Choisissez la vitesse internet qui vous convient. Besoin de quelque chose d’autre ? Vous déterminez vous-même le nombre de gigabyte, de cartes SIM, votre expérience TV et plus encore. Vous modifiez votre Telenet à tout moment.
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6 mois de streaming offerts
Netflix, Disney+ ou Streamz à 0 € ou Play Sports à 8,26 € au lieu de 16,52 €.
Internet
500 Mbps
500 Mbps de vitesse de téléchargement max. et 30 Mbps de vitesse d’envoi max.
Internet
1 Gbps
1 Gbps de vitesse de téléchargement max. et 100 Mbps de vitesse d’envoi max.
Meilleure offre
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Internet + Mobile
1 Gbps + Unlimited
1 Gbps de vitesse de téléchargement max. et 100 Mbps de vitesse d’envoi max.
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Internet gigarapide jusqu’à 2,5 Gbps
Toujours une connexion stable et la meilleure couverture 5G du pays (IBPT, 2025).
Joignable 24/7 et réparation le jour même
Vous pouvez compter sur notre service clientèle jour et nuit, 7 jours sur 7. Un problème ? Nous faisons en sorte que tout soit à nouveau opérationnel le jour même. C’est logique.
Une connexion qui ne s’interrompt jamais
Avec Internet Back-up, votre entreprise reste en ligne. Si votre internet fait face à une panne, la 4G prend le relais automatiquement. C’est garanti !
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Faites venir un technicien qui installe le tout pour vous lors d’un rendez-vous gratuit. Ou installez votre nouveau Telenet vous-même avec le guide de démarrage. Si vous commandez en ligne, vous recevez votre modem dans les 48 h.
Nous activons dans un premier temps votre internet sur le réseau Telenet. Ensuite, vous recevez un e-mail avec les instructions à suivre afin de choisir votre service de streaming. Après 6 mois, vous pouvez facilement le résilier dans MyTelenet.
Une fois votre Internet est installé et activé, vous pouvez activer votre cadeau streaming et commencer à regarder. Pour cela, suivez les étapes d'activation du service de streaming que vous avez choisi.
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Commande en ligne : les avantages
Gain de temps et d’énergie
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Si vous commandez en ligne, vous bénéficiez de la réduction également obtenue dans l’un de nos magasins.
Vous êtes déjà connecté (après-)demain
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Questions fréquentes
Netflix Standaard à 0 € par mois (au lieu de 14,04 €)
- Qualité d'image HD
- Regarder sur 2 écrans
- Sans publicités
- Téléchargement sur 2 appareils
Netflix Premium à 4,13 € par mois (au lieu de 18,17 €)
- Qualité 4K Ultra HD
- Regarder sur 4 écrans
- Sans publicités
- Téléchargement sur 6appareils
Disney+ Standard à 0 € par mois (au lieu de 9,08 €)
- Qualité Full HD
- Regarder sur 2 écrans
- Sans publicités
- Télécharger et regarder hors ligne
Disney+ Premium à 4,13 € par mois (au lieu de 13,21 €)
- Qualité 4K UHD
- Regarder sur 4 écrans
- Sans publicités
- Télécharger et regarder hors ligne
Streamz Premium à 0 € par mois (au lieu de 11,56 €)
- Qualité Full HD + Dolby Atmos
- Regarder sur 4 écrans
- Sans publicités
- Télécharger et regarder hors ligne
Streamz Premium+ à 6,61 € par mois (au lieu de 18,17 €)
- Qualité Full HD
- Accès à des blockbusters récents
- Regarder sur 4 écrans
- Sans publicités
- Télécharger et regarder hors ligne
Play Sports à 8,26 € par mois (au lieu de 16,52 €)
- Regarder via la box Telenet TV ou l'app Play Sports
- 8 chaînes Play Sports différentes
- Avec des programmes sportifs exclusifs
Non. Vous pouvez regarder tous les services de streaming via la box Telenet TV, mais ce n'est pas indispensable. Vous pouvez aussi simplement regarder via les apps de streaming.
Oui. Vos profils d'utilisateur, votre historique des titres regardés et vos préférences vous suivent vers Telenet. Vous pouvez vous connecter avec votre identifiant et mot de passe actuels. La seule chose à faire est de commander Netflix ou Disney+ et d'activer le service de streaming dans MyTelenet pour coupler votre compte. Votre compte chez Netflix ou Disney+ est automatiquement mis en pause.
