Hoe installeer je als fiberklant zelf de Telenet-toestellen?
Ben je net verhuisd met je zaak of overgestapt naar ons? Welkom! We maken je het graag makkelijk. Met Self install plaats en activeer je zelf je 360° Fiberbox, TV-box en andere Telenet-toestellen. Aanwezig zijn voor een afspraak met een technieker is dus niet nodig. En je doet het wanneer het in je agenda past.
Geen zin om dit zelf te doen? Dan komt onze technieker met plezier bij je langs.
Deze pagina is alleen voor fiberklanten met een 360° Fiberbox. Heb je een coax-aansluiting? Lees dan onze andere pagina.
De Telenet-toestellen installeer je in 1-2-3
Doe dit altijd in de juiste volgorde. Anders kunnen we je toestellen niet activeren.
Bij elk nieuw Telenet-toestel zit een handige installatiegids.
1. Je 360° Fiberbox
Alles begint bij je internetverbinding. Installeer eerst je modem. Doe dit waar de distributiekabel in je gebouw komt. Vaak is dit in een berging of opslagruimte.
We bezorgen je altijd het meest recente model. Installeer dus nooit je oude modem, als je verhuist.
2. Je slimme wifi-pods
Heb je een groter gebouw en bestelde je wifi-pods? Installeer die eerst. Sluit nadien de andere toestellen aan. De wifi-verbinding moet sterk én stabiel zijn.
Heb je Wifi-boosters, powerlines of andere versterkers? Dan kan je die als alternatief gebruiken.
3: Je TV-box
Je internetverbinding werkt én is in topvorm. Tijd om de andere Telenet-toestellen voor je zaak aan te sluiten. Denk maar aan een vaste telefoon of je TV-box.
Voilà, alles is klaar om je zaak op rolletjes te laten lopen! En om te relaxen kan je streamen en tv-kijken.
- Er moet al een fiberkabel tot in je gebouw liggen. Anders kan je de toestellen niet zelf installeren. Niet zeker? Controleer dan of je al een witte aansluitdoos van Wyre hebt. Op een aparte pagina leggen we uit hoe je dit doet.
- Verhuis je met je zaak? Controleer dan zeker welke Telenet-toestellen je meeneemt, terugstuurt en nieuw van ons krijgt.
Hoe ontvang je de Telenet-toestellen?
We sturen alles gratis naar je op, via PostNL. Da's makkelijk!
De 360° Fiberbox kan je niet afhalen in onze winkels. Wil je achteraf nog een TV-box of ander Telenet-toestel? Dan kan je wel langskomen of dit gratis naar je laten opsturen.
Alle toestellen bij de hand? Dan ben je klaar voor de volgende stap: het installeren!
Heb je nog een oude modem van ons?
Of wissel je de digicorder om voor onze TV-box? Bezorg ons dan zeker deze oude Telenet-toestellen. Anders betaal je een restwaarde.
Stuur ze gratis naar ons op, via een PostNL-punt. Steek alles in een stevige doos en druk het verzendlabel af. Je kan ook langskomen in een Telenet Business-winkel in je buurt.
