Interne opleidingen die je vertrouwen boosten.
Daarom ben jij een match voor ons
  • Tevreden klanten staan bij jou op nummer 1. 
  • Je krijgt het verkocht, zelfs al werk je van thuis.
  • Commercieel en menselijk combineer je moeiteloos.
Om even bij stil te staan
  • Elke vraag beantwoord je met het geduld van de eerste keer.
  • Geen 2 dagen zijn gelijk. Je past je moeiteloos aan.
  • Je werkt actief mee aan de resultaten van je team.

De moeilijkste situaties lossen we probleemloos op als we de hoofden bij elkaar steken.

Kevin & Iona

Solliciteren bij Telenet? Komt voor mekaar!

Stap 1

Je reageert op een vacature door je cv en eventueel een motivatiebrief in te sturen. Al dan niet met een grote strik errond. 

Stap 2

Een van onze recruiters belt je zo snel mogelijk op. Vuur tijdens dit gesprek gerust je eerste vragen af. 

Stap 3

Tijd voor een babbel met de manager. De job, het team, onze verwachtingen en de jouwe: alles komt aan bod. 

Interessant voor jou

Vollenbak gaan, kansen grijpen en groeien

Een ervaren trainer leidt je op, en het hele team staat klaar om je te helpen. Want bij Telenet koesteren we je talenten en respecteren je imperfecties. 

Variatie: van verkoop tot vragen beantwoorden

Innovatieve producten verkopen én mensen helpen – ook van thuis uit: check. Aan uitdaging geen gebrek, ook al omdat je takenpakket zo gevarieerd is: van mails beantwoorden tot berichten sturen via sociale media en telefoneren. Elke dag is anders, en zo heb je ’t graag.

Team boven technologie, zonder uitzonderingen

Jij bent  er voor onze klanten, en wij zijn er voor mekaar! We besteden aandacht aan jouw  welzijn, want  jíj bent het  die levens leuker, rijker en beter maakt.

Je gaat voor variatie en inhoud

Als Customer Representative teken je voor een job met variatie en inhoud. Elke persoon en vraag is namelijk anders. En je weet maar nooit wie de shop komt binnengewandeld. Verder krijg je een stevig salarispakket met heel wat voordelen, waaronder maaltijdcheques — lekker (handig). Omdat we willen dat je vol vertrouwen je job kunt doen, bieden we interne opleidingen aan waarin je alle Telenet/BASE-producten leert kennen als je broekzak. Ook nadien kun je jouw skills blijven ontwikkelen, en je ambitie en leergierigheid bevredigen. 

Locatie en werkritme: flexibiliteit troef

Je dagen vliegen voorbij, in een flexibel uurrooster, met de mogelijkheid om een dag per week thuis te werken. Deeltijds of voltijds? Dat bepaal je helemaal zelf in de meeste van onze shops.

Gezocht: collega’s die ’t voor mekaar krijgen

Zin om mee dingen te doen bewegen?
Heb je nog vragen?
Onze recruiter Ine helpt je graag verder!