Vous devez d'abord résilier votre abonnement Streamz. Vous pouvez ensuite commander votre internet préféré chez Telenet et vous recevez un accès à Streamz chez Telenet ; la promo sera automatiquement accordée.
Important : vous perdez vos profils d'utilisateur, votre historique des titres regardés et vos préférences.
Vous commandez en ligne ? Une fois que votre internet est installé et activé, vous recevez un e-mail pour choisir votre streaming favori en cadeau et l'activer. Commandez dans votre magasin ou au téléphone auprès de l'un de nos employés ? Vous recevez alors immédiatement un accès au service de streaming que vous avez choisi.
Activer votre streaming offert ?
Vous pouvez le faire facilement à l'aide de la procédure étape par étape.
Oui. Au bout de 6 mois, votre offre de streaming gratuite prendra fin, mais l'abonnement au service de streaming que vous avez choisi se poursuivra et vous devrez alors payer le tarif normal. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez résilier gratuitement votre abonnement au service de streaming ou le modifier quand vous le souhaitez.
Avant la fin de la promotion, vous recevrez un e-mail pour vous le rappeler, afin que vous puissiez décider vous-même de la suite à donner.
Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information. Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)
Conditions générales de Telenet Business (pour les produits et services destinés aux indépendants et aux petites entreprises)
Conditions particulières
Fiches d'information
Tarifs et promotions :
Tous les prix sont indiqués en euros (hors TVA), Recupel compris et hors frais d'activation et/ou d'installation éventuels.
Conditions des promotions en cours :
- Installation et activation gratuites :
- Installation gratuite : L’installation des services fixes de Telenet est toujours gratuite. Le client choisit librement d’installer luimême les services via une installation Self Starter gratuite, ou de faire effectuer une Comfortinstallation gratuite par un technicien. Lors d’une Comfortinstallation, un technicien se rend à l’adresse du client pour installer les services. Si vous souhaitez utiliser le service optionnel Internet Backup, vous devez d’abord demander à Telenet d’activer ce service. Telenet ne pourra procéder à l’activation que si la couverture mobile est suffisante à l’adresse concernée. Dans certains cas, Telenet devra d’abord remplacer le modem du client. Après l’installation réussie d’Internet Backup, des frais uniques d’activation de 50 € seront facturés.
- Activation gratuite : L’activation est gratuite lors de la commande d’un abonnement Internet.
- 6 mois de streaming offerts :
- Offre valable du 27/04/2026 au 31/12/2026 inclus à l'achat d'Internet Standard Pro ou d'Internet Turbo Pro. L'offre s'applique aux nouveaux clients qui souscrivent à l'un de ces produits ainsi qu’aux clients existants qui souscrivent à une nouvelle ligne Internet ou à une ligne supplémentaire à une autre adresse. Après l'achat, le client reçoit un cadeau streaming valable pendant 6 mois. Si le produit Internet n'est pas activé dans un délai d'un mois ou si l'Internet est résilié avant la fin de la période promotionnelle, le cadeau streaming est également résilié et le service de streaming choisi continue d'être facturé au tarif standard, sauf si le client le résilie lui-même.
- Le client peut choisir entre Netflix Standard à 0 € (au lieu de 14,04 €), Netflix Premium à 4,13 € (au lieu de 18,17 €), Streamz Premium à 0 € (au lieu de 11,56 €), Streamz Premium+ à 6,61 € (au lieu de 18,17 €), Disney+ Standard à 0 € (au lieu de 9,08 €), Disney+ Premium à 4,13 € (au lieu de 13,21 €) ou Play Sports à 8,26 € (au lieu de 16,52 €). Au bout de 6 mois, le service choisi sera automatiquement facturé au prix en vigueur à ce moment-là, sauf si le client le résilie gratuitement.
- 1 an de mobile gratuit :
- Offre valable du 27/04/2026 au 21/06/2026.
- La promotion s’applique aux situations suivantes :
- Aux nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement internet (Internet Standard Pro, Fast pro, Turbo Pro, Ultra Pro) et et un nouvel abonnement mobile (Mobile Basic Pro, Mobile Plus Pro, Mobile Unlimited Pro ou Mobile Unlimited + International Pro).
