Roaming en Turquie
Que vous assistiez à un congrès à Istanbul ou puisiez l’inspiration dans le quartier historique d’Izmir entre deux rendez-vous – un pass roaming vous garantit une connexion permanente. Gérez vos e-mails, concluez des affaires ou chargez des documents dans le cloud. Sans payer le prix fort.
Choisissez votre pass roaming
ROAMING BASIC
0 min. d'appel
1 GB de données mobiles
Valable pendant 30 jours
Hors TVA
ROAMING PLUS
60 min. d'appel
5 GB de données mobiles
Valable pendant 30 jours
Hors TVA
ROAMING ULTRA
180 min. d'appel
12 GB de données mobiles
Valable pendant 30 jours
Hors TVA
Votre pass est épuisé ? Dans ce cas, les tarifs de roaming habituels s'appliquent.
Marche à suivre
- Ouvrez l'app MyTelenet et choisissez « Mes produits »
- Sélectionnez le numéro de gsm, appuyez sur Pass roaming et choisissez le pays.
- Nous l'activons dans les minutes qui suivent.
- Vous avez reçu un SMS ? Alors, votre pass roaming est actif.
- C'est parti ! Votre pass est valable 30 jours et expire automatiquement.
Tout est sous contrôle
Grâce à l’app MyTelenet ou via MyTelenet, vous gardez facilement le contrôle sur votre consommation. Vous voyez en un coup d’oeil le montant de votre Pack roaming déjà utilisé. Votre Pack est bientôt épuisé ? Aucun souci - vous pouvez facilement activer un nouveau pack ou en combiner plusieurs. Vous voulez en savoir plus ? Consultez notre page d’aide.
Questions fréquentes
Vous pouvez commander votre pass roaming en nous appelant au 0800 68 000 ou passez nous voir dans l’un de nos magasins. Nous l’activons immédiatement, vous ne devez donc pas attendre. Le pass est actif pendant 30 jours, puis s’arrête automatiquement.
Le forfait reste valable jusqu'à 30 jours exactement après l'activation, à la minute près. Supposons que vous activiez votre forfait le 1er du mois à 10h, le forfait expirera automatiquement le 30 du mois à 10h exactement. Vous ne devez donc rien faire vous-même pour arrêter le pass. Nous vous tiendrons régulièrement informé de votre consommation et vous enverrons des notifications lorsque vous aurez utilisé 75, 90 et 100 % de votre forfait. À la fin de cette période, vous perdrez les données ou les minutes d'appel restantes. Vous avez donc tout intérêt à utiliser au maximum votre forfait.
Si vous vous trouvez dans une zone frontalière ou sur un bateau, votre téléphone portable peut se connecter sans y être invité à un réseau situé en dehors de la zone de l'UE ou à des réseaux satellitaires. Ils offrent des options de communication lorsque les réseaux terrestres ne sont pas disponibles, mais peuvent entraîner des coûts inattendus. Pour éviter cette situation, désactivez le roaming dans les paramètres de votre appareil. Remarque : cette mesure n'empêche que les frais liés à l'internet mobile, mais pas ceux liés aux appels et aux SMS.
Vous ne pouvez malheureusement pas transférer votre forfait de roaming vers un autre numéro. Un pass est actif pour un numéro, même si votre abonnement reprend plusieurs numéros mobiles. Vous souhaitez utiliser votre forfait forfait sur plusieurs numéros de votre abonnement ? Vous devez alors acheter un pass pour chaque numéro et l’activer.
Le forfait de roaming est actif pour le pays que vous choisissez lors de l'achat. Vous allez par exemple au Maroc, puis vous allez en Turquie ? Vous devez alors acheter deux pass roaming. Un pour votre consommation au Maroc, et un autre pass pour votre consommation en Turquie. Le seul pass roaming que nous proposons avec une validité dans un groupe de pays est celui qui est utilisé en Andorre, à Monaco et en Suisse.
Fini les tracas liés aux cartes de crédit ! Vous payez simplement le pass roaming avec votre prochaine facture. Selon le pass que vous avez choisi, vous verrez ‘Roaming Basic’, ‘Roaming Plus’ ou ‘Roaming Ultra’, suivi du pays pour lequel vous avez activé le forfait. Facile et pratique, non ?
Vous avez une question supplémentaire ? Consultez notre page d'aide.
Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information. Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)
Conditions générales de Telenet Business (pour les produits et services destinés aux indépendants et aux petites entreprises)
Conditions particulières
Fiches d'information
Tarifs et promotions :
Tous les prix sont indiqués en euros (hors TVA), Recupel compris et hors frais d'activation et/ou d'installation éventuels.
Disclaimers:
- Assistance technique 24/7 : Nous sommes disponibles 24/7 pour des conseils techniques. Vous avez besoin d’une réparation pour vos produits Business ? Si vous nous appelez avant 15 heures en semaine et avant 12 heures le samedi, nous passons chez vous le jour même. Dans la mesure du possible, nous effectuons la reparation le jour même.
- Meilleure couverture 5G : selon des mesures réalisées en janvier 2025 à la demande du BIPT (Institut belge des services postaux et des télécommunications), le réseau 5G de Telenet couvre plus de 95 % des ménages belges.
- Produit le plus choisi : sur la base des données internes de vente et/ou d’utilisation de Telenet, collectées et analysées sur l’année civile 2025.
- La box TV Telenet est jusqu’à 70 % plus économe en énergie : sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses suivantes ont été utilisées pour le calcul de la consommation annuelle d’électricité :
- Utilisation active par jour : 4,5 heures
- Durée en veille : 19,5 heures
- Mécanisme d’économie d’énergie activé
- Mécanisme d’économie d’énergie désactivé
- La consommation liée aux enregistrements n’est pas prise en compte dans cette comparaison.
