Geen loze beloftes

Waarom een no-nonsense aanpak

het van mooie woorden wint

Bij Telenet Business geloven we in de uitgebreide mogelijkheden van technologie. Maar dromen over magische oplossingen, doen we toch vooral als we slapen. Overdag focussen we graag op hoe technologie de realiteit van onze klanten kan verbeteren. Want we houden het liever realistisch. Geen praatjes, geen loze beloftes. Wel tech die wérkt, vandaag en morgen.

Of digitale transformatie een passie van ons is? Absoluut. En waar het hart van vol is, loopt de mond van over. “Onze experts worden graag uitgedaagd door klanten die zélf veel technische kennis bezitten,” zegt Geert Degezelle, CCO bij Telenet Business. “Maar niet alle ondernemingen hebben die diepgaande IT-kennis in huis, en dan is de uitdaging de complexiteit van technologie over te brengen in mensentaal. Daar doen we ‘t voor. Elke klant verdient immers een persoonlijke aanpak.”

“De uitdaging is de complexiteit van technologie overbrengen in mensentaal, en duidelijk maken welk voordeel het de klant biedt.”

- Geert Degezelle, CCO bij Telenet Business

Dat was dan ook de reden waarom Batopin met Telenet Business in zee ging. Batopin ken je van de gele cash-automaten, die de afgelopen jaren in razendsnel tempo opdoken over heel het land. Hoe krijg je zoveel cash-punten op korte tijd uiterst beveiligd? Een grote uitdaging voor Batopin, en dan heb je een partner nodig die je echt begrijpt.

“Onze IT-kennis is beperkt”, zegt Kris Vangeel, COO en CTO bij Batopin. “Daarom zochten we een IT-specialist die als partner optreedt, betrouwbaar is en ons ontzorgt.”

No-nonsense

De juiste oplossing op poten zetten, is één zaak. Een goede service is een tweede. En tussen een telecomleverancier met loze beloftes en een duurzame partner met structurele ICT-oplossingen, zit een wereld van verschil. Dit bevestigt Kris Vangeel, COO en CTO bij Batopin: “We houden van de no-nonsense aanpak en de partner-mindset van het Telenet Business-team. Die komen bij de uitvoering heel duidelijk naar boven.”

Je helemaal verdiepen in onze samenwerking met Batopin, doe je in dit klantenverhaal: Altijd en veilig geconnecteerde CASH-punten.

“We houden van de no-nonsense aanpak en de partner-mindset van het Telenet Business-team.”

- Kris Vangeel, COO en CTO bij Batopin

Van begin tot end-to-end

Een alles-in-één oplossing is top. Maar veel ondernemingen komen met specifieke verwachtingen naar ons en zijn met zo’n standaard pakket niet geholpen. Daarom gaan we op zoek naar een gepersonaliseerde totaaloplossing die volledig aansluit bij hun noden. “In onze end-to-end-oplossing voor Batopin brachten we alle componenten van cybersecurity, netwerkinfrastructuur en -beheer samen in één totaalpakket,” zegt Geert.

Eén pakket, één duidelijk plan. “I love it when a plan comes together,” zei iemand ooit in een bekende serie. Iets waar we ‘t bij Telenet Business stellig mee eens zijn. En dat dat plan er voor iedereen anders uitziet? Daar maken wij onze business van. Door te luisteren naar wat je écht nodig hebt, en er no-nonsense voor te gaan. Wie weet waar ’t ons voor jouw business brengt.