- Clients existants qui migrent leur abonnement internet actuel vers un abonnement internet de la nouvelle gamme de produits (Internet Standard Pro, Fast pro, Turbo Pro, Ultra Pro) et qui activent également un nouvel abonnement mobile ou un abonnement mobile supplémentaire (Mobile Basic Pro, Plus Pro, Unlimited Pro ou Unlimited+international Pro).
- Cette offre n’est pas valable pour les autres abonnements mobiles déjà actifs.
- Les clients bénéficient de leur nouvel abonnement mobile et/ou de leurs abonnements mobiles supplémentaires gratuitement pendant 12 mois, à compter de la date d’activation de la carte SIM. Les frais hors forfait, les options payantes et les autres frais de consommation ne sont pas inclus.
- À l’issue de la période promotionnelle de 12 mois, le tarif en vigueur à ce moment-là pour l’abonnement mobile concerné sera automatiquement appliqué.
- L’abonnement mobile Mobile Unlimited Pro + World International n’est pas inclus dans la gratuité, mais le client bénéficie d’une réduction équivalente à la valeur de l’abonnement Unlimited (soit une réduction de 21 €).
- Un maximum de 3 nouveaux abonnements mobiles gratuits peut être accordé par adresse client, avec un maximum total de 10 abonnements mobiles par adresse.
- Tous les utilisateurs des abonnements mobiles doivent être domiciliés à la même adresse que l’abonnement internet afin d’être éligibles à cette promotion.
- Ne sont pas considérées comme de nouvelles ou supplémentaires lignes mobiles : les lignes mobiles réactivées sur le réseau mobile de Telenet via une portabilité de numéro (port out – port in) entre le 27 avril 2026 et le 21 juin 2026.
- Pour pouvoir bénéficier de la promotion “1 an de mobile gratuit”, le client doit continuer à disposer d’un produit internet Telenet (Internet Standard pro, Internet fast pro, Internet Turbo pro, Internet Ultra pro).
- Si le client résilie le produit Internet pendant la période promotionnelle de 12 mois, la réduction sur les abonnements mobiles sera automatiquement supprimée. La réduction sera alors recalculée au prorata et facturée à partir du relevé de compte suivant.
- 12 mois de réduction sur Internet :
- Offre valable du 27/04/2026 au 21/06/2026 inclus.
- Cette promotion s’applique aux cas suivants :
- Les nouveaux clients qui souscrivent un abonnement Internet (Fiber) Fast Pro bénéficient d’une réduction mensuelle de 13 € pendant 12 mois, ramenant le prix mensuel effectif à celui de l’abonnement Internet (Fiber) Standard Pro.
- Les nouveaux clients qui souscrivent un abonnement Internet (Fiber) Turbo Pro bénéficient également d’une réduction mensuelle de 13 € pendant 12 mois.
- La promotion est exclusivement valable pour les nouveaux clients Internet. La période de réduction commence à la date d’activation de l’abonnement Internet.
- Cette promotion ne peut pas être cumulée avec d’autres promotions Internet.
Disclaimers:
- Assistance technique 24/7 : Nous sommes disponibles 24/7 pour des conseils techniques. Vous avez besoin d’une réparation pour vos produits Business ? Si vous nous appelez avant 15 heures en semaine et avant 12 heures le samedi, nous passons chez vous le jour même. Dans la mesure du possible, nous effectuons la reparation le jour même.
- Meilleure couverture 5G : selon des mesures réalisées en janvier 2025 à la demande du BIPT (Institut belge des services postaux et des télécommunications), le réseau 5G de Telenet couvre plus de 95 % des ménages belges.
- Produit le plus choisi : sur la base des données internes de vente et/ou d’utilisation de Telenet, collectées et analysées sur l’année civile 2025.
- La box TV Telenet est jusqu’à 70 % plus économe en énergie : sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses suivantes ont été utilisées pour le calcul de la consommation annuelle d’électricité :
- Utilisation active par jour : 4,5 heures
- Durée en veille : 19,5 heures
- Mécanisme d’économie d’énergie activé
- Mécanisme d’économie d’énergie désactivé
- La consommation liée aux enregistrements n’est pas prise en compte dans cette comparaison.
