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Telenet TV

Échangez gratuitement votre ancien décodeur contre la box TV Telenet

Voici tous les avantages

Avec la box TV Telenet, regarder la télévision devient beaucoup plus personnel, plus intelligent et plus facile.

Enregistrement simultané illimité

Enregistrez un nombre illimité de programmes simultanément et stockez jusqu'à 200 heures de programmes et de films dans le cloud !

Revoyez les programmes des 7 derniers jours

Pas le temps de regarder en direct ? Revoyez vos programmes favoris des 7 derniers jours.

Un point central pour tout votre divertissement.

Toutes vos chaînes, services de streaming et stations de radio rassemblées à un seul endroit.

Regardez la TV partout avec l'app Telenet TV

Emportez la commodité de Telenet TV partout ! Installez l'app Telenet TV et regardez la TV où vous voulez.

Commandez votre TV avec la voix

La commande vocale vous permet de chercher et de lancer des programmes, pour passer ainsi d'une chaîne à l'autre. Il suffit de dire, chanter ou crier ce que vous voulez voir.

Économisez sur votre facture d'énergie

La box TV consomme jusqu'à 70%* de moins que votre décodeur actuel.

Échanger en 2 temps, 3 mouvements

  1. Commandez gratuitement votre box TV Telenet et recevez-la dans les 5 jours ouvrables à votre domicile. Ou recuperez-en une dans votre point magasin Telenet le plus proche.
  2. Installez-la à l'aide d'une procédure pratique.
  3. Renvoyez gratuitement votre ancien décodeur(s), votre télécommande et vos câbles avec PostNL ou apportez-le dans votre magasin Telenet le plus proche. 

Tenez compte de ceci

Vous avez un décodeur loué ?

L'échange contre un box TV Telenet est entièrement gratuit car nous prenons les frais d'échange de 50 € à notre charge. Qu'en est-il du prix de location mensuel que vous payez pour votre décodeur actuel ? Il ne change pas !

Vous avez 45 jours, après l'activation de la box TV Telenet, pour renvoyer votre ancien décodeur via PostNL ou le déposer dans un magasin Telenet. Vous ne le faites pas ? Dans ce cas, nous vous portons en compte une valeur résiduelle de 50 €.

 

Vous avez un décodeur acheté ?

Vous ne pouvez malheureusement pas acheter la nouvelle box TV. Mais en la louant (à 10,95 €/mois), nous nous assurons que votre (vos) box reste(nt) à jour et que vous bénéficiez toujours de la meilleure expérience télévisuelle. Et si votre box TV tombe en panne, nous la remplaçons gratuitement !

Le renvoi du ou des décodeurs achetés n'est pas obligatoire mais constitue une recommandation durable : nous les recyclons pour vous.

N’oubliez pas de regarder vos enregistrements

Lorsque vous échangez votre décodeur, vous perdez vos enregistrements. Ne vous inquiétez pas : dès maintenant, si vous échangez votre appareil par la suite ou s’il tombe en panne, vous conservez vos enregistrements.

Questions fréquentes

L'échange est entièrement gratuit. En effet, grâce à notre promotion, vous ne payez pas les frais d'échange de 50 €. Vous payez uniquement une location mensuelle de 10,95 €. Vous payiez déjà ce prix pour votre décodeur loué. Pour louer une box supplémentaire, vous payez 5,27 €/mois.

Vous avez un décodeur acheté ? Vous ne pouvez malheureusement pas acheter la nouvelle box TV. Mais en la louant (à 10,95 €/mois), nous nous assurons que votre (vos) box reste(nt) à jour et que vous bénéficiez toujours de la meilleure expérience télévisuelle. Et si votre box TV tombe en panne, nous la remplaçons gratuitement !

Dès que vous avez installé la box TV Telenet, votre ancien décodeur ne fonctionne plus. Vous en avez aussi à d'autres adresses (p. ex. une résidence secondaire) ? Nous les échangeons toutes gratuitement.


Après l'activation de votre box TV, vous avez 45 jours pour renvoyer votre ancien décodeur avec ses accessoires via PostNL ou le déposer dans un magasin Telenet. Vous ne le faites pas ? Dans ce cas, nous appliquons une valeur résiduelle de 50 €. Un installateur vient installer votre box TV ? Remettez-lui votre ancien décodeur avec ses accessoires.

Vous avez un décodeur acheté ? Le renvoi n'est alors pas obligatoire mais constitue une recommandation durable : nous le recyclons pour vous.

Oui, vous pouvez obtenir la box TV Telenet chez vous, mais vous ne pouvez plus l'acheter, et ce n’est d’ailleurs pas nécessaire ! Nous veillons à ce que les box soient tenues à jour, afin que vous puissiez toujours profiter de la meilleure expérience télévisuelle. Votre box TV est cassée ? Dans ce cas, nous la remplaçons gratuitement ! Vous payez uniquement une location mensuelle de 10,95 € par box TV Telenet.Pour louer une box supplémentaire, vous payez 5,27 €/mois.

Si vous avez un décodeur acheté, le renvoi n'est pas obligatoire mais constitue une recommandation durable : nous le recyclons pour vous.

Vous pouvez conserver jusqu'à 200 heures d'enregistrement dans le cloud, et ce jusqu'à 1 an après la diffusion.

Non. Si vous voulez utiliser la box TV Telenet, vous devez aussi avoir internet chez Telenet.

*Sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses ci-dessous ont été retenues pour calculer les coûts annuels d'électricité :

  • Durée d'utilisation active/jour par le client : 3 h/jour
  • Durée en veille : 21 h/jour
    • Mécanisme d'économie d'énergie de la box TV Telenet ACTIVÉ
    • Mécanisme d'économie d'énergie de la box TV Telenet DÉSACTIVÉ
    • La consommation pendant les enregistrements est exclue de cette comparaison.