Op hun visitekaartje staat hetzelfde nummer. Als klanten bellen naar dat nummer, komt de oproep tegelijkertijd aan bij Julie en Yassine. Wie vrij is kan kiezen om de oproep op te nemen. Ze kunnen oproepen ook onderling doorschakelen.
Voice Pro
Multi
- Beheer je zakelijke oproepen via app of vast toestel
- VoIP-technologie met virtuele telefooncentrale
- Internationaal bellen tot 1000 minuten
De voordelen van Voice Pro Multi
Mis geen enkele oproep
Verwelkom je klanten met een persoonlijke boodschap. Je kiest ervoor om gezamenlijk oproepen te ontvangen. Klanten zijn zo heel snel geholpen. Of je kiest voor een IVR-oplossing (een interactief keuzemenu) waarbij klanten meteen bij de juiste persoon terecht komen. Tijdens het wachten krijg je een wachtmuziekje.
Jij hebt de controle
Bepaal zelf wie, hoe en wanneer je oproepen ontvangt. Via MyTelenet pas je zelf alle gewenste telefooninstellingen aan. Je kiest zelf wanneer je bereikbaar bent en of je oproepen wil ontvangen op je vast toestel of via de app. Je kan tot 10 gebruikers aansluiten.
Bellen over heel Europa
In België bel je onbeperkt. Daarnaast krijg je 1000 belminuten om naar een heel aantal Europese landen te bellen.
Alles in de cloud
Een echte telefooncentrale heb je niet meer nodig. Je bewaart alles in de cloud, dat is gemakkelijk en zonder extra kosten.
Huur een professioneel IP-toestel
Je bepaalt zelf hoe je oproepen beantwoordt. Dat kan via je laptop, pc, smartphone of via een vast toestel. Wil je zo’n professioneel IP-toestel bij ons huren? Dat kan. Kies het toestel dat het beste bij je bedrijf past.
Hoe werkt Voice Pro Multi?
We leggen het uit met een voorbeeld. Julie en Yassine runnen samen een boekhoudkantoor. Ze kozen ervoor om gezamenlijk oproepen te ontvangen.
Zijn Julie en Yassine onderweg en bellen ze vanop hun gsm? Dan wordt het vaste nummer weergegeven. Het mobiele nummer van Julie en Yassine blijft zo privé.
Dan wordt de oproep automatisch doorgeschakeld naar hun mobiele telefoon. Buiten de werkuren verwijzen ze door naar hun website.
In juli komt Daan het team van Julie en Yassine versterken. Ze hebben vanaf dan elk hun eigen specialiteit en kiezen er daarom voor om over te schakelen op een keuzemenu (IVR-oplossing). Klanten kiezen zo zelf met wie ze willen spreken.
Activeer Voice Pro Multi in 1-2-3
Met Voice Pro Multi bepaal je zelf hoe, wanneer en door wie een oproep wordt beantwoord. Je hebt zo een eigen virtuele telefooncentrale.
1. Jij bestelt
Laat je gegevens achter en wij bellen je op voor de registratie van je producten.
2. We activeren je abonnement
Een technieker komt langs voor de registratie en configuratie van je Voice Pro Multi.
3. Helemaal klaar
Je bent helemaal klaar om op een professionele manier telefonisch bereikbaar te zijn voor je klanten. Zo gemakkelijk gaat dat. Wil je zelf nog de instellingen aanpassen? Dat kan gemakkelijk via MyTelenet.
Hulp nodig bij het kiezen? Onze experten helpen je graag verder!
We staan voor je klaar van maandag tot vrijdag tussen 8 en 20 uur.
Veelgestelde vragen
Je kan een Cisco-toestel huren vanaf € 5 (exclusief btw) per toestel.
Standaard is er één gebruiker inbegrepen in je Voice Pro Multi-abonnement. Wil je er meer? De tweede gebruiker is gratis. Daarna betaal je per gebruiker € 20. Je kan tot 10 gebruikers activeren op één Voice Pro Multi-abonnement. Zo kunnen er tot 10 personen de Webex-app gebruiken.
Ja, je kan je huidige vaste nummer behouden en overzetten naar je nieuwe Voice Pro Multi-abonnement. Heb je nog nood aan een vaste lijn, zoals voor een alarmcentrale? Dan kan je die behouden.
Voice Pro 2 Go is een telefonieoplossing voor zelfstandigen. Je beheert ook hier alles in een mobiele of desktop-app. Ben je even niet bereikbaar? Dan stel je handmatig een doorschakeling in naar een collega of naar je voicemail. Automatisch instellen zoals bij Voice Pro Multi gaat dus niet.
Je kan tot 1000 minuten bellen naar internationale nummers*. Je kan de app ook in het buitenland gebruiken.
Nog een andere vraag? Vind het antwoord hier.
KLIK
Vaste telefonie combineren met internet en mobiele telefonie?
Het kan allemaal met KLIK. Kies uit tal van extra opties en kom uit op het pakket dat het beste bij jouw past.
De voorwaarden en andere belangrijke informatie van toepassing op Voice Pro worden uiteengezet in:
- de algemene voorwaarden (voor producten en diensten bestemd voor zelfstandigen en kleine bedrijven)
- de bijzondere voorwaarden Voice Pro
- de infofiche Voice Pro
Je raadpleegt ze hier. Lees ze aandachtig want ze bevatten o.a. een aantal belangrijke beperkingen op het gebruik van de dienst.
