COMBO MET INTERNET EN MOBIEL VOOR JE ZAAK

Da’s makkelijker dan je denkt. Én bovendien gratis voor ondernemers. Aan jou de keuze: installeer zelf je abonnementen of laat het doen door een installateur.

Je kan je toestellen zelf installeren en activeren. Dat is gratis en kan wanneer het voor jou past. We helpen je op weg met handige installatiegidsen en video’s. Kan je op jouw adres niet zelf installeren om technische redenen? Dan zie je dat meteen tijdens het bestellen. In dat geval komt een technieker gratis langs om je te helpen.

Liever niet zelf installeren? Dat kan, onze technieker doet het met plezier voor jou. Bij het bestellen zie je meteen of er kosten zijn. Jij zorgt alleen voor de binneninstallatie: een coaxkabel en een UTP-kabel (internetkabel). De technieker doet de rest. Meer over je woning aansluiten op het Telenet-netwerk (coax of fiber).

Je stapt snel en eenvoudig over van je huidige provider naar Telenet dankzij Easy Switch. Daarna geef je ons je Easy Switch-gegevens door en wij doen de rest!

Op sommige adressen is een internetsnelheid tot 2,5 Gbps technisch nog niet mogelijk. Je kan dan alleen kiezen voor een internetsnelheid tot 1 Gbps.

Wanneer je online bestelt, checken we tijdens je bestelling welke internetsnelheid mogelijk is op je adres. We laten je dan duidelijk weten of je tot 2,5 Gbps kan surfen, of tot 1 Gbps. Tijdens je bestelling kan je je internetsnelheid op elk moment aanpassen. Liever wat minder snel, tot 500 Mbps bijvoorbeeld? Da’s zo geregeld.

Sommige modems ondersteunen een internetsnelheid tot 2,5 Gbps nog niet. Als jij zo’n modem hebt, laten we je dat weten. Je krijgt daarna automatisch een gratis modem die zo’n hoge internetsnelheid wél aankan. 

Ja, je kan bij elk abonnement of elke combo datasimkaarten bestellen. Dat doe je eenvoudig door even te bellen. Een medewerker staat voor je klaar en brengt je bestelling in orde. Combineer je internet met unlimited mobiele data? Dan krijg je één datasim gratis. Die kan je achteraf gewoon bestellen. Meer weten over de datasim. 

Reis je naar het buitenland?

• Als je reist naar een land binnen de EU-tariefzone bel, sms en surf je tegen dezelfde tarieven als in België. Je gebruikt dus gewoon je minuten, sms'en en data van je abonnement. Bel, sms of verbruik je data in landen buiten de EU-tariefzone? Dan betaal je roamingkosten. 
• Voor sommige landen buiten de EU-tariefzone kan je bij ons een roaming pass kopen. Dat komt vaak goedkoper uit. Je kiest hoeveel je wil bellen of surfen, activeert je pass voor je vertrek en weet zo precies hoeveel je betaalt. Zo vermijd je onverwachte kosten.

Bel je regelmatig naar het buitenland?

Je kan de extra optie Internationaal bellen eenvoudig toevoegen in MyTelenet aan elk mobiel of vast nummer. Voor € 8,26/maand exclusief btw heb je recht op 2000 extra belminuten naar onderstaande landen. Neem je Vaste Lijn Pro? Dan is de optie inbegrepen in je abonnement.

• deze EU-landen: Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Frans Guyana, Duitsland, Gibraltar (VK), Griekenland, Guadeloupe, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Saint-Barthélemy, Sint-Maarten, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk en Andorra.||
• en deze landen buiten de EU: Marokko, Turkije, de VS, Canada, Democratische Republiek Congo, Zwitserland, Faeröer eilanden, en China.

Bel en reis je regelmatig naar het buitenland?

Dan heb je met Unlimited Pro + World de meest complete oplossing:

• Onbeperkt mobiele data in België, de EU-tariefzone, Zwitserland, Monaco en Andorra.
• Onbeperkt bellen en sms’en in en naar België, de EU-tariefzone, Zwitserland, Monaco en Andorra.
• 800 belminuten, 800 sms’en en 2 GB in en naar 28 extra landen buiten de EU: Australië, Brazilië, Canada, Chili, China, Congo, Egypte, Faeröer eilanden, Hongkong, India, Indonesië, Israël, Japan, Macedonië, Maleisië, Marokko, Mexico, Montenegro, Nieuw‑Zeeland, Rusland, Servië, Taiwan, Thailand, Tunesië, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten en Zuid‑Afrika.

eSIM is een digitale ingebouwde simkaart in je smartphone of smartwatch. Ze heeft dezelfde functies als een fysieke simkaart: bellen, sms’en en mobiel surfen via het Telenet‑netwerk, maar zonder plastiek kaartje.

Je koppelt de eSIM van je smartwatch eenvoudig aan het mobiele abonnement van je smartphone. Zo kan je bellen, sms’en en mobiele data gebruiken met je smartwatch, zonder je smartphone in de buurt. Dankzij onze Telenet One Number-technologie koppel je je nummer aan je eSIM. Meer over eSIM.

Dan kan je de instelling Bellen via wifi (of VoWiFi) activeren op je smartphone. Zo kan je via wifi bellen waar er slechte of geen mobiele dekking is, bijvoorbeeld in goed geïsoleerde gebouwen. Bekijk alle voordelen van bellen via wifi. Alle mobiele abonnementen van Telenet ondersteunen VoWiFi. Je moet de instelling gewoon zelf nog activeren. Ontdek hoe je bellen via wifi instelt op Android en iOS.

Netwerkstoringen of probleem met je vast internet? Met Internet Back-up schakel je automatisch over op 4G, waardoor je zaak altijd online blijft. Zodra je vast internet weer werkt, maakt het systeem daar opnieuw verbinding mee. Jij merkt daar zelf helemaal niets van. Internet Back-up...

• neemt alleen over als je verbinding volledig uitvalt, niet als ze wat minder goed werkt.
• biedt alleen een oplossing voor je vast internet en dus niet voor bellen met vaste lijn of tv-kijken.​
• bestellen? Dat kan makkelijk door te bellen naar 0800 68 000 (nieuwe en bestaande klanten) of via MyTelenet (bestaande klanten).

Ja, natuurlijk kan ook jij kiezen voor de nieuwe abonnementen en genieten van de promoties voor je zaak. In MyTelenet stel je nu zelf jouw ideale Telenet samen. Jij bepaalt, maar wij helpen je graag op weg met een voorstel op basis van je profiel en gebruik.

Let wel, wil je bijvoorbeeld een mobiel abonnement of Telenet TV toevoegen? Dan kies je voor het nieuwe aanbod voor al je abonnementen. De oude kan je dus niet combineren met nieuwe abonnementen. Wat gebeurt er als je overstapt naar je Telenet op maat? Meer over van vaste packs naar combo